Évaluations des clients Ellicott City BP

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Ellicott City BP

Cote générale :

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Matthew H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rama A. le

Évaluation :

Everything is good

Christopher K. le

Évaluation :

The truck smelled like cigarettes and the cab looked like it had never been cleaned. It was unsettlingly disgusting.

Myrna A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shauna L. le

Évaluation :

Not chastise the person actually renting the vehicle when they tell you what they need & then you rent them the wrong truck/van & have to redo the paperwork.... there wasnt a line out the door, the station wasnt super busy. Was rude the right attitude to take with a paying customer? I wont rent from here again.

Claire S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claire S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sujit M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra U. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tenay B. le

Évaluation :

The location is great! Fastest and most accurate location of those I’ve used in the area. However, the U-haul Corporate website has some bugs that make reservations difficult. Once I search for a specific size truck and it says it’s not available at that location, the site gets stuck and I can’t search for other size trucks at the same location. I have to completely close the browser and start over. Also, when I visit the location, they tell me that the site is not often accurate to their available inventory even though they are updating live as they rent and checkin trucks... so that makes planning ahead difficult.

Brian R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris D. le

Évaluation :

The agent was rude and asked me to do all the work. Unlike fort knox self storage, I will NEVER use this agent again.

Federico F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacie A. le

Évaluation :

Ab was dirty/dusty on the floor b/t the seats. Cargo area had dust and mild dirt. Could invest in air hose the spray out debri and dirt. Otherwise check-in was effectient.

Joseph J. le

Évaluation :

This location did a great job and made it easy to rent. Good Job!

Rakesh M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean O. le

Évaluation :

The Uhaul App / electronic check-out option does not work, is redundant, and a waste of time. I had to utilize the associate in the store to checkout the Uhaul.

Elaine J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorena S. le

Évaluation :

I've used this U-haul dealer several times and each time received very good service. The gent who helped me, H, went above and beyond. Thank you.

Mark P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy L. le

Évaluation :

everything was ready to go - perfect

Connor F. le

Évaluation :

Guy didn't have the dolly and tried to say this other one was the same when it clearly wasn't. U haul truck was in great condition and the service was fine other than that.

Salil A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F. le

Évaluation :

Online service was slow and would have taken less time to fill out the paperwork in person. Response times for customer service representative to review and and approve was approx 25 minutes.

Maureen S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raffick M. le

Évaluation :

Rental agent lied to me He said I can drop off to any uhaul location. I tried to do that and the uhaul agent said that I cannot drop off to his location. So I had to call uhaul and change the drop off location. Very disappointed. I hope uhaul company can talk to the agent At BP in Ellicott City and let him know the consequences of lying to customers.

Stephanie M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott G. le

Évaluation :

Customer service was efficient. No problems at all.

Michael V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.