Évaluations des clients Farmville Sporting Goods

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Farmville Sporting Goods

Cote générale :

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Benett D.
Évaluation :

Employee failed at many things that I requested and stated. I told him I was returning in one city and he put down another city. I picked the trailer up at 12pm and he put me down for 11am. So I lost an hour there.

Catina P.
Évaluation :

Pickup was good for this location only. But the return was not pleasant and they were open at the time

nathan H.
Évaluation :

To allow certain amount of miles before they are changed 1.20 cents a mile

Katherine L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin S.
Évaluation :

Got charged $30 extra for being 30 minutes late. That doesn't seem very fair when you make the customer do the check in and check out process on their own. I probably could have had the process finished 15 minutes earlier but because I am not a U-Haul professional . I think this policy should be reviewed and possibly a little bit of leniency applied to your customers contracts in the day and age of coronavirus and quarantine.

Carrol C.
Évaluation :

I had problems trying to return the truck on the phone it wouldn't let me put the right location in we sat there about 30 minutes I did the mileage I should get my money back for that.

Brian D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george M.
Évaluation :

I'm being picky! Fill in the pot holes near the parking lot entrance, Other wise, every thing went smooth!

OCTAVIAYOLANDA L.
Évaluation :

Took to long to check in!

MUHAMMAD NABIL A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W.
Évaluation :

There was a check-in snafu with the uhaul software - it issued an error "something went wrong on our end" 3 hours after i logged it back in. Fortunately, i was on the phone with one of the employees through a common friend when i returned it. I called as i was told to. I spoke to a uhaul representative who said everything was all right. Next day, i get billed for an extra day. The people at Farmville Sporting have been great, but the uhaul people not so much. Buy something at Farmville Sporting, but rent a Ryder.

Robert A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marion D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S.
Évaluation :

Your charging for a set amount of days. I had only had the equipment for 2 days and was charged for 4. If equipment is brought back within the time allotted there should be a refund of some amount.

Wayne B.
Évaluation :

Stay the course.

Paul B.
Évaluation :

The only problem I had was that doing the rental on line there was no real confirmation if the truck I needed would be available until 1 day prior to my move, this was nerve racking with making sure my schedule would be met.

barbara C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emma M.
Évaluation :

More room for uhauls didn't know where to park it

HAMIDIM S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernie K.
Évaluation :

Same issue no one was there they closed at 1 on a Saturday!!!!!!!!! Online process is again not easy

Breanna E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEIGH ANN A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Davonn T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raiford W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramona F.
Évaluation :

Staff is above and behind with customer servic e

Chester wayne W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara R.
Évaluation :

Place was clean but the inviting part... just a eclectic collection of businesses but need was met!

Vincent E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wayne W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brandon B.
Évaluation :

Military discounts

Thomas T.
Évaluation :

Good Job

Jean C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis P.
Évaluation :

NA

Simisola A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYNE B.
Évaluation :

None

Karen B.
Évaluation :

Excellent courtesy

jerry M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherita S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angie C.
Évaluation :

Great experience...nice well maintained trucks

Linda S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward S.
Évaluation :

i went to the drop off location in advance to be sure of where to leave truck and where to put key. the owner was very courteous, helpful, and informative

Terrance B.
Évaluation :

I scheduled a mobile pickup because I needed the truck before the opening hours but was unable to pickup the truck due to some issue with the mobile app. I did everything - pictures of drivers license, headshot, etc. The app just kept saying my rental qualifications were being reviewed and I tried chatting with no response ever. When the store opened, an employee there had to complete my checkout because the app just would not work. That put my entire day running late for pickup appointments. This was not a good experience.

JAMES S.
Évaluation :

Clean, timely and efficient!

Ronnie R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse B.
Évaluation :

Good experience

Theresa J.
Évaluation :

Dropping off truck was no problem but there was a customer waiting to pick up a scheduled vehicle and the business decided to close early without notice.

Bill A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

crystal S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVELYN P.
Évaluation :

Do not change the pickup location the day a pickup is scheduled! My pickup experience at Farmville Sporting Goods was excellent. But YOU, the main office of U-Haul, changed my pickup location the day I was to take delivery of the 26 foot truck. It is not good business practice to change a "contract" once is it accepted by both parties. If YOU tell me I can rent a truck from location A, I expect to get the truck from location A. After speaking with the employees at Farmville Sporting Goods, I understand this happens frequently. Unfortunately, it reflects bad for them, I was told. But I know it is not their fault. I originally tried to rent from a Keysville storage facility on Farmville RD. My confirmation came back with a location in the town of Farmville. I was okay with that because it was two weeks before my rental need date. However, the day of my rental I received a phone call that this facility in Farmville did not have a 26 foot truck for me! I had scheduled movers/volunteers for the next morning and this facility did not have any truck for me. I was referred to Farmville Sporting Goods and he had a truck coming in at 3 pm; my pickup time was 4 pm. I asked him to call the renter and make sure the truck would be returned by 4. I was able to pick up the truck at 4 but not without some consternation. YOU need to do better for your customers. I will think long and hard before I rent another moving apparatus from U-Haul.

THOMAS W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carly K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eleanor R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T.
Évaluation :

Great experience

Brian S.
Évaluation :

Not a thing we are berry happy with the service

Michael M.
Évaluation :

The truck has issues with the brakes or transmission and also the gas gauge I had to put more gas in it because it did not register on the gauge where I had put any in it and it cost me money out of my pocket

Paul A.
Évaluation :

No improvement needed.

SHERRI G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marshall E.
Évaluation :

Get your order correct. Wrong size truck; truck not full of gas at time of pickup; U-Haul did not follow time of reservation request; no one at U Haul return site at 4:50PM; U Haul wanted me to change the return site to a location more than 22 miles from my residence even though my reservation was for a return 1 1/2 mile from my residence. If Ryder had been available in Farmville, I would have cancelled my order on Thursday afternoon May 16th.

john W.
Évaluation :

All ok !

Meredith B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent S.
Évaluation :

The staff was very polite, helpful, and attentive. The truck was well maintained and I was very comfortable throughout the process.

James M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H.
Évaluation :

Fast and efficient. Super nice personnel.

raymond K.
Évaluation :

THE SERVICE AND INFORMATION WAS VERY GOOD. THE ATTENDENT WAS HELPFUL AND OFFERED SUGGESTIONS ON HOW I MIGHT BE ABLE TO LOWER THE COST.

brad L.
Évaluation :

If a person rents a truck for 24 hours and is 2.5 hours late returning said truck why does that person get charged for a whole day? Shouldnt that persons charge be prorated for ONLY 2.5 hours? Wrong and bad business and you will never get my business or reccomendations ever again

Jane P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lora M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HABITAT R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melvin W.
Évaluation :

staff was very friendly and efficient.

Michael T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennifer M.
Évaluation :

We paid all this money and still ending up paying another 75 dollars and i feel like it was a wait of time.

jason M.
Évaluation :

Truck was nice but I felt the per mile charge was high.

Jeremy C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kieran K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lloyd S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brandon H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debora D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meredith M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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