Customer Reviews for Flip Mode Barber Shop
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

146 évaluations

6028 Merrill Rd   Jacksonville, FL 32277

(904) 438-2911

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun : 1h pm à 6h pm
  • Mar : fermé
  • Mer - sam : 10h am à 6h pm
  • Dim : 1h pm à 6h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KADEDRA O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel W. 
Évaluation :
5

Nothing. The lady who works there I have only spoken with by phone but is always very nice!

SUSAN S. 
Évaluation :
5

Overcharging me is not fair when I put in gas and only went 8 miles

Samantha P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie T. 
Évaluation :
5

Tow mode was stuck 'on' Location was weird to find. Overall really good though

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanja E. 
Évaluation :
5

Very convenient.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SALENA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diana W. 
Évaluation :
5

Easy drop-of after hours with no issues at all. Merci.

EMILY V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH V. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

Keno W. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Louis C. 
Évaluation :
3

The location was convenient

ESTAVIA S. 
Évaluation :
4

Just have the hand cart attached to wall of truck.

RYAN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leona W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARKISHA S. 
Évaluation :
1

Cracked out man in parking lot screaming and coming up to cars banging on windows. Was very scared to get out of vehicle to take pictures and return key. My key didn't fit in the lock box.. so the barber sitting on the bench outside smoking a cigarette on their cell phone said “I'll take it” when they noticed me. Wasn't even sure if this was acceptable. Very sketchy location.

Tianna I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittney L. 
Évaluation :
5

Service was excellent. Would rent from here again.

Tina W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Owen H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAHSYAH R. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lilian G. 
Évaluation :
5

Not a thing

george F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juda B. 
Évaluation :
2

The way you double charged my card without talking to me was very unfair due to the gas 46,00 $ when I sent a picture that the gas was not where you said it was in the beginning.

FELTINA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CECIL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERICKA S. 
Évaluation :
5

Service was great! Rep (Ms Lee) at Flip Mode was courteous, friendly and knowledgeable. Experience was easier than at any other U-Haul location that I have dealt with.

Christine C. 
Évaluation :
5

Owner very professional and friendly. Fast easy process, and will be coming to the same place for all of my future moves.

Christine B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis K. 
Évaluation :
1

They didn't check the truck for gas or clean or miles on the truck then charge me for something they didn't check

april D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vivek S. 
Évaluation :
3

The truck I rented was full of dog hair. It's sad to say that I'm allergic to dogs. I had to stop to vacuum it out and take a Benadryl. I love U-HAUL but Please... Hold your associates responsible for the upkeep of your trucks. ( No one walked outside with me to inspect the van. The girl Lisa was cutting hair).

DELORIS C. 
Évaluation :
3

Truck was dirty and given to me at quarter tank. They charged me to fill the whole tank.

Jan-Carlos M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa S. 
Évaluation :
5

Well my order was to be checked in online so I didn't need the place to be open is what uhaul order payment online said business not open use mobile app to the link for keys. Well when I got there mobile app said check inside well on a Sunday this business didn't open until 1pm my pickup was at 10. So if the business was not open I would have to wait until 1pm to get a key when my reservation was at 10am that was totally wrong and unfair of uhaul if I had to wait. Luckily a nice awesome lady had the store open for something and she helped me by calling uhaul and doing the rest of the steps uhaul never sent me. She had the keys inside her business and I asked why they schedule me for 10am if you don't open until 1pm if she wasn't happen to be there getting something I would have never gotten the key. Uhaul needs to be better at no contact online pick up. How would I get the key at 10 if nobody was there until 1pm. The business was awesome to help me so thankful everyone was in the right place at the right time or this was going to be a bad experience for uhaul. Fix it uhaul so others are not confused. Business where pickup was was great ðŸ'.

Keith S. 
Évaluation :
1

Have someone on site to handle the rentals. I had to wait in a barber shop for 30 minutes to get my u haul when I had already done everything online and even did the pre-check in. We got there at 10 and didn't get the u haul until 10:30. Also. I had elected to decline the insurance when I signed up online and the rep tried to charge me for it.

Eric S. 
Évaluation :
5

Great service

Robert W. 
Évaluation :
3

Make sure all tires on trucks are manageable.

Kierra W. 
Évaluation :
5

They were so very workable

Canary T. 
Évaluation :
1

I was scheduled to pick up the U-Haul at 8:30 a.m.. however the barbershop did not open at 1:00 it took me an hour and a half to find someone and finally get the U-Haul truck. I should not have been allowed to schedule a pickup time when the business was not open to give me the key. It was very frustrating and time consuming and I think a discount is in order.

Sherri J. 
Évaluation :
5

They were very helpful.

Phoebe C. 
Évaluation :
5

you charged me 38 $and something cents which was the price of it but you didn't tell me there was 11,65 $ if I'm not mistaken 4 you using my card

Taza B. 
Évaluation :
2

This location needs hire more help. Our appointment time was at 12 pm and we did not receive the keys to the truck until 12:45 pm. We had movers waiting for us so this was very inconvenient.

Chelce H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tiffany T. 
Évaluation :
1

I was charged for gas however I took a pic of the gas and mileage before leaving. I replaced the gas on what it was when I got the truck, I worked like a refund of 20 please

SABRINA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri E. 
Évaluation :
1

Hard to contact

ty B. 
Évaluation :
3

The location did not have any dollies. I went 6 miles out of the way in the truck to pick up a dolly from another location. Overall besides that, the experience was good.

Ashley C. 
Évaluation :
5

Good everything

Richard H. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shandrieka D. 
Évaluation :
1

Overcharged

Tiffany H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chinita J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley S. 
Évaluation :
1

The truck have live roaches all throughout the truck and blankets I will never rent at this location again

Denise H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheadee N. 
Évaluation :
5

Nothing everything was ready and agent was wonderful polite and curtious

Rhonda M. 
Évaluation :
5

The entire process was painless and helped makey move less stressful.

PHYLISHA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alisha C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heromah C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sasha A. 
Évaluation :
5

Nice manger very fast getting my request DONE

jessie W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela J. 
Évaluation :
2

When I picked up the van at 10am it was very dirty and the tank wasn't full. I took a picture for my record. I returned the the same day at 4:30p and put the same amount of gas that was in it. I advised the agent/barber and she said she knew the van wasn't filled before I got it. When I received my final bill via email I was charged gas for not filling it up. I've bern trying to resolve this issue without any results.

karen V. 
Évaluation :
5

My origami was close even I spoke with them prior on the phone. I requested a dolly. Pick up location did not have a dolly. I had to pay mover overtime due to no dolly.

Roosevelt J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIRK J. 
Évaluation :
5

The extras that we reserved was not in the truck.

Patricia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcella M. 
Évaluation :
5

Excellent customer service very knowledgeable very friendly and very prompt.

James M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle M. 
Évaluation :
5

Everything was easy and the lady I dealt with was very nice

Richard F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOREATHA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda B. 
Évaluation :
2

They wasn't available for the pick up until an hour later. Unprofessional

Lashika E. 
Évaluation :
3

Barber shop full of customers with no place designated to do U-haul business would not be my preferred choice for future business.....

REGINALD R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorris W. 
Évaluation :
1

This is a barber shop, is good business for the owner i believe is a good extra income but the people there don't look friendly, when I need to rent again I will find another location to pickup

Landiro V. 
Évaluation :
1

There was a bra and cigarette butts in the cargo compartment. When picking up the vehicle, I was met with a person (the barber) who didn't seem to be associated with the operation. He communicated with someone via text message who ultimately called to process the order. The pick up took more than 20 minutes. The “barber” went outside eventually to inspect the vehicle and came back in. I was handed the shop's phone and a woman told me that the tank was full and I should return the vehicle at full. I signed no paperwork (which I feel like I have typically done in the past). When I got into the vehicle and started driving the vehicle only had half a tank. I called the shop back to indicate that, but the person wasn't available. I took a picture of the mileage, key (with serial visible), and gas gauge in view. This is the second time I've had an unusual experience with uhaul. I doubt I will use your service again in the future as the businesses that the organization uses to function don't seem to have any idea how to operate a business.

Alex M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

I will always use this location for my moving needs. Customer Service at this location was excellent. Merci de votre coopération.

Kiwanes R. 
Évaluation :
5

Customers service was excellent I rate them 10 plus PHENOMENAL

Kevin I. 
Évaluation :
2

There was an incorrect gas charge for 34,00 $ when i only drove 6 miles i put 12 $of gas in it. They were stating that the truck had 5/8 of a tank when it only had a little bit more than 1/2 a tank. The lady said she was going to speak with a supervisor and get back to me but im still waiting for a reply

Joseph C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaderricka L. 
Évaluation :
5

owner of the shop was very professional , patient and helpful would return in the future for moving needs

Richard W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron R. 
Évaluation :
4

Great service clean vehicles

jone W. 
Évaluation :
1

The worst experience ever in renting a uhaul. "Never again"!!!!!

Byron R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia B. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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