Customer Reviews for Franklin Auto Care
(U-Haul Neighborhood Dealer)

964 évaluations

172 Franklin Trnpk   Waldwick, NJ 07463
(Located inside Citgo Station at 172 Franklin Trpke, Next to Restaurant "L")

(201) 251-8699

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–5:30 pm
  • Sat-Sun: 7 am–10 am

Services dans cet établissement :

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172 Franklin Trnpk
Waldwick, NJ 07463
(Located inside Citgo Station at 172 Franklin Trpke, Next to Restaurant "L")

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

My reservation was not available when I went to pick it up. However, an agent helped me although I had to take a smaller van instead of a truck. I believe, in accordance with your offer, I should be receiving a $50 credit for not having the vehicle I reserved. Please advise, as I rent a lot from Uhaul and have another one planned for tomorrow.

joann ventor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina Romano 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne Hansen 
Évaluation :
5

everything went smoothly

Allan Rabold 
Évaluation :
5

Nothing. The experience renting from Franklin auto care is always exceptional!

Cristyn Madley 
Évaluation :
5

Super easy process. The owner, Mr Meyer, is so friendly and helpful. Merci!

Gregory Kasparian 
Évaluation :
5

It was a pleasure dealing with Ken at Franklin Auto Care. He couldn't have been nicer. I was kind of surprised how the truck seemed to struggle on small inclines on the highway. Also the gas mileage seemed poor - (I only drove 61 miles and it took more than 10 gallons to refill). One other thing I noticed was that the rear lift door would drip rusty water from the hinges onto the cargo when it was opened. Unfortunately I didn't notice until after I noticed the rust stain on my light colored couch. Just something to beware of if it is raining on your moving day

John Balletta 
Évaluation :
5

Very nice and helpful

Robert Sutton 
Évaluation :
5

Love renting here - always professional and polite!

nicole serse 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Rienzo 
Évaluation :
5

Excellent Customer Service! Convenient Location, Clean and Friendly service. Would rent again from here and will recommend it.

Anthony Maggio 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac Osbun 
Évaluation :
5

Excellent service as always, a pleasure to rent from!

Daniel Glicksman 
Évaluation :
5

The owner/manager of this gas station is a Saint. Such a nice man. Super friendly and knowledgeable. Merci.

Matthew DeRise 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Gettleman 
Évaluation :
5

Great people to work with.

mark keane 
Évaluation :
5

This location was a million times better than the one in Glen Rock - the guy was super nice, the truck was ready and so was the equipment. This one was easy to pick up and drop off as well!

Scott Fisher 
Évaluation :
5

Greetings -- I never received the receipt for this rental, which I urgently need to submit for payment! Please send. Thank you.

Suzanne Klebe 
Évaluation :
5

The inside was recently painted. One section by the front was still tacky and we had to be careful unloading

Dennis O'Keeffe 
Évaluation :
5

Everything went smoothly.

Mahasen Senanayake 
Évaluation :
5

Great experience

Christopher Kelly 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith Reiser 
Évaluation :
5

Make opting out of the CDW more clear. I was charged for it despite trying not to select it

John Mion 
Évaluation :
3

I ordered moving blankets which they forgot and I needed to return the next morning to pick them up. This added miles and time without any credit provided

Leo Stephen Hill 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS TROAST 
Évaluation :
5

I've been to many rental locations and this one is by far the best. I'll often go out of my way to go here over other locations because I know it's gonna be fast efficient problem free. These guys are great I would highly recommend..

Guy Prandstatter 
Évaluation :
5

Excellent experience…. Very friendly and helpful.

James Paul 
Évaluation :
5

Both windows wasn't open at all

Lukasz Brzostowski 
Évaluation :
5

Great service! They were very nice, made picking up the truck easy and even had it warming up for me when I arrived. Will definitely use them again.

John Carnes 
Évaluation :
5

All was good

Richard Santucci 
Évaluation :
3

Didn’t want to be rude with a “no” response, but could not answer “yes”

Paul Gneco 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stan kowal 
Évaluation :
5

Very kind, polite and the truck was great.

Marie Rotonda 
Évaluation :
5

Great service and professional

frank finizia 
Évaluation :
5

Great service. Truck was ready to go, with heat on, after paperwork signed.

Joseph Mackey 
Évaluation :
4

Could have been a little clearer on the ball size for towing.

