Évaluations des clients DT Autographics

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de DT Autographics

Cote générale :

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JAMES S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason S.
Évaluation :

Nowhere for customers to return equipment neatly. Trucks/trailers scattered across small parking lot. Owner was very unpleasant.

Austen M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin M.
Évaluation :

Did not have the appliance dolly we rented. The employee was not very knowledgeable & said we never rented the dolly. We wasted over an hour searching for the dolly & finally found it. You should have the truck & equipment ready for the customer especially when they are picking up via mobile phone 24/7.

Rock D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alan S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl M.
Évaluation :

After explaining exactly what I was planning to haul I was rented a trailer 4 inches to short. Complete wast of $70 and a full 12 hr day. Now im not getting a response to my emails and phone calls.

Darryl M.
Évaluation :

Great crew working there! Very helpful!

Marco V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alvin T.
Évaluation :

N/a

Shamil C.
Évaluation :

Yes

Louis L.
Évaluation :

the associate was extremely helpful

Ronald V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R.
Évaluation :

Keep up the Great service, thanks

Laurie R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel R.
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I will be talking to a manager when I go back to my storage. This is ridiculous, I literally was at a storage unit all day unpacking my uHaul truck and then after I'm done I'm told I have to go to a different location to drop the truck off. Come to find out, the location is closed and to make things worse after a 50minute wait on the phone, they supposedly don't take after hour drop off. I will not be charged these extra days as I already was at the location and the amount of communication that I received is atrocious. To drive 12 hrs into this mess and just have a huge headache and have my time wasted more is ridiculous and absurd. And then to top it all off to try and charge me almost $200 more and then end up charging me $100 more. This I'm not happy about after already paying $650. To make it worse I'm given a huge truck that I don't need and the gas mileage on that was atrocious. $270+ spent in just gas to get to this location when it wasn't even the truck size I needed. I'm very disappointed in this company and this headache is not worth it for the next time I move.

Stephen F.
Évaluation :

Unprofessional. I would use an official Uhaul location instead

Clifford D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph V.
Évaluation :

They are saying we wrecked the truck, I asked if they have cameras and he said for what I didn't do anything to the truck. I said either did we. I asked if a police report needed to be done and he said do what you want to do and hung up. No customer service skills at all

Karl D.
Évaluation :

Great guys. Don't change!

JAMES A.
Évaluation :

The guy behind the counter was preoccupied and didn't acknowledge our presence for almost 4 minutes. The trailer was missing a safety chain in the rear. He brought out a replacement chain with a non-rated link. We found another trailer with a proper rated chain link and switched ours out with his permission.

Kathryn G.
Évaluation :

The 24/7 key pickup did not work. The barcode was there but it would not scan. And it said I was not at the location when, obviously, I was. Otherwise, decent and convenient enough.

JAMES D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenna S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin R.
Évaluation :

After being told there were no trailers within 60 miles (despite having a reservation booked a month+ in advance), I had to spend an hour on the phone to find a new one. And when I tried calling this location three times and they did not pick up, it made a frustrating pickup experience even worse.

Anthony F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marina M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan E.
Évaluation :

This location is one of the better U-Haul locations I've been too recently. There was no line and pickup and drop off were quick and easy.

Lynn Y.
Évaluation :

Very nice person checked me in

Deborah D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristen H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry F.
Évaluation :

N/A

Ruben M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana C.
Évaluation :

I was charged for an extra day at this location because they could not remember when I dropped it off. Luckily I had taken time stamped photos of the return and was refunded by Uhaul after a long phone call.

Wayne O.
Évaluation :

When I ask for a 22' car, and I'm given a 15' car, DO NOT put the pick up location double the distance away form the one I requested, since I'm already probably going to have to make 2 trips due to the smaller vehicle

Richard W.
Évaluation :

I wouldn't recommend the drop off location because they don't keep cash on hand to reimburse deposit. That money was part of my traveling funds to return to Florida. The response was we can hook the trailer back up and you can drop it off someplace else.

Kathleen C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dixie J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan A.
Évaluation :

App is basically useless. Truck was at 1/4 tank of gas. Surprise charge for using mobile pickup/drop off. Very unlikely to use U-Haul ever again.

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