Customer Reviews for East 60 Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

486 évaluations

210 Capps Rd   Lake Wales, FL 33898
(1mi E Of Lake Wales On Sr 60)

(863) 676-4399

Heures d’ouverture

  • Lundi :
    9h am à 12h pm / 1h pm à 3h pm
  • Mardi :
    9h am à 12h pm / 1h pm à 12h pm
  • Mercredi à vendredi
    9h am à 12h pm / 1h pm à 3h pm
  • Samedi et dimanche :
    Fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/30/2024: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Send them to this guy, Jason, and not to your greedier franchisees in Lake Wales.

DAN MACK 
Évaluation :
5

Quit changing where I was to pick up the 26' truck. The guy at east 60 storage was the only reason why I would use UHaul. He went out of his way to make sure that our reservation was complete

David Still 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM HAACK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Bergeron 
Évaluation :
5

The best location around!

Mitchell carpenter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Laclaire 
Évaluation :
4

The check-in process for bringing the truck back early or during non-business hours shouldn’t include taking that many pictures.

Willie Watson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nathaniel simmons 
Évaluation :
4

The vehicle battery was low. People keep leaving the cab and back light on. The vehicle was running rough and the engine light came on driving to drop the vehicle off after I finished.

ronald ricci 
Évaluation :
5

Drop off on a Sunday was a breeze following the steps on the app.

Jennifer Pandiscio 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary steele 
Évaluation :
5

During the, whole process there were no texts or calls as promised.

Larry Cole 
Évaluation :
5

Rented trucks twice in one week from this dealership, excellent experience both times.

Bill taylor 
Évaluation :
5

Everything was great

Alfredo Gaskin 
Évaluation :
5

It was a hectic day for both the owner and I but he stayed late to make sure I got my truck, and the move was a wonderful success. I will be recommending this location to everyone for whatever they may need. I am very grateful for his professionalism.

Bill taylor 
Évaluation :
5

Very happy with this U-Haul location. Trucks are clean and all ready for you when you get there. Owner is very professional. Thank-you!

DANIEL CETRONE 
Évaluation :
5

Great location! Equipment was ready in a flash, and Jason provided a friendly, no-stress check-out. He provided a clear demonstration on how to use the tow dolly, which was very useful.

Patricia Ives 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn Seymour 
Évaluation :
3

Extremely limited hours. Only 9:00 AM to Noon

DON EICHELBERGER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Marbutt 
Évaluation :
4

He should be used as a bench mark for training of all of your agents

Eric Pressley 
Évaluation :
5

Great expierence

Cole Cooper 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin Kolz 
Évaluation :
5

East 60 Storage is very clean and Jason the owner is very helpful and friendly. We rent trucks 3 to 4 times a year and we like U-Hauls. The trucks are new, always clean and are not that bad on gas.

DANIEL CETRONE 
Évaluation :
5

My go too location he always goes above and beyond

Lacheryl Boyd 
Évaluation :
5

It was a perfect experience/transaction.

Ronald Langley 
Évaluation :
5

Great customer service from this location!

bruno rossini 
Évaluation :
5

No improvement needed

John Jackson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garry Dutcher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie Howard 
Évaluation :
5

Nothing excellent customer service

Miguel Morales 
Évaluation :
3

Can't comment on much being we dropped the trailer off after hours. Place was clean

Lori Kelly 
Évaluation :
4

The assistant was knowledgeable and efficient. He got me in and out quick. I was impressed.

LARRY HAVILL 
Évaluation :
5

As this was an after hour drop off, no comments to be made. The process was easy and comveinent

Janet Wyckoff 
Évaluation :
5

Thank you for your professionalism and great service. We appreciate the excellent condition of the equipment. The service was prompt and area was easy to transition in/out of. We will recommend the location to others.

Alicia Linder 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK COMBS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheree Romero 
Évaluation :
5

Excellent

Dennis Beaudrie 
Évaluation :
5

Location is easy to get to and very helpful. They were friendly and polite.

James Flewellen 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON EICHELBERGER 
Évaluation :
5

Picked up trailer in Lake Wales Fl with drop off in Port Huron Mi. Needless to say I was notified by uhaul on email that agreed to drop off was Walker Rd in Windsor On. Would love to know how this happened as Windsor is 2 hours from our home in Corunna Ontario.

