Customer Reviews for F&R Mini Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

434 évaluations

1965 Brandenburg Rd Ste B   Brandenburg, KY 40108

(270) 422-2449

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 4h30 pm
  • Sam : 8h30 am à 12h30 pm
  • Dim : 10h30 am à 1h30 pm

Services dans cet établissement :

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY W. 
Évaluation :
5

Uhaul worked with me and found me a truck after the Louisville location didn't have the truck I had reserved. Everything turned out ok end the end

OWEN S. 
Évaluation :
5

Price was a little high for just renting a trailer for a few hours. The person who waited on me was excellent. He hooked the trailer up to the truck connected everything and tested the lights. I was very impressed with his professionalism.

Eric W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon S. 
Évaluation :
5

Ben is always so helpful and makes the experience great. We've rented several uHauls from his location.

Hannah H. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful service.

Kyle K. 
Évaluation :
5

Everything went well. You had what I needed when I needed it I was pleasantly surprised that the truck was comfortable, really great on gas and held all my belongings .

shealia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moses M. 
Évaluation :
5

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CHRIS P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary S. 
Évaluation :
5

This is not a comment on where I dropped off, but more about the drop off experience. When I put in my reservation, I requested a drop off in Brandenburg. After picking up my trailer, I got a text that my drop off location had been changed to Bardstown, KY, over 1,5 hours from my original requested drop off location. This was changed after talking with the local dispatcher, but I would have appreciated a simpler way to change the drop off location, and also some additional thought into how the drop off location was changed. I don't mind trying to help UHaul manage it's inventory, but taking the trailer an additional 1,5 hours away is not a solution for the customer.

JACOB L. 
Évaluation :
5

Excellent, Best Uhaul location I've ever been to. The most knowledgeable friendly and professional. Really Great!

Charles E. 
Évaluation :
5

Super staff!!!

Philip B. 
Évaluation :
4

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BERNABE V. 
Évaluation :
5

Nothing, this was the most friendly and professional Uhaul dealer I've ever dealt with and I rent fairly often.

CHUCK E. 
Évaluation :
4

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william L. 
Évaluation :
5

Very polite and professional. Pleasure to do business with.

MADEYN G. 
Évaluation :
5

Great customer service was very helpful and explained the contract information and payment will use again. Thank you...

Paul H. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and a pleasure to do business with.

Ernie G. 
Évaluation :
5

Very good customer service

tammy Q. 
Évaluation :
5

Always a pleasure, never had a problem.

allen B. 
Évaluation :
5

I have used the Brandenburg location for a couple of years for different things. Ben is always friendly knowledgeable about all the products and helping to figure out exactly what you need they awesone!

Laura B. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. Will use again.

rachel G. 
Évaluation :
5

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Michael T. 
Évaluation :
5

Ben Jones is awesome! Very professional and great experience overall!

Toby K. 
Évaluation :
5

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Jeff B. 
Évaluation :
4

Address needs to be changed on the website and text that they send out, but as a whole, the service was excellent.

Leviticus L. 
Évaluation :
5

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DEBRA M. 
Évaluation :
5

Nice and helpful very friendly will be back again

gary F. 
Évaluation :
5

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Jonathan H. 
Évaluation :
5

Quick. &. Friendly staff. And response

David D. 
Évaluation :
5

Very clean and would recommend to others

Joseph & Jennifer L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

adrain W. 
Évaluation :
5

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Charles L. 
Évaluation :
5

Excellent. Very satisfied with the service and equipment.

WILL T P. 
Évaluation :
5

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Rebecca E. 
Évaluation :
5

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brenda A. 
Évaluation :
5

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Benjamin H. 
Évaluation :
5

Ben was great. Would definitely recommend this location.

Joseph H. 
Évaluation :
1

Read above comment

john K. 
Évaluation :
5

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ronald M. 
Évaluation :
5

Excellent service! Second time using your service. Always a good experience!!!

Alicia C. 
Évaluation :
5

Nothing A+ thank you 😊

Paula H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernie G. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent!

Ernie G. 
Évaluation :
5

Nothing needs improving. This was the nicest, cleanest, most professional Uhaul location I've ever been to. The staff was extremely helpful and knowledgeable.

CHUCK E. 
Évaluation :
5

From the initial phone call to the pick-up, the gentleman I dealt with was polite and helpful. Great employee and great experience. The price was fantastic as well!

Tina F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W. 
Évaluation :
5

The places are very friendly places and good help too

connie S. 
Évaluation :
5

Guardians of Rescue needed a Truck last minute The awesome guy made sure to get me just what I needed !!!! Very nice people and easy to work with we would recommend them for sure !!!!!!

Kelly B. 
Évaluation :
5

Ben was very helpful. He went above and beyond to rent me his trailer that was reserved for the next business day. This made more work for him because he had to pick up a trailer at another Uhaul to meet this reservation. Thanks again. John

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie W. 
Évaluation :
5

Perfect Experience

James T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john C. 
Évaluation :
5

Great customer service! Super friendly! I will rent again!

Carrie P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK F. 
Évaluation :
5

Great service

allen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffrey H. 
Évaluation :
5

Very helpful

Thomas L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Poppy B. 
Évaluation :
5

We love this pick up location. Very friendly and always helpful!

Joseph E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony S. 
Évaluation :
5

Very easy return after a long drive. So appreciate the kindness. Will definitely use again. (Traveling nurse moving state to state)

Monica O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jefforey S. 
Évaluation :
5

Professionnel

Bruce F. 
Évaluation :
4

No one there...

Jeffrey J. 
Évaluation :
5

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donnie D. 
Évaluation :
5

The U-Haul rental Agent was very helpful and courteous upon my arrival. He helped me decide on the right sized trailer and made sure I had all the equipment I needed for the move. He helped me hook up when I arrived to pick up the trailer and provided me with contact information in the unlikely event problems occurred during the move. Fortunately, everything went well and I encountered no problems and was able to make the move in a timely manner, even arriving home earlier than anticipating and being refunded for the unused days I originally planned for. Thanks much, for the help. I will use U-Haul again should the need arise.

Robert O. 
Évaluation :
5

Just need to spray a little WD40 on the tie down straps.

Wendy R. 
Évaluation :
5

Great price and great service

Chris C. 
Évaluation :
5

I dropped trailer when they weren't open but spoke to them on the phone and they were very nice and helpful.

Lisa E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug C. 
Évaluation :
5

He was very helpful. He called 3 day before my pickup date to tell me that he picked it up and checked it out. He explained everything I needed to know about the auto transport trailer.

Kenneth W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Évaluation :
5

always A++++ service

HARVEY S. 
Évaluation :
5

I am confused why the cost of the rental from Brandenburg Kentucky to Portland Tennessee was 302 $versus 200 $from Brandenburg Kentucky to Franklin Kentucky. Portland Tennessee is only 15 miles further than Franklin Kentucky. Merci.

robert S. 
Évaluation :
5

Ben was very friendly and helpful

Margot S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lavenia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

allen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike B. 
Évaluation :
5

Very nice , and courteous and fast experience

Joshua T. 
Évaluation :
4

Brandenburg facility was fine but I wanted to rent closer to Louisville. Having to pay for a ride to Brandenburg and then drive back to Louisville was inconvenient and expensive.

Huntley E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clinton W. 
Évaluation :
5

Everything was good

Gary C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex M. 
Évaluation :
5

Always great, efficient, and friendly customer service by this team - thank you!

Kim C. 
Évaluation :
4

Had problem with Website called the dealer late at night and after hours as very polite and helpful

Lori M. 
Évaluation :
4

The guy that leased me the unit was great.

LAWSON L.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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