Customer Reviews for Fireplace Outlet
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

176 évaluations

23 Rte 125   Kingston, NH 03848

(603) 642-5899

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 9h30 am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 4h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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(603) 642-5899

23 Rte 125
Kingston, NH 03848

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Excellent service

FOTIOS G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Penny G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT C. 
Évaluation :
5

The customer service at this location was awesome, thank you!

Heather H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel H. 
Évaluation :
5

Provide a printout of the transaction without asking. Otherwise, nothing.

Dominick D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yessenia R. 
Évaluation :
5

Very good customer service at this location

JOHN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. 
Évaluation :
5

everything was excellent the person at the service counter was real good and polite it was great to do business with her.

Paul K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M. 
Évaluation :
5

Everything was great!

KERRY ANN Q. 
Évaluation :
4

Windows were full of dead bugs had to wash them before I could travel.

KENNETH T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nick A. 
Évaluation :
5

The young lady was very friendly and professional!

Daniel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kurt H. 
Évaluation :
2

Didn't know it took over an hour to sign in to get the code Lock was very difficult to turn the letters then to open Driver door didn't shut all the way I just needed the van and they reserved ne the bix truck that I felt uncomfortable driving

Michelle C. 
Évaluation :
1

There won't be a next time. I called at return because my phone would not allow location and she said everything was all set then they charged an extra fee. Lot of help that was. Next time I'll just go to Home Depot.

Ray K. 
Évaluation :
3

This location was only as good as the support system. Pickup location seemed to be learning as they go. Got very confusing. The personnel on the 800 lines did not have accurate info regarding my reservation.

lawrence L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara B. 
Évaluation :
5

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Gordon D. 
Évaluation :
5

Linda was the best! Super helpful! Would highly recommend!

Nikolas K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas A. 
Évaluation :
5

Helpful staff (Linda and Carl) made the rental easy and predictable. Van was Very Clean and worked well. All in All a very good experience! Thanks

Richard C. 
Évaluation :
5

truck was excellent, as well as theexperience

Christopher T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. 
Évaluation :
5

It was very easy to follow what to do using my cell phone. I would recommend your u-haul service to anyone. Thank you for making that transition go smooth Mrs Dougherty

Frances D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW S. 
Évaluation :
3

Why was my bill 60 when the advertised price was 19.95.

Michael C. 
Évaluation :
3

I filled the gas tank up to full and over fullled it by 1/2 a tank will I get paid the differents the 40,00 $ dollars and was priced too much maybe 20 $.-30 dollars but the service was ok!!.

Thomas F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

D. Wayne B. 
Évaluation :
5

The staff member at the Fireplace Outlet was great, she even waited for me to call and verify that my insurance does not cover UHauls (I have USAA). Truck was clean, and I checked the truck back in after hours on a Sunday using the app without any issue. No issues at all.

John C. 
Évaluation :
4

I was lucky there were a couple of males to help me get the hitch on.. otherwise it would have been very difficult.

Elaine J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela C. 
Évaluation :
5

Van was clean and ready as promised. Service great. No complaints.

karl M. 
Évaluation :
4

The return process using the downloaded phone application did not work for us. While I couldn't use my cell phone (work issued and cannot download), I had my husband come to pick me up. His download didn't work because the information I gave at time of rental didn't enable him to activate. It must be made clear to those returning when not open that the information must be consistent (phone number, name, etc) in order for download to work. Thank you for accepting the written return and voice mail message in lieu of the online app check in.

Margaret P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew L. 
Évaluation :
4

I did a self pick up. My photos kept being rejected, which was very stressful as I could not wait until the next morning. I'd recommend that people are told to turn their screen brightness all the way up. I'm not sure how to get around this one, but when you self pick up you may be doing it at sunrise or at night and that affected my ability to take the photos. I was also charged for an extra day, which I am trying to resolve with Uhaul.

Julie A. 
Évaluation :
5

nothing, vehicle was ready, staff was great to deal with

Robert D. 
Évaluation :
2

Pick up was long. Computer was down and the phone didn't work. Had to fill out forms multiple times.

Tom S. 
Évaluation :
4

Truck was driven directly from Manchester to Danville and yet we were charged for going over on mileage . Gas was replenished yet we were charged extra for that as well. Gauge was difficult to read

mike B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela C. 
Évaluation :
5

Include the moving blankets when ordered have someone verify

William P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chester B. 
Évaluation :
3

They don't open until 9:30 I had a reservation for 6:30AM and was supposed to be able to pick up using the app on my phone. Uhaul modified the pick up time to 9:00AM without my approval or the dealers request. I waited for three hours in the parking lot to get the vehicle

William V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marshall H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle Z. 
Évaluation :
1

Picked up rental after hours. The uhaul app/website was a NIGHTMARE to navigate. After 45 minutes of frustration, I called CS to get the code for the lockbox. There's got to be a better way!

Pamela D. 
Évaluation :
5

Tires were low on air

CYRIL K. 
Évaluation :
5

When I returned the vehicle I returned the vehicle online but never received an email that the van was returned. Also when I went to pick-up the van I needed to go inside the store and get the keys? What if the store wasn't open, Those are the only two little things I had with my rental experience.

Edward S. 
Évaluation :
5

The lever at the frount of trailer that control the up and down very hard to turn needed to be WD-40 I took care of

Stephen G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosa N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madison B. 
Évaluation :
5

everyone was very friendly an knowledgeable and the care trailer was very easy to use especially the slide in slide out ramps was very satisfying

Chris B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith V. 
Évaluation :
3

Fix your bathroom.

Daniels L. 
Évaluation :
5

This is a wonderful place to work with. Both staff members who assisted me were friendly, helpful, and very efficient. I will defintely be working with them in the future!

stephanie N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nick A. 
Évaluation :
5

Your online uhaul site on a mobile phone does not work properly

Amanda V. 
Évaluation :
5

It was impossible to sign in online for 0800 Pickup. ...I had to wait till they opened. ..Very frustrating. ..this due to location finding app problem with cell phone.... Other wise they were awesome!

Dawn D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john I. 
Évaluation :
4

Experience overall was good.

Todd S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethan R. 
Évaluation :
5

Nothing, drop off was simple and pleasant service.

Tanya S. 
Évaluation :
5

E-mail a confirmation of the drop-off.

Paul P. 
Évaluation :
3

Have more sizes on hand .

welding F. 
Évaluation :
5

These guys were awesome!

Edward Z. 
Évaluation :
5

The gentleman that assisted me was very courteous and knowledgeable. I had left something in the truck when I dropped it off and had to come back to get it. He was very understanding and unlocked the truck for me.

Beverly D. 
Évaluation :
5

Your self check-in system is horrible

Robert F. 
Évaluation :
5

Experience was fine, way too expensive I will not be renting again. 100$ for 70 miles an 2 hours with A truck. Not great

Jay L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim R. 
Évaluation :
5

My experience at this rental location was very positive. My wife and I were treated in a very friendly and efficient manner so I would say if they treat every customer the way we were helped I can't see any need for improvement.

LOUIS F. 
Évaluation :
2

I dropped off my rental around 7pm October 27th. Saw a double charge on my statement talked to customer service. They said my rental wasn't received till 9:30 am OCT29th. Which is inaccurate. Would like this to be corrected. I'm sure I'm seen on camera dropping my rental off 7PM OCT27th.

Angela C. 
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