Évaluations des clients Garage Delisle

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Garage Delisle

Cote générale :

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Pascal A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean P. le

Évaluation :

Il n'y a aucune indication pour savoir où stationner la remorque sur le terrain et aucun personnel la fin de semaine.

yves T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

estefania V. le

Évaluation :

I supoosed to pick up the trailer in Dolbeau ehich is 53 km from this point I never get a call or email until 2 days after I got the trailer. I call to make a complaint still no receiving Any solution and didn’t get my deposit back yet. You make drive 2 hours more than expected on my moving date and unexpected money in extra gas. Very disappointed with UHAUL and customer service.

Guillaume P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

serge T. le

Évaluation :

Je n'ai pas eu de problème avec l'équipement mais le personnel du Garage Delisle est très décevant. De plus le terrain autour du Garage est très accidenté et nous n'avons aucune aide pour prendre possession du matériel ou lorsque qu'on le rapporte. Ce n'est vraiment pas le garage idéal. Changer de garage....

Sylvain R. le

Évaluation :

avec un berigne de roue coter alpeur fini med an toute et partous toute a bien été

stephanie D. le

Évaluation :

La location a alma etait super. Par contre reservation etait faite deja depuis quelques semaines pour jonquiere et une journee avant le demenagement, on avise que je dois finalement aller chercher le camion a alma. Malgre quelques rabais..perdre 2h de temps pendant un demenagement alors que la reservation est faite depuis longtemps, c est plate

Pierre T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL D. le

Évaluation :

My selected pick up location was not available so I had to drive 1h30 to get to the new pick up location and back...

jean cedric P. le

Évaluation :

No appliance dolly available at pickup point. It was in my initial reservation and I also called the day before to confirm. The direction of the wheel was realy bad also.

Guillaume M. le

Évaluation :

La personne qui nous a Répondu et très gentille,mais le camion ne démarrais pas à a été obligé de changer la batterie moi et mon garçon avons perdu 2 h pour pouvoir partir il deverait vérifier les camions une journée avant la location merci

Catherine T. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rémy B. le

Évaluation :

Offrir en option le nettoyage de l'équipement après usage et charger un léger montant pour ce service.

emilie B. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeremie F. le

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Déneiger les remorques avant la location et aider les clients à attacher les remorques sur les véhicules serait apprécié. Je crois qu'une vérification de sécurité devrait être effectuée avant de laisser un véhicule circuler avec une remorque, au minimum vérifier l'état de l'attache remorque et le fonctionnement des lumières.

DENIS R. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre C. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

dominic T. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

marc F. le

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Facile et très bon prix. Personnel très courtois. Merci beaucoup!

Etienne B. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

enrick F. le

Évaluation :

Tres bon service, tout a ete tres bine expliquer, prise en main facile a larriver et aux retour....

Louis H. le

Évaluation :

trailer stuck between two trailers collision hazard, trailer not plowed and not deglazed Suggérer une modification trailer stuck between two trailers collision hazard, trailer not plowed and not deglazed Suggérer une modification trailer stuck between two trailers collision hazard, trailer not plowed and not deglazed Suggérer une modification trailer stuck between two trailers collision hazard, trailer not plowed and not deglazed Suggérer une modification trailer stuck between two trailers collision hazard, trailer not plowed and not deglazed À propos de Google TraductionCommunautéMobile À propos de GoogleConfidentialité et conditions d'utilisationAideEnvoyer des commentaires

Claudette R. le

Évaluation :

Le camion était enneigé C est moi qui as été obliger de le faire réchauffé et en plus ils m on donner une pelle à neige pour le déneigement sur le camion pas fort comme service sest la première et la dernière fois que je vais louer un camion la

Jean-Francois D. le

Évaluation :

Rien du tout!! Gens professionnels

SERGE A. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

diane B. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philippe R. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

petiquay L. le

Évaluation :

Trés bon services

Steeve L. le

Évaluation :

Il y avait un dépositaire beaucoup plus proche de mon point d'arrivé. Je ne comprend pas pourquoi me faire parcourir une tel distance pour rien.

Yvan J. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEROME D. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathieu H. le

Évaluation :

c est u-haul qui ma vraiment décu pas les dépositaires !!!! services apres vente tres médiocre

marcellin M. le

Évaluation :

L’odomètre soit en kilomètres pour pas tromper les clients car aujourd’hui j’ai failli me faire intercepter par le policier dû a l’odomètre qui était en mille et non en kilomètres mais a part ça c’est très boen fait ;)

Eric R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SACHA G. le

Évaluation :

La remorque qu’on m’a suggérée était sensée contenir l’équivalent d’un logement de 4 pieces 1/2 (amplement que le représentant m’a dit, j’ai un témoin), nous n’avons pas réussis à rentrer l’équivalent d’un 3 pièces 1/2, le réfrigérateur de hauteur standard ne rentrait pas à la verticale il a fallu le mettre à l’horizontale. Notre ensemble de chambre n’a pu rentrer, nous devons refaire le trajet de 1000 km pour aller le chercher, je ne recommenderai jamais votre compagnie, vos gens ne connaissent pas leurs produits par manque de formation. Je m’attend à un dédommagement, je vais faire une plainte à l’office de la protection des consommateurs et demander une poursuite au civil si je n’obtiens pas le plein remboursement de l’essence que je dois dépenser pour retourner chercher nos choses. (environ 150$). Déplus, un employé est rentré dans le bureau en sacrant, pas très beau à entendre manque de professionnalisme.

