Customer Reviews for Furniture & More
(U-Haul Neighborhood Dealer)

658 évaluations

10555 Pendleton Pike Ste B2   Indianapolis, IN 46236

(317) 542-1401

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9:30 am–5:30 pm
  • Sat: 9:30 am–4 pm
  • Sun: 12 pm–3 pm

Services dans cet établissement :

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10555 Pendleton Pike Ste B2
Indianapolis, IN 46236

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd H 
Évaluation :
5

Fast, friendly and very helpful

Michael W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B 
Évaluation :
5

Received incorrect reservation

Malisha R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD B 
Évaluation :
5

The guy who helped us was so cool. Very nice and funny. He had my friend cracking up. Not to mention he had the coolest little pug/beagle pup to hang out with while we waited. Serious the best customer service encounter I've ever had!!!

Julian K 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRETT B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tawana j 
Évaluation :
5

The size of the van advertised on your website is 3" taller than the vehicle I received. This is not the fault of the franchisee. The website description is inaccurate. Therefore the items I wanted to move in the van didn't fit. Please contact me at 317-349-3081 to discuss.

Russ L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S 
Évaluation :
5

This is my ONLY Uhaul rental location. Friendly people.

Richard B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Faith-Alexis G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD B 
Évaluation :
5

Great guy great service easy to get in and out

Jeffrey S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve E 
Évaluation :
3

I dropped off after hours. It required a response to all of the questions for me to submit this review. My comments for the pickup location are most accurate.

Rosevelt N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAKARA V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD B 
Évaluation :
2

The shop was not open at pick up time, they had provided uhaul with incorrect times. They showed up late but were very kind when they did get there. They did not have the moving pads I had ordered and I had to go through every truck on the lot to find 2 when I had ordered 6. He said he wouldn't charge me since they didn't have them all, but he didn't take it off the invoice. He was very helpful with getting the mirrors adjusted and explained things.

Britney N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Owen I 
Évaluation :
5

For mí nothing.

Carmelo E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FAYE S 
Évaluation :
5

Fast ,friendly

MICHAEL W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ladonna W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianna A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor S 
Évaluation :
5

Great service and very easy to get in and out of. Thanks and will use this location again in the future!

Joshua H 
Évaluation :
3

The van was way out of aliment pulling to the left. Alot of slop in the steering wheel making it hard to keep in lane fighting wind. Wiper blades needed replaced. Trash wasn't removed from seat area and back area wasn't swept out. I removed the trash and swept out front and back of van before returning.

Tina S 
Évaluation :
3

The back needed to be swept and I was charged a whole extra day for being two hours late.

Daniel W 
Évaluation :
5

I have used other locations in the past but I use Furniture and More exclusively now. Service is second to none.

RICHARD B 
Évaluation :
5

Great guy to work with easy and convenient to get trucks

Jeffrey S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianna A 
Évaluation :
5

Mike provided great service. I'll definitely be back next time I need a UHAUL vehicle.

Darnae S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curt M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S 
Évaluation :
4

My only dissapointment was the unavailability of extra equipment. There were no dollies available when I picked up my truck. Definitely needed one.

Clarence S 
Évaluation :
5

I was totally satisfied with customer service and what I rented. The man is very knowledgeable of the equipment and I was in and out pretty quick. I will use them again.

janet c 
Évaluation :
5

Very nice representative!

GREGORY D 
Évaluation :
5

I appreciate the easy process, and excellent customer service! Merci.

Tracy B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shavannah M 
Évaluation :
5

Mike was very helpful. Very knowledgeable.

Bruce C 
Évaluation :
2

The truck felt like it needed maintenance to be done to it. I could not put that on the return notes due to the website not letting me continue when I tried to report the fix.

Levi B 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiashia S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terykah W 
Évaluation :
4

While this a good location and the guy runs the store is great, the Uhaul I received had a huge hole in the upper panel that could only be seen when the sun shined through. It rained one of the days I had the Uhaul and my stuff was already loaded and I was unaware of the hole. 12 pairs of my shoes were destroyed and my dresser suffered water damage as well. I did not know that my things were wet or damaged until I went to unload the truck.

Voneshia T 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison H 
Évaluation :
1

Truck needed alignment

LORIAN H 
Évaluation :
4

Location is a family-owned business and didn't feel very professional but I was able to reserve vehicle and equipment the same day and was pleased with the cleanliness of the vehicle.

Tia S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG S 
Évaluation :
5

Nothing, everything was great!!!

MISTY B 
Évaluation :
5

Staff was very professional and curious about the company specifically for our needs

Ron H 
Évaluation :
4

Employee Mike very helpful

Jeff B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD B 
Évaluation :
5

I recommend all people from all over the indiana area to rent a uhaul from this establishment. Excellent service à la clientèle

Randal S 
Évaluation :
5

Very easy process to drop off the trailer. Helped us unhook the trailer which was appreciated.

Laura E 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA H 
Évaluation :
1

the truck i rented had no fuel, i had to get gas as soon as i left the parking lot. This is a disgrace

willard b 
Évaluation :
2

Better presentation of the facilities, also pay too much for a médium size truck. Rented for 24 hours and returned on 9 hours. Leave the truck with the same amount of gas and charge me $150 dollars.

Gerardo M 
Évaluation :
5

They are my U-Haul place for now on

jeff S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig m 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany A 
Évaluation :
5

Very nice staff. Great truck. Thank you

Thomas P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederic B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latanya W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy J 
Évaluation :
3

Arrived at 10:00am and no one was there! Dropped trailer and called later in morning to confirm.

Richard H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

evens e 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew E 
Évaluation :
1

When I called the return location, the person I spoke to was kind of rude when I asked about the process. He said "its just like any other U-Haul return" which is fine if I HAD EVER RESERVED a U-Haul truck before - but then, of course, I would not have had to call for guidance. The instructions he finally gave me was to park the truck and drop the keys in the lock box - he did not even mention all the steps I had to complete on the app before doing so. If I did not happen to check that, I would have followed his instructions without taking the necessary pictures and reporting that the truck was returned. Overall it was a disappointing experience - but still grateful to the kind person on the Uhaul support line who agreed not to transfer us any more until our issue was resolved.

Connie W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene J 
Évaluation :
5

Very friendly and courteous

Charlene J 
Évaluation :
5

Let the person know how to turn the key hard

Delbra T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE H 
Évaluation :
5

The lady who took care of us was very helpful & friendly ! Merci

Sabine H 
Évaluation :
3

Mauvais service à la clientèle

kaniesha h 
Évaluation :
5

Keep up the good work

patrick c 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KHAJONPOP C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P 
Évaluation :
2

Better access to speaking with someone who can get you a response when no one is at location and you are trying to go through the app to get rental. Everyone is not computer savvy and the app needs to be more computer friendly for individuals like me who are not tech savvy!!!

dion a 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie J 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariane P 
Évaluation :
5

The owner and his assistant are very personable, friendly and professional. The owner does a great job of understanding your needs and helping you find the right solutions

Micheal W 
Évaluation :
3

The lot needs to be larger (difficult to manuever large truck on that tiny lot).

Amanda Z 
Évaluation :
5

The gentleman in the business was very nice and very helpfull.

Jay V 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott R 
Évaluation :
5

Always professional,friendly service with a smile. This location is by far the BEST in Lawrence.

Sondra G 
Évaluation :
5

The owner was personal, professional, helpful and an absolute pleasure to work with

Micheal W 
Évaluation :
5

Super Friendly Great Service

Sondra G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gail B 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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