Customer Reviews for Drive In Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

418 évaluations

6201 Fremont Rd   East Syracuse, NY 13057

(315) 437-0152

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 3h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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(315) 437-0152

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East Syracuse, NY 13057

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  • Sam : 9h am à 3h pm
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Thelma was amazing!

PATRICIAC P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather L. 
Évaluation :
5

Everything went smooth no problems and the staff was very professional

Karl N. 
Évaluation :
5

Outstanding customer service and cleanliness. I give Drive In Self Storage in East Syracuse, NY 13057 the HIGHEST ratings. I have done business with them in the past and will continue to do so. Outstanding all around. Professional, kind and extremeluy clean. I will always recommend Drive In Self-Storeage.

Jason H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin A. 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly. Contactless check-in and return were very straight forward. The advisor that happened to be there when I grabbed my key was especially friendly and accommodating.

Alex L. 
Évaluation :
5

The contactless pickup was pretty good, but I wasn't prepared for it. It asks for either passport secondary verification of who you are or a contact number. Neither of my contacts picked up, and I didn't think I'd need to bring a passport to rent a truck.

CHRISTOPHER L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold S. 
Évaluation :
5

The person that helped me today was very, very helpful. Of course he was knowledgeable, but his service was excellent. He was kind, helpful, and was a gentleman. Merci

Vivian M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIALYNN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W. 
Évaluation :
5

I currently, and for a number of years, have storage units at this facility, as well as space for a boat and RV. The facility is secure, clean, and well maintained. Mrs. Lambert is very efficient, well organized, and doing business with her is a pleasure.

William L. 
Évaluation :
5

Bien

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA P. 
Évaluation :
5

Grant Smith was very professional and kind

Cynthia N. 
Évaluation :
5

We were extremely happy with the service and the vehicle. Truthfully, this was the best truck rental experience we've ever had. Thank you, we won't go any where else in the future.

Laura G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
5

Wow - I never leave reviews but Uhaul has amazing customer service. I would highly recommend using this location.

Aaron S. 
Évaluation :
5

The woman who was working here during drop-off was extremely friendly and provided excellent customer service!

MILESDAVID L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris R. 
Évaluation :
5

Easy to check in on website to pick up. Easy to return cargo van at the end of the day.

Stephanie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary G. 
Évaluation :
5

The covid process is unbearably slow and complicated. Why pay dealers if you have to sit outside by yourself and do it all!

James K. 
Évaluation :
5

Great job, very professional. Service with a smile.

Stephen G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BREANNALYNN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demetrios L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIAC P. 
Évaluation :
5

Truck was ready to go and check in was quick.

Richard D. 
Évaluation :
5

Nothing. Service is always great here! Love doing business with them. The brakes on this vehicle need to be looked at. Stopping power was weak and you could hear grinding. This is no reflection on this Uhaul dealer.

William M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANKJACOB III G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIAC P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVIDE N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jack L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank G. 
Évaluation :
5

Excellent site and service. Outstanding. I will recommend and also be back again.

Jason H. 
Évaluation :
2

I was late 30 mins to return the rental truck because of weather and they charged me for 2 days.

Peter C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek S. 
Évaluation :
4

Everything was fast and easy. Having a couple larger trucks would be better too

Brian C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy D. 
Évaluation :
5

Total experience was excellent.

James F. 
Évaluation :
5

With everything going on I couldnt beileve how well everything was ran. Also couldnt have had better customer service, she was super chipper and extemely nice.

Brittany V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
5

Nothing. Well prepared, knowledgeable and consumer friendly.

Richard V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT T. 
Évaluation :
5

Was professionally handled given the current situation and felt comfortable that all that could be done was done to not spread the virus ....

MARLA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karin K. 
Évaluation :
5

The rental process was quick & easy. No complaints!

William I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary C. 
Évaluation :
4

Pleasant and efficient service.

Jody T. 
Évaluation :
3

Clearly describe what Location Services need to active on their phones or your system DOSENT WORK and since you don't answer YOUR phones you will ruin their day like you did mine.. F A I L!!

Denis G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg D. 
Évaluation :
2

Clean Van! could not see out front windows even after I cleaned them. And dirty inside.

BERNARD H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary B. 
Évaluation :
1

I will never go to that business again. She was rude and non caring.

Dave M. 
Évaluation :
5

The location was great, the people were excellent! I am very upset about the gas charge of 3 gallons because I filled to were it was and drove right to the return and was charged for gas, I will never rent again through U haul you charge a lot per mile and the person puts gas in and still a charge very upset!! Will let others know.

Catherine B. 
Évaluation :
5

Thelma the manager/owner is very efficient and professional! Definitely would use this site again! Fortement recommandé!

Ann Marie A. 
Évaluation :
5

Very good customer service!

NEUZA B. 
Évaluation :
5

Keep on treating your customers as well as you treated me. I have already recommended you to a few people already

Nancy M. 
Évaluation :
5

There was a mixup in my dropoff location, but I was allowed to leave my trailer here anyway, which was much appreciated after a very long trip home. Very considerate; very customer focused service.

Peter B. 
Évaluation :
5

N/A.

Jeffrey G. 
Évaluation :
5

Thanks to Selma and Grant...

Matt R. 
Évaluation :
5

Thelma made the whole rental experience so easy. She is professional and personable!! Thank you!!

Michael T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stan L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth A. 
Évaluation :
5

N/A.

Jeffrey G. 
Évaluation :
2

Always rented from this location when I could but never again. I drove 7 miles and the gas meter was on full when I dropped it off yet was charged for 1,9 gallons of gas. I even returned it early because the guy asked if I would so he could try to rent it again....

Jeff S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. 
Évaluation :
5

This place is always immaculate, and Thelma and Grant are very efficient and personable. They always have the vehicle staged and ready to go when I arrive.They are nice to deal with.

Joe E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan R. 
Évaluation :
4

Thelma was great to work with and very knowledgable. She corrected errors made prior to our pickup.

Patricia H. 
Évaluation :
5

Perfect in everyway. Will always use this location for all my moving needs! Thank you for a stress free truck rental??

Deborah T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floyd R. 
Évaluation :
3

Drop box Sign could be a bit more visible

Heath W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J. 
Évaluation :
5

The ramp didn't work

Josh Q. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan P. 
Évaluation :
5

Drive In is the best. Super clean location and trucks. Prompt customer service - they are experts at rentals so it is very fast. Love these folks!

Rick C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank P. 
Évaluation :
4

This 19,95 $ van ended up costing me nearly 50 $. Not happy.

John M. 
Évaluation :
5

never been treated better in my 68 years on planet earth

John L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron E. 
Évaluation :
5

WE SHOULD NOT HAVE TO TAKE PICS AND DO WORK FOR THE STAFF THATS WHAT THEY GET PAID FOR. AFTER A WORKING HARD TO MOVE YOU SHOULD NOT HAVE TO DEAL WITH MULTIPLE PICS WHEN YOU WANT TO GO TO BED

Sabrina B. 
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