Customer Reviews for First Plaza Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1103 évaluations

15631 N Oracle Rd   Catalina, AZ 85739

(520) 825-2844

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au sam : 9h30 am à 4h30 pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MaryJane P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris M. 
Évaluation :
4

The truck, I presume, was for local rentals, it needed some front suspension work and possibly transmission work as at 55 it wobbled about and at 35 it bucked as the transmission struggled to settle on a gear. It was fine for the short drive we needed to make, but would never want to drive any distance in that particular vehicle.

Aden R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

suzzette F. 
Évaluation :
5

Friendly and prompt service. Equipment was in great condition and easy to use. Merci

Shelby E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD S. 
Évaluation :
5

Nothing I was happy with everything....thank you

TERRY A. 
Évaluation :
3

My rental was changed and the communication from uhaul was inconsistent, non existent, and if I didn't take the initiative I would not have received my rental on my rental date. I would rather buy a trailer rather than rent one again from uhaul.

Julie M. 
Évaluation :
4

Nothing. Great place to rent a truck!

Margaret W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET S. 
Évaluation :
5

Exceptional service!

MICHAEL O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS P. 
Évaluation :
5

There is a 24 hour drop off with uhaul and I couldn't drop it at the closer uhaul location? Why?

JORDAN T. 
Évaluation :
4

Let customer know about the mileage limit so it isn't a surprise when the equipment is returned.

BETTYANN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daren H. 
Évaluation :
5

Nothing! Great customer service!

sheryle C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY EDWARD D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher L. 
Évaluation :
5

Nice staff. Very helpful and professional.

GARY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank G. 
Évaluation :
5

Quick, simple and friendly - what more can you ask for?

Steven D. 
Évaluation :
5

I had no idea that location existed, now that I do it saves me from having to drive to Tucson. They made my experience easy and I am thankful

ANDREW K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN W. 
Évaluation :
5

The truck was clean, ready, fueled and in good order. I picked it up exactly at the time promised at the place promised. It doesn't get better than this. Alex and Frank run a tight ship!

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven O. 
Évaluation :
5

Absolutely wonderful customer service from the nice gentleman

CARRIE' S. 
Évaluation :
5

Provide customers with locations of local/nearby charitable donation centers and/or landfills incase they need to dispose of any unwanted items.

JOSEPH S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNETTE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY B. 
Évaluation :
5

Truck was muddy, inside truck was dirty and the tires were bald

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SALVATORE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer P. 
Évaluation :
5

It's nice to have a local office available in our small community.

JOHN P. 
Évaluation :
4

Drop off experience went well

Brett U. 
Évaluation :
5

Quick to rent, pleasant office staff, even the return was quick and easy

michael A. 
Évaluation :
2

The lady acted like she was doing me a big favor accepting the trailer I dropped off. She informed me that she did not have to accept it, then lectured me on pulling in back where the signs from the highway direct you first and not checking into the office first. What a Poor attitude, she should do herself and her boss a favor and find a job that makes her happier.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

I had no issues with this pickup the vehicle was waiting for me when I arrived and I enjoyed the early pickup using the app

William K. 
Évaluation :
5

Everything went well and very happy with customer service

sheryle C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS G. 
Évaluation :
5

Shelly was very helpful! Thank you!!

ALINE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rocky H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane A. 
Évaluation :
5

Great service!!!!

DEBRA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL K. 
Évaluation :
5

very easy

James W. 
Évaluation :
5

Our rental agent was so efficient, courteous and friendly! It was simple, fast and everything we needed right there at our time of rental! Merci

Amber B. 
Évaluation :
5

Don't become complacent.

Chuck R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STANLEY V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron K. 
Évaluation :
3

Great customer service on the day of. But I would have liked some kind of follow-up after dropping it off after hours. I received nothing. Just a charge on my credit card for what I can only assume is for extra miles...?

Roxanne H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry L. 
Évaluation :
5

Very helpful, friendly and courteous! I go out of my way to use this location because of their employee attitudes! Thanks Frank!!

MARK B. 
Évaluation :
5

Everything was great. The Staff was awesome and there were no issues at all.

Dan D. 
Évaluation :
5

Excellent Service, friendly and prompt! Plan on using these services again!

Pam F. 
Évaluation :
5

It is so misleading to advertise 19,95 a day, the mileage charges on a daily rental is so expensive and then add in fuel costs. Won't do this again , more cost effective to just pay a delivery service

Don S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBBIE C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jen W. 
Évaluation :
3

I was using the 24/7 service and I had to wait a long time (about 20 min, I believe) for someone to check and approve me so I could get the keys and leave . Moreover, there was no way to know if someone was actually helping. I finally used the chat function to ask and someone responded. Not efficient.

Dorothy L. 
Évaluation :
5

The National U-Haul website is too cumbersome

THOMAS B. 
Évaluation :
5

Alex went above and beyond making sure my truck was at location by my appt time.

mark C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL S. 
Évaluation :
4

I wasn't smart enough to get through your early on line check in and the location wasn't open until 9:30! Truck was good but I couldn't adjust the mirrors.

Mike H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Great and easy to handle.

Mark S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe D. 
Évaluation :
5

When I need a trailer again...I'll be going here to Alex and the crew. Thank ya'll for such great service.

tracy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devron R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro A. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and efficient! I was in and out with a reservation from the day prior. No complaints very professional. Merci.

garrett S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
4

Customer service excellent. Vehicle performance outstanding. Simplify the website and internet checkout. It's too cumbersome.

THOMAS B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve L. 
Évaluation :
5

Everything was excellent

Karl R. 
Évaluation :
5

The representatives working at this location were wonderful.

leveda S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENE F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxanne J. 
Évaluation :
5

The back of the truck was very dirty. But the staff were very helpful, and the location is excellent for us.

philip C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBBIE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber S. 
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