BRIAN LABRASCEUR 
Évaluation :
5

Everything ready to go when we arrived. Staff was courteous and friendly.

Sandra Erickson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom Price 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETRA young 
Évaluation :
2

Your support people need better training on location of equipment and accessories. When I talked to the on-line support, not the people at the I60 West Storage location, they told me that mattress sleeves and packing blankets were in stock. This was not the case when I picked up the truck and we had to make do without these accessories unless I drove 20 miles out of my way to get them out on Rt 27. Previously, I had ordered a 5x9 ramp trailer from this same location only to get a email update saying I had to go the same 20 miles out of my way to pick it up. I cancelled this trailer based on this rescheduling fiasco. I did not find Uhaul (the company) to be customer friendly at all with regard to these problems.

Walt Bastow 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rich duncan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronny Bittner 
Évaluation :
5

Manager was kind and very helpful.

Barbara Clark 
Évaluation :
5

The USB port and power plug didn't work even tho appeared to be, and phone died during trip.

Terri Kelly 
Évaluation :
5

There were no problems.

HOLLY METZGER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Haber 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Dodge 
Évaluation :
4

Replace the locks on the lock box where people go to receive keys after-hours.

DORIAN FELTON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Milton Walker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raul Otero 
Évaluation :
5

Nothing. Their services already good. I will rent from them again and tell my friends to.

Joseph Daniel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM HAACK 
Évaluation :
5

Nothing. They were very nice and help me hook up my trailer to the car. They were the best to work with.

Joseph Daniel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patrick wilson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin Clocksin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Banville 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caridad Castellano 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

richard johnson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney Hochoy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Keefe 
Évaluation :
1

BUISNESS WAS CLOSED WHEN SUPPOSED TO BE OPEN. THEY HAD A SIGN UP TO USE ONLINE DROP OFF.

ROBERT MORGAN 
Évaluation :
5

Superb customer service

Shakaria Battles 
Évaluation :
5

The guy who runs it is Great! I will not go anywhere else! I have been there my last 3x. I have used two others in town and have had 1 bad experience and the other was ok but not very friendly? Capps Rd is my goto!

SCOTT CARTER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD WISLER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark slivka 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte Storm 
Évaluation :
5

Although the hours of operation are a little weird.The gentlemen came out of his house after work hours to help me turn the trailer in.

George Baumgartner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY REYNOLDS 
Évaluation :
5

Jason was the absolute best!!!!!

Mary Lunter 
Évaluation :
5

The gentleman that was working was such a pleasure to do business with.

Ronald Vogel 
Évaluation :
5

The original pick up location, That I booked one week in advance and confirmed two times before I got there did not have my trailer at all on site, had to go to a second location which caused major inconvenience for me and my six people planning to help me move, but they found a trailer at the second location which was very helpful

jay pullen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pam Oneill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rene Estrabao 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zoltan Kovacs 
Évaluation :
5

Open more hours

JEFFREEY JENNETT 
Évaluation :
5

Jason went above and beyond what I expected and helped me out tremendously when I drop my U-Haul rental off in Florida

James Leadingham 
Évaluation :
5

Nothing. Jason runs this location in a friendly and professional manner.

Nigel Hill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ernest reed 
Évaluation :
5

The Proprietor was very customer orientated and treated me like a person.

Nelson Lugo 
Évaluation :
4

The inside of the truck smelled horrible

Daniel Ulino 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Jackson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackson halley 
Évaluation :
5

Amazingly easy...excellant service with a smile

Randi Robbins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidy Colon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Collins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Perla TorresHernandez 
Évaluation :
5

Nothing missing.

Sylvia Winsberg Jameson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYLE MC 
Évaluation :
5

Had some issues with the UHaul website/app (which had nothing to do with the pick-up location). The app would freeze or not allow me to get into it to do things. Had to try different times before had some success.

Kevin Stiles 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronald texter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Hughes 
Évaluation :
5

Great experience!

Lindsey Mangrum 
Évaluation :
5

He went an extra mile to make sure I was fully taken care of. He stayed longer to process my reservation and I appreciate very much.

Sandra White 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelica Aragon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Ehollis 
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