Évaluations des clients Farrs Downtown Service & Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Farrs Downtown Service & Storage

Cote générale :

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Antonio S. le

Évaluation :

Returned the truck and trailer successfully. Although we had a slight problem with the fuel.. We left Phoenix on half a tank.. And we returned it on half a tank. At the time when we left Phoenix during the initial contract agreement.. The uhaul representative (young guy) left the truck running for over an hour.. And wgen it was time to depart the fuel was at half tank. So that was a bit inconvenient when we returned the truck in Holbrook, Arizona.

Byron H. le

Évaluation :

The representative who helped us walked us through everything. He did an excellent job.

Alan M. le

Évaluation :

We drove an extra 30 miles at uhaul request to return. Supposed to get $50. Nope. Nothing.

Micheal N. le

Évaluation :

Vince Farr gave us exceptional customer care

Frank B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diane C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dale M. le

Évaluation :

Had only one person running the place at that time including the gas station

RICHARD K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pam D. le

Évaluation :

Vincent was great very helpful and touched on all points of the truck. Understanding my needs and just a kind business man.

James C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elliot G. le

Évaluation :

Your truck was filthy all my clothes got dirt all over them spoke to your staff and they would do nothing so I’m going back to other companies

MASON S. le

Évaluation :

Hire an employee, fix the A/C, learn to multi-task.

Francisco R. le

Évaluation :

Very poor service. The guy there was rude and very unprofessional. I will never go back

Brian S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zane M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chane W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARDEST J. le

Évaluation :

Good overall

dale M. le

Évaluation :

Everything when smooth

Marie G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taura D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara H. le

Évaluation :

We had to wait for over 30 minutes for the appropriate trailer to be brought to the property because Uhaul changed the trailer that they wanted us to take.

Austin R. le

Évaluation :

I had some questions about the truck rental and I could not get the rental originator on the phone. I stopped in at this location and they answered all of my questions and explained the drop off procedure. They were very helpful.

BRYAN S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe K. le

Évaluation :

The trailer was full of sand. Not a big deal, but I had to sign that I received a clean trailer and I didn't. The gentleman who rented to me was courteous, understanding, and exceptionally helpful getting me set up at closing time.

dora R. le

Évaluation :

Friendly and helpful staff. No improvements needed!

Daniel A. le

Évaluation :

Everyone was as helpful as possible.

LA KEYSHA P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

La KEYSHA D P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlene Y. le

Évaluation :

Everything was great

gordy P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

judith P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

adam S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARDEST J. le

Évaluation :

One fender on the dolly was held on by wire. It came off 3 times during my 4 hour trip. Frustrating!! The dealer, Vince Farr, was Awesome tho and if you have a dealer of the year desl, he should get it. He's an incredible guy!

HARTLEY T. le

Évaluation :

The truck had mechanical problems-front end vibrated really bad, hard to drive.

TILLMAN L. le

Évaluation :

How about renting me the newer vehicle instead of the ten year old piece of garbage that broke down, and the AC didn't work and it was 103 in Phoenix.

Shane B. le

Évaluation :

Excellent staff. Thank you!!

Glenn L. le

Évaluation :

very fast and helpful, no problems.

Marvin S. le

Évaluation :

It was closed. Sunday!

francisco F. le

Évaluation :

Great

donald H. le

Évaluation :

Excellent Service no problems. Drop off took less than 5 minutes. All was well.

Victoria B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LeeAnn M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOROTHY B. le

Évaluation :

The truck was clean. The agent was very nice I had to put gas in it to leave rental place. Below Empty. The oil light came on also 4 hours later. It was down 2 quarts. No maintenance on previous return.

richard D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

voila O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew T. le

Évaluation :

Drove directly from pick-up location to specified zip code and somehow managed to exceed the allotted mileage by 50 miles which resulted in a surcharge. Not satisfied.

Patty L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brandon S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T. le

Évaluation :

U-haul fucking sucks and I'll buy my own moving equipment if I should need it in the future...

DEBRA M. le

Évaluation :

Have more trucks available in Gallup NM so people would not have to drive to Gallup to get a uhaul truck

reid S. le

Évaluation :

Maybe be a little more friendly toward me as a customer.

daniel P. le

Évaluation :

You did good.

brent T. le

Évaluation :

Not Vince's fault.......but had to make a trip to Snowflake for a U-Haul that we had saved but was given to somebody that had broke down on highway. VERY INCONVENIENT!

Sandra R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melvin T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clara B. le

Évaluation :

the truck needed its brakes and steering checked. The drivers seat was not adjust.

JEFF P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carol S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

victoria W. le

Évaluation :

I am not happy that we were only allowed 221 miles for a 235 mile trip For 260~ from Holbrook to phoenix

Carl W. le

Évaluation :

I had just gotten out of the hospital, your representative was so kind and did all she could to help me get the truck for the day I needed it.

richard D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

russ H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill T. le

Évaluation :

Very clean place, however not much to choose from. Personnel was very helpful.

Craig S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUDY M. le

Évaluation :

Maintain your kindness and willingness to help.

Dylan M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. le

Évaluation :

Complaint filed with Uhaul customer service.

Vernon G. le

Évaluation :

the office was closed so i used the key dropoff. overall everything was excellent.

micheal F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dennis R. le

Évaluation :

Was told that the truck had a bad tire to take it to repair place down the road. The repair place fixed the tire faster than I could call for a # for them to charge. Then we had a auto transport. The jack broke and had to call roadside assistance again to fix this before we could start loading.

orestes O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nellie C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myron J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charlotte S. le

Évaluation :

no supplies available wanted to purchase different size boxes but not available

Colton F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Iwannah T. le

Évaluation :

We picked up the U-Haul on Saturday and was to be returned on Monday, but we returned it on Sunday, the drop off location was good and we just parked locked up and put keys in drop box and we were done. fast and easy. oh yes we put in gas. Vehicle was good on gas use.

diana T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leila M. le

Évaluation :

Everything was great. Checking out was friendly and efficient. Thank you.

Bernadine D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnn G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohammed A. le

Évaluation :

help this store to stay

Erin W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim E. le

Évaluation :

Tire was flat. Person just wasn't real friendly. Never has been. Probably not a requirement. I didn't have a trailer adapter so I couldn't hook up when I drove away. I asked if lights work, he said "they did when it came in." I was told a certain amount for the rental then after all the "fear" up selling my total went up about $40. I needed the trailer so I took it. What else was I going to do.

FATHEAD S. le

Évaluation :

This owner/operator went above and beyond with help and courtesy during my rental experience! I was having a horrible experience with U-Haul corporate office and they're corporate offices, Farrs stood by and made sure everything was handled in a timely and friendly manner. He will be the only reason I might consider to use U-Haul again.

judie B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY S. le

Évaluation :

Very good people.