Customer Reviews for Excalibur Rental LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

4 414 évaluations

19020 Longs Way   Parker, CO 80134
(@ Parker Rd)

(720) 379-9682

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–4:30 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 3 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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19020 Longs Way
Parker, CO 80134
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

susan righthouse 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah Krumreich 
Évaluation :
5

NOTHING ALL WAS GOOD

Leslie R. Vanatta 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Ward 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

theresa smyth 
Évaluation :
5

Seamless experience. Very easy with friendly customer service.

Erich Kirshner 
Évaluation :
5

nothing

Lecurtis Portwood 
Évaluation :
1

It was an empty parking lot with not the correct business name. No clear direction

Kyle Hall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Grimes 
Évaluation :
3

Even though the truck only had 40 000 miles on it I had constant error code's popping on and off sometimes that would prevent me from using cruise control. The check engine light was one of those codes as well . In all honesty it didn't seem to effect the drivability as it did well on the road even uphill was decent but I sure noticed it at the gas pump. Over the years I've used many of U-Hauls 26 footers, this one however took approximately 50 % more fuel than any others in the past.

Tim Brown 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cliff Parker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen Cannon 
Évaluation :
5

This location made everything smooth in getting the truck and returning it including the option of leaving your car there while moving.

Jeffrey Grimes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Calhoun 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan Jones 
Évaluation :
5

Very friendly staff.

Uday Sorte 
Évaluation :
5

I had a really good experience! I said to my wife the whole process is easier than id remembered.

Chase Stewart 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Simon Indge 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michel Simon 
Évaluation :
1

The straps were so rusted on the car dolly it took me an hour to get them to tighten down on the car wheel. Won't rent from here again

robert stroh 
Évaluation :
5

Great folks at this location!

Warren Pilgreen 
Évaluation :
2

I rented a car dolly. One of the straps was so bound up in the ratchet it took me an hour to untangle it and the ratchets were very rusty and did not work well.

fred kelly 
Évaluation :
5

Location was EASY to find, immaculately clean inside and out and staff were professional and very friendly! Great way to start a day!!! THANK YOU!!

Jane Hopkins 
Évaluation :
5

Everyone is friendly and helpful during the rental process. The process of pick-up and drop-off was fast and time-efficient. I would recommend this place for its fast and friendly customer service.

Karee Yabeny 
Évaluation :
5

Truck cab had some spilled beverage residue on the console and floor mat, plus some dirt on the mat.

GERALD KELLY 
Évaluation :
5

All went well. Staff very helpful.

Terry Voithofer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Heinz 
Évaluation :
5

Very easy lots of space for return

Mike Flynn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Townsend 
Évaluation :
4

Nothing to add, Was an easy transaction!

Chad Smith 
Évaluation :
5

The scheduler is amazing!

Katelyn Constable 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Cochran 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Stauffer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Dixon 
Évaluation :
5

Scott was very helpful, and I appreciate the service.

DAROLD CALLOW 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon bradley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda Walker 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. The guys at check in got me in and out and were a pleasure to speak with.

Brandon Todd Collins 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Osborn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olga Preston 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Cook 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOTSON SKAGGS 
Évaluation :
5

Nothing, they were very helpful.

erwin gerger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN REDEKOPP 
Évaluation :
3

Horrible time picking up the truck. Mobile pick up did not work. Took 2 hours to figure it out

Randolph Stroud 
Évaluation :
5

Service was prompt and courteous. Great experience!

Andrei Teudean 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT RICE 
Évaluation :
3

The inside of the cab was dirty. There was a spilled drink in the console and the floor was muddy. This is my 4th rental with Uhaul and the App is the worst and I have to call every time to check in and out when it crashes wasting valuable time. Extremely frustrating. I have a cross county trip in December and i believe I'm done with uhaul.

NANCY MADRID 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duane Kibbee 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian Bocanegra 
Évaluation :
5

I would not go to this location as they sell guns. I do not frequent gun shops.

sharon reposa 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell Jones 
Évaluation :
3

U-Haul should maintain the name consistent with the business so there is no confusion about where your picking up; The system should know that this site doesn’t have hand trucks available- I might have chosen somewhere else if I knew that up front.

Wane Dompier 
Évaluation :
5

Overall great experience, from the time truck was rent to time to return truck. A very smooth and easy process! Would definitely use again and would definitely recommend.

Betty Smith 
Évaluation :
5

Great staff!!

William Common 
Évaluation :
5

Shawn was very nice, excellent customer service. Will go back!

Cheryl O'Bryan 
Évaluation :
5

Explain check-in 24/7 process better. Took over an hour as I was told it was super quick if I "have a phone and know how to use Google." Lots of steps were left out by the service representative. Drop off process super easy.

Stacy Davis 
Évaluation :
5

Worked with Chad and he was helpful, personable and professional. Great experience

Chad Davis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce Blair 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William POWELL 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Smith 
Évaluation :
5

Great service. Will use and recommend in the future

Gary Garcia 
Évaluation :
5

The drop off location was as excellent as the pick up location was lousy.

Carl Reese 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZANE WALTERS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT RICE 
Évaluation :
5

Everyone in person was easy to work with and helpful. CAN NOT recommend the UHaul App for "easy" pick up.

Darrell Meredith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN LEATHERS 
Évaluation :
2

I had a tire blow out on my truck . And I called and told them what was going on . I returned the tow dolly asap and it was after they closed . And the next day they charged me 38 dollars after they charged me 75 dollars to begin with . And I thought it was only so post to be 58 . I asked and they said when I brought it back they would refund the rest but they took more money . I just thought uhaul was more understanding when I let them know what was going on .

Brian Peters 
Évaluation :
5

They were prepared and professional. The best U-Haul experience I've had to date

KAMALU KOENIG 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maria rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Afdahl 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan Cornum 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori Griffin 
Évaluation :
5

Great experience

Brooks Washburn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise Cazares 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Treadwell 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Vogel 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Nyquist 
Évaluation :
5

I do not have a negative comment as everything went smoothly. Picking up the truck and the representative that helped us, Scott, was so helpful and professional. Returning the truck was just as easy. Will definitely use this location again!

Cheryl Cali 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hope Lato 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noah Boyer 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina Hrovat 
Évaluation :
5

Job well done.

Jose Lopez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley Rock 
Évaluation :
5

Very easy!

Michael Klos 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Tucker 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc Thurston 
Évaluation :
5

Great place

REGINOLD KILPATRICK 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Mason 
Évaluation :
1

This rental was a problem from start to finish. Why employ people who know nothing about uhaul? I had to pay a deposit on the truck when I picked it up, but when dropping it off the drop off location said they never heard of uhaul ever taking a deposit. Then the lady at the pickup location telling me that the drop off location's people must be new or unknowledgeable. Both places admitted they didn't know much about what they were doing in regards to the uhaul rental, but yet both trying to convince me the other place must be at fault or wrong, or that I was wrong. Extremely poor communication all around. And then further wasting my time trying to justify why they don't know anything.

Krystn Curme 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Smigay 
Évaluation :
3

Smile. Just smile…

Jeffrey Attick 
Évaluation :
4

No concerns - quick process: drop off the key, email the receipt.

Rex Corr 
Évaluation :
5

I rented twice here recently during a local move and the experience was great. Quick check out, good vehicles, and staff that made it so easy. Thanks!!

Jeffrey Voss 
Évaluation :
3

Truck was dirty, the cab and in the packing area.

Sharman Bingham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELODY SAMUEL 
Évaluation :
4

improve shuttle bus performance. we waited nearly 45minutes for pickup. also had a 1,5hr wait in line to check in

Lester Graber 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diamond Baumann 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn Hammett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan Nelson 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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