J-LOUIS TREMBLAY A. le

Évaluation :

Aucune aide pour dépiner la remorque, très pesant pour une seul personne

Vicky G. le

Évaluation :

J’ai réserver pour 7h am et je n’ai pu être servi qu’a 8h car l’etablissement Était fermer.

DAISY A. le

Évaluation :

Rien. C’était parfait.

michel C. le

Évaluation :

Pour moi c’est la deuxième fois et tout à bien été. Merci

Marielle B. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

jean yves G. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy T. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

François-Philipp M. le

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Pneus d’hiver svp

François-Philipp M. le

Évaluation :

Mettez des pneus d’hiver sur les camions

Vincent P. le

Évaluation :

Natalie was very helpful and efficient.

Luc P. le

Évaluation :

At least have this in french. The trailer was full of snow and nobody helped me to pin up and no help to check the lights

Sylvie D. le

Évaluation :

Donner linformation pour attacher la remorque avant de laisser partir le client

luc P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ESCADRON804 A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephane P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michel L. le

Évaluation :

J'ai apprécié le service mais je suis obligé de vous dire que le service presqunilingue anglophone représente un iritan.

chantal C. le

Évaluation :

J'ai été grandement surprise par la qualité du service à la clientèle de la compagnie autant de la centrale d'appel que des emplacements de pickup et de retour! Bravo U Haul! Je vais vanter vos services c'est certain! Merci pour cette expérience simple et rapide!

GéRALD D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANE J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurice J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michel C. le

Évaluation :

Ok

jean-pierre M. le

Évaluation :

La représentante au service à la clientèle a apprécié que nous retournions le véhicule 16 h à l'avance, car elle a pu faire une nouvelle location à un autre client de Jonquière pour un déménagement.

Pierre Luc G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvan F. le

Évaluation :

the don't have any part and they don't know how air to put in the tire... They don't care!

stephane L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michel P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBIN T. le

Évaluation :

Questionnaire en français svp Bonne équipement fiable La personne qui a fais le contrat à été professionnel

Kathy T. le

Évaluation :

L'équipement était convenable toutefois , j l'intérieurétait sale et avec un odeur de fumier.

Daniel A. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERONIQUE D. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

christine J. le

Évaluation :

Toute était parfait, equipe super sympathique! Merci!

adjany T. le

Évaluation :

Le réservoir d'essence n'étant pas plein il est difficile de savoir combien il faut en remettre et j'ai mis au moins 10$ de trop. Il serait plus facile si le réservoir était plein lors de la prise de possession du camion.

François G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

François G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COOP SERVICE D. le

Évaluation :

the crew was clear and well... Good job

REGIS D. le

Évaluation :

Je n'ai jamais emprunté/loué/acheté un pièce d'équipement/outil/véhicule dans un état aussi pitoyable, aussi endomagé. Définitivement cette remorque/trailer ne devrait pas être sur la route, spécialement pour une distance aussi importante( 3340 Km ) J'aimerais tellement que le MDT(DOT)effectu une inspection, C'EST UN RÉEL DANGER PUBLIQUE. Je n'ai malheureusement pas le choix, rien d'autre dans ma région de misérables. Petite ``MADAME`` du concessionnaire, très gentille, mais malgré tous ses année d'expériences ( 6 ans, elle me l'a dit environ 17 fois) n'est jamais sorti dehors pour vérifier/inspectecter aucune pièce d'équipement lors du retour. C'est surement pour cette raison qu'elle m'as donner un pleine carte d'auto-collant d'inspection, mais définitivement pas suffisamment ( dans mon cas seulement un ``un stiker aurait été requis ``SCRAP``) Ce fut ma deuxième expérience avec U-Haul et surement ma dernière fois, plus JAMAIS je me laisserer `` FOURRER`` par ce concessionnaire d'Alma spécifiquement et U-Haul en générale. J'ai 37 photos pour démontrer ce donc je parle. Aujoud`hui c'est le 31 Octobre, je quitte le 2 novembre( si U-Haul ou Garage Delisle Autopro d'Alma, Lac St-Jean ne m'empèche...La remorque (perforé par la rouille) et spécialement les 4 pneux sont dans un état vraiment vraiment PITOYABLES. En anglais ils disent ``PIECE of SHIT`` dans ce cas-ci ce n'est pas suffisant . Si jamais quelqu'un veux/aimerais avoir plus de détais, je serais plus qu'heureux de vous parler/justifier mes dires. Comme ils disent, Garage Delisle Autopro (058658)d'Alma you are dead to me (forever).¨Ça fait 3 fois que j'essaie de l'envoyer, Est que c'est aussi au Garage Delisle ????

STPHANE R. le

Évaluation :

nous avont louer une remorque 4x8 fermer pour demenager ma fille de chicoutimi a levis qc et quand nous somme arriver a la destination tout se qui etais placer sur le plancher de la remorque et cetais tout des objet de bebe comme la couchette le bureau et le boite de linge de bebe tout mouiller le boie de la couchette et le bureau etais en melamine le boie a tout enfler avoir sue j aurais prie ma remorque a moi et avec une bache sa l aurais fais la job merci

philipe T. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

SONIA G. le

Évaluation :

only the truck no gaz

JULIE D. le

Évaluation :

The big problem was the pickup place !!! We called 4 times and the night before the pickup we learn that it was at alma !!! 3h losted ! You should tell everyone about this fact

MARIANE J. le

Évaluation :

Nous avons dû allé chercher le véhicule à Delisle et non à Alma ce qui est encore plus loin de Chicoutimi, au total l'aller et le retour prenne 2h ce qui est énorme. Les gens du garage n'était pas au courant lorsqu'on posait des questions.

JEAN-FRANCOIS P. le

Évaