Customer Reviews for EZ Mini Storage Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

407 évaluations

344 N Dixie Hwy   Muldraugh, KY 40155

(502) 942-4297

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–4:30 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 12 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 12 h p.m.

Services dans cet établissement :

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344 N Dixie Hwy
Muldraugh, KY 40155

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Staff was very friendly and the truck I reserved was there and very clean ready for pick up.

Ronnie W 
Évaluation :
5

They was friendly and helpful we had to make changes at the last minute of our move.

ROY M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B 
Évaluation :
5

She was very nice and helpful

ERICA W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STANLEY S 
Évaluation :
5

Sales associate was very courteous and very informative. She answered all my questions and walked me to my unit. 5 stars.

RONALD P  |  Réservation 
Évaluation :
3

Gave me the wrong trailer. In their defense, it was raining.

CHRISTOPHER F 
Évaluation :
5

Only had phone conversation,but extremely helpful with my needs

GARY K 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA H 
Évaluation :
5

Great store. Easy access location. Good equipment. Very friendly staff. They are my go-to whenever I need to rent moving equipment!

Frank R 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD P 
Évaluation :
5

Big lot makes it easy to back up and unhook a trailer. Merci.

BEN J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lushie h 
Évaluation :
5

Truck was ready as well as our ordered moving supplies. The staff even helped us load the supplies in the truck Would recommend them highly.

Hayoung K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon S 
Évaluation :
5

Would have been nice for a step to get into the truck

NANCY T 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert N 
Évaluation :
5

U-Haul should consider developing a feature where customers can check in on the trucks and trailers they’ve rented in the past to see where they’ve travelled and review any neat pictures or comments posted “by the equipment” on their travels across America.

Raul M 
Évaluation :
5

The truck died on me at the 1st. red light I came too and rhe oil light stayed on and check engine light stayed on the entied time. I feel like I was over charged also and still haven't got my 100 deposit back on card. And the lady working at the didn't even go outside with me before I left with the uhaul to inspect on. Felt like I was pressured into taking out there insurance which costed me extra money. I'm going to contact BBB and the attorney General office for a full refund.

Michelle O 
Évaluation :
4

Very quick and painless pick up procedure. I would have liked for the assistant to confirm pre-existing damage and that I was familiar with the vehicle prior to allowing me to drive off.

Ken W 
Évaluation :
4

Was super helpful getting us to the location when maps failed to get us to the right spot. Explained I should have made them give me a paperwork to leave with equipment in case no-one was there when I dropped off. And she got us checked in outside on phone as she helped us with direction of where to leave TD

Theresa T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARELL P 
Évaluation :
5

Great Service

EDWIN B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer G 
Évaluation :
5

The lady at this location was great.

Harold S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward S 
Évaluation :
4

I thought the service was great!

Julie B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN M 
Évaluation :
5

Great service

BENJAMIN M 
Évaluation :
5

Upon opening the back of the uhaul to load my furniture I noticed the floor looked like it was mopped either dirty water and left to dry. The overhang/mom's attic was filled leafs ND what looked like hay. Other than that the vehicle was fine and the move went smoothly

George V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claire M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I thought the whole process was very easy.

Steve L 
Évaluation :
5

Great product

BENJAMIN M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H 
Évaluation :
5

Very good. Thanks.

Philip B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal H 
Évaluation :
5

Again, excellent customer service and very friendly staff. Drop off was easy and fast. Very pleased.

Thomas O 
Évaluation :
3

The rate that the customer service representative told me and my father was that the system would automatically switch it a cheaper rate. Once I returned it and it processed a higher payment and the switch was not automatic. Reference ID 4281834

Jarrett G 
Évaluation :
5

The lady operating the location was knowledgeable, friendly, and extraordinarily helpful during my visit. She helped me think through the equipment and rental timeline to best meet my needs, before providing clear instructions for after-hours turn-in.

Randall G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTANY P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

ronald s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANDY B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry P 
Évaluation :
5

Such hospitable people

MICHAEL H 
Évaluation :
5

Perfect!

Robert S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew T 
Évaluation :
5

Personnel was very professional and helpful. They made sure that I had everything that I needed. Great and friendly personnel.

EDWARD S 
Évaluation :
5

The ladies that work there were very nice and took care of us!

Kenneth B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey R 
Évaluation :
3

Have enough dollys to use

AMANDA G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian J 
Évaluation :
5

Everything u all did was great. Thanks u haul I appreciate u

Dontoei M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUY R 
Évaluation :
5

Super nice people to deal with. Will use the agin.

ROBERT A 
Évaluation :
5

The equipment was junkie and hard to manage on the road. It drove very poorly and didn't feel safe for the trip.

FRENICKA M 
Évaluation :
4

Too expensive. We had more gas in it then when we started but we were not compensated at all for that!! I'll go somewhere else from now on

CYNTHIA C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie P 
Évaluation :
5

Tammy was the only one in 30 miles to have a 15 foot truck for me, even 2 weeks out. In and out, no muss, no fuss. Check back in only took minutes.

Kevin C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERMAINE S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis O 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIMMY F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanna V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELLA L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda V  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The lady behind the counter was rude and had an attitude. I understand we are under COVID restrictions, but she made me wait outside while raining for "COVID" security. However, when I step inside the store, she was not wearing a mask herself. Please help me understand! She gave me a substandard rental that I complained about the way it looks multiple times. She told me I don't have to worry about anything because I have purchased the insurance. This was true but I didn't want to pay for a new trailer for her. I will not recommend this U-haul location to anyone.

Allan A 
Évaluation :
5

Truck did great. Although gas was high it didn’t use an extreme amount of gas.

MICHAEL B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H 
Évaluation :
5

Customer service was excellent and very professional

REGINALD W 
Évaluation :
5

Just up the road from Fort Knox and easy access. Personnel are friendly and work with you.

Brian W 
Évaluation :
3

The office and facility were fine. The trailer was an older one and it leaked on Saturday when it was raining causing clothing and items to get wet and damaged.

Jeff B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teri G 
Évaluation :
2

Rent a truck from some place else.

Steven W 
Évaluation :
5

Had a great experience at the Muldraugh, KY location.

SHARON B 
Évaluation :
3

The lady was rude.

VICKIE P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERONE H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca R 
Évaluation :
5

The lady that checked us in was awesome..Great personality and very helpful...

Krystal T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seyanna A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bridget S 
Évaluation :
5

always very friendly and helpful!

michael t 
Évaluation :
1

Poor customer service didn't want to rent vehicle acted like it was a inconvenient to her and acted like I was some contagious disease she bleach wipe every including my id and cards only wanted to talk throw a glass door and became upset when I handed her my cards to process

Maria H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle T 
Évaluation :
5

This location has the best customer service. The people are prompt and friendly. The check out and check in process is easy.

MARIA E 
Évaluation :
2

Great hours Listed on u-haul`s site as giving a free month of storage with trailer rental but did not give free month of storage. Friendly service.

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Storage unit adequate. The only issue I have is that there was other units, larger, that we would have rented of it would have displayed online. It only showed one size available.

WILLIAM M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very friendly and even helped us after hours. I had to add another storage shed on and she was helpful. Thank you for making our intro to Kentucky that much better!

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Our check in was very easy. Scarlett was very nice and informative.

Privacy R  |  Premières impressions 
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