Customer Reviews for Family Store Plus
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

20 évaluations

9600 Winchester Ave   Bunker Hill, WV 25413

(304) 229-4848

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 10h am à 7h pm
  • Dim : 10h30 am à 7h pm

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Évaluation :
2

When you have a 8am pick up you shouldn't have to wait till noon to get the truck . Truck was ok jumped on Highway at 60 and the lights in back of truck had been disconnected the wires just hung there and with a noon pickup we were unloading in pitch black

Jack T. 
Évaluation :
5

S.O.

David H. 
Évaluation :
3

No, they do not check the equipment or clean it; the truck had a check engine light on it and both the cab in back of the truck were filthy

MELINDA K. 
Évaluation :
5

Great, very helpful

MUKUNDAPRASAD P. 
Évaluation :
1

My biggest issue was with the customer service I received when I called the (703) number. The lady was rude, refused to help me navigate the online pick up your truck option. The on-site Uhaul staff seemed to have no clue how to check out a Uhaul. She gave me the keys to the wrong truck. It was really a bad experience all the way around.

Nadine K. 
Évaluation :
5

The manager was OUTSTANDING!

John R. 
Évaluation :
5

Courteous and helpful

george O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESA ANN M. 
Évaluation :
4

Just one suggestion put some in vehicle indicating the vehicle has been cleaned (Covid-19)

Brenda B. 
Évaluation :
3

This truck was very old with lots of damage and problems. The last customer's trash was so in the truck when I got it so I had to clean it out. The check engine light was on the entire time. Please do some maintenance on the vehicles.

DAVID ANDREW N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvette P. 
Évaluation :
1

Reserved the Uhaul over a month in advance and was notified the night before that the truck was not available. I went to the location they told me had the truck and they indeed didn't not have the truck there. Ended up waiting 2,5 hours for a truck to show up and when I left I received an email with the incorrect drop off date and location. Will never be utilizing this service again.

Sydney L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARLON ADIN S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcialynn H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM EARL R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan D. 
Évaluation :
5

Great service

MUKUNDAPRASAD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua C. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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