Évaluations des clients Fred Foote Inc

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Fred Foote Inc

Cote générale :

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Randy M. le

Évaluation :

All is well

Randy M. le

Évaluation :

Offer to, at least, hook up the trailer. I was simply told where the trailer was located.

James M. le

Évaluation :

Have the equipment I reserved weeks earlier available at the location where I reserved it to be -- not a 50 mile drive away in a dingy little gas station. One positive: the guy who helped us pick up the truck and trailer was friendly, knowledgeable and competent. Many thanks to him.

CRISTIANO R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominick C. le

Évaluation :

Great service at both locations, at the pick up location, Footes Auto Service in Waverly NY, the owner came back from home to accommodate my change in plans, very much appreciated. Trailer was well made and very convenient cost was very fair. thank you.

Duane B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. le

Évaluation :

Have used this location in the past and will probably use it in the future.

Dwayne C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. le

Évaluation :

Truck had hay inside from last user

LouAnn S. le

Évaluation :

Easiest rental i've ever done. Friendly, helpful, and knowledgable staff. Will definitely use again when I need a trailer.

frank B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauri-Jo G. le

Évaluation :

If possible, don’t send a customer from ithaca 1h away, moreover when the customer has made a reservation 2 months in advance for a one-way trip that will already involve 11h of driving. Please have one of your employee bring the truck closer. Or at least offer to compensate for the extra gas or even apologize. I had try to confirm one week in advance that I would have a truck in Ithaca, but your company does not allow that. I even had to contact the headquarters without any apology or solution. You just lost a customer. This was the last time I was using u-haul. Ps the waverly location was well run, they were the only one apologizing and giving us extra miles to make sure we don’t run over. So well done for waverly, just overall bad management at u-haul.

Gary H. le

Évaluation :

A stand Jack on the trailers would be nice instead of having to lift them up place them on the ground.

Thimas B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R. le

Évaluation :

I reserved 12 moving blankets. They didn’t have any. Please remove the $10 charge from my bill

Kathy A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alden B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey F. le

Évaluation :

Although it is very convenient, the self serve option for picking up and dropping off equipment is kind of sketchy. I'm worried of being accused of theft when I don't check in and out with a live person.

Gregory B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John V. le

Évaluation :

Never got call day/night prior to rental. Received AM email day of rental with guaranteed unit at Waverly (30 miles from preferred location). Arrived and no truck was ready. After 30 minutes of waiting I called UHaul customer service and waited on hold for over 10 minutes. Waited one hour total for past-due customer to return truck which then needed to be swept clean.

Michael S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynamin M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donna S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOAN A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOAN A. le

Évaluation :

Uhaul has placed the local dealers in a horrible situation. They are forced to do whatever necessary to make up for the total disconnect with uhaul central. Given this last experience it is likely we will NEVER rent from uhaul again. The issue is not with the local branches.

Timothy L. le

Évaluation :

I dropped the truck off right as this location was closing. The gentleman working there graciously stayed several extra minutes and turned the gas pumps back on so that I could fill up the U-haul.

Thomas R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nelson K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer F. le

Évaluation :

They took care of the mistake made by the az location and even called me about the mistake. Great communication. Thank you

Tresfina S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salvatore G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris C. le

Évaluation :

The truck was vary affordable and the best way to move .

Craig R. le

Évaluation :

The best of the best.

TAMMY L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

urania W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maximino M. le

Évaluation :

Awesome staff. Quick and easy service

Ahmed M A. le

Évaluation :

Be sure the equipment reserved is available at time of pickup and if not, follow through on your guarantee.

Russell C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis S. le

Évaluation :

Truck was not inspected at all while I was present. I specifically re filled the tank to the exact level needed and location still charged me $11 for gas. I should not have been charged for anything. Especially since they were not concerned enough to inspect the vehicle with me and discuss any possible charges

CRAIG R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam R. le

Évaluation :

Wasn't impressed with wait time to get Uhaul.

susan T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Haleigh W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel P. le

Évaluation :

The owner did really know what he was doing & was helpful. The staff answering the phone were not the best & the background noise of the station made it hard to have a conversation. The truck was clean & in good condition, but the station was kept in very poor & unclean condition. The bathrooms were especially dirty.

Tyler H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis M. le

Évaluation :

Flawless

Elaine I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawnna W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel C. le

Évaluation :

I had to pick-up 20 miles away which was a major inconvenience on moving day.

CRAIG R. le

Évaluation :

Great job quick service

Paul P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERLENA R. le

Évaluation :

I expressed to the gentleman who rented me the truck that I had never had to do this before and obviously new to the process. I told him I was moving from Waverly NY to Auburn NY (95) mile between the two, the gentleman said that he would put it in as an in town rental and that I needed to return the truck back to the Waverly location where I was renting it from. I did exactly that. Today I get email with final charges and see that it cost me over 300 dollars to rent the truck and when I called and spoke to the guy, he said "well you could have dropped truck off in Auburn". I told him that I followed his direction as to where to drop vehicle. Needless to say I drove 95 miles back to drop truck off when I could have saved myself over 150 dollars by dropping it off around corner from new home. I feel that I was taken advantage of by the sales person due to my lack of knowledge.....I think that I really should be reimbursed for the 95mile trip that as a newly separated single mother of four young children could not afford to have made and would not have made had the sale person done his job correctly

blade B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marty M. le

Évaluation :

Location did not have supplies I reserved. Did not complete an inspection of the vehicle at pick up. I had to wait for another location to deliver packing blankets. I reserved 30 and only received 20. This may not have been the locations problem but who ever stocks the location for them.

dawn W. le

Évaluation :

It was fine the way it was.

Stacey B. le

Évaluation :

Foote's always has something available which is wonderful because this provides a great service to the Valley area. I appreciate their U-haul business!

peter H. le

Évaluation :

Dirty location, charged the wrong price, trailer was full of junk/debris...very dirty.

Michael H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLERENCE F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas H. le

Évaluation :

The drop off location was a mud pit it was nice because of how close to my residence but the lot is just mud needs to be paved

SHAWN B. le

Évaluation :

The rental agent was fabulous!! Great bunch of guys. However, the advertised price per day was 1/4 of what I ended up paying for one day. I only went 61 miles round trip. I feel that the prices should be more clear. When I rent tools, the price per day is clear. Possibly use a pricing sticker that represents a per day price including an average mileage that the average customer drives.

Pamela B. le

Évaluation :

Very helpful!

Randy R. le

Évaluation :

Quick easy checkout.

stephanie W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank D. le

Évaluation :

I had to go to the other location to sign paperwork and then go back to this location and took an hour for a truck since no one was able to do uhual.

Jody L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WENDY M. le

Évaluation :

Very friendly staff!

James L. le

Évaluation :

Staff was vary helpful during my drop off

Sarah C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lewis B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLLEEN M. le

Évaluation :

Foote's was awesome! Great people, very helpful...would recommend it to anyone!! keep up the good work!

Holger Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT Y. le

Évaluation :

Ordered trailer in vestal ny, wasn't informed at the time the trailer was located in waverly N Y . Added an hour of driving time. Foote was very accomodating