Brian Evans 
Évaluation :
5

Very good thank you best

Gil Nayo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen Boswell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Dickson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre Del Re 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Vadnais 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bjorn Von Euler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM VAN THUNEN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wiktor Kozlik 
Évaluation :
5

Great customer service, very professional and helpful

jennifer illjes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Bruni 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hourig Karalian 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donna turnbull 
Évaluation :
5

Nothing, everything was fine.

Tiffany Kilen 
Évaluation :
5

Even though the U-Haul system was down, the pickup and dropoff experiences were amazing. Merci!

JACOBUS REYNEKE 
Évaluation :
5

Franklin Auto took good care of me, equipment worked well and the owner explained every detail - just overall a great experience.

Thomas Burdel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Wiley 
Évaluation :
5

Extremely nice people and very efficient. Best Uhaul experience I have ever had

ken meyer 
Évaluation :
5

Always a pleasure to deal with. Great service Thanks

Daniel Shea 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Maimone 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

Laura Quinn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Lenzetti 
Évaluation :
5

Great service !

MaryAnn Russel 
Évaluation :
2

Representative was nasty rude and condescending

Daniel Monroe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle Gutierrez 
Évaluation :
5

The staff here is exceptional, they go above and beyond the make it a great exsperiance

lawrence SAVINO 
Évaluation :
5

Great UHaul location!!!

Thomas Bourque 
Évaluation :
4

Everything was fine. The truck was there as promised. The cost was reasonable, not like Home Depot. The Owner was pleasant. There was nothing wrong!

modest sobolta 
Évaluation :
5

Very nice people

Joseph bond 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keenan McAuliffe 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Gallagher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Baruch Rosenberg 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rohan Mehra 
Évaluation :
5

Guys at Franklin Auto / UHaul rental in Waldwick are great. Friendly, professional, helpful.

Harry Weber 
Évaluation :
5

Outstanding, organized and would now go nowhere else to rent a truck. Low stress!

Mark Yacos 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine Suel 
Évaluation :
5

Ken was great, so helpful and accommodating, made the whole experience so easy.

Christine Batt 
Évaluation :
5

Great friendly service and very thorough explained how to load the trailer and secure the load. Made sure everything was well connected and properly setup. We will certainly come back to this location if we need any uhaul equipment in the future.

Klaus Brinkrode 
Évaluation :
5

Very professional and courteous staff. Clean office. Van was easy to drive. Staff helped show me the controls for the van. Je les recommande fortement. 

laura crespo 
Évaluation :
5

This location was excellent but inconvenient for me to get to due to constant in-town traffic. I will recommend this location and will definitely come back but there is a U Haul within 1 mile from my house that never has trailers. You need to have more auto transport trailers available at other locations.

Michael Brienza 
Évaluation :
5

Customer service was great and I definitely would recommend this service to anyone.

Michael Welch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Turnbull 
Évaluation :
5

Very good experience. Would use again.

Derek O'Neill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin gorman 
Évaluation :
5

Excellent service

Michael Perez 
Évaluation :
5

Everything was perfect

JAY CANNATA 
Évaluation :
5

What a great place to rent from,

lawrence SAVINO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen Avakian 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Logan Sanint 
Évaluation :
5

Franklin Auto Care is the best!!!!

Thomas Bourque 
Évaluation :
5

Quick easy pick up and drop-off with access to gas when you return. Second time renting here pleasant and friendly service. Will rent here again.

Steve Krajewski 
Évaluation :
5

Ken Meyer was super helpful

Kenneth Foulks III 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karim rahmouni 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Sietsma 
Évaluation :
5

I would ask if the customer needs any straps or moving carts over the phone, so they are better prepared when they get there. Otherwise, excellent experience!

jonpaul molfetta 
Évaluation :
5

All good.

MARK MESSNER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Romano 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Mistretta 
Évaluation :
4

Rien

William Dobitsch 
Évaluation :
5

Easy drop-off of our Uhaul rental. Very easy. Thank you!

Cynthia Scandariato 
Évaluation :
5

Customer service was so nice!

DEBRA RINALDI 
Évaluation :
5

Great service

Tomasz Mackiewicz 
Évaluation :
5

This drop off site was great. If I need to rent a trailer I will definitely come here.

David Stewart 
Évaluation :
5

Always great!

Thomas Bourque 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Levine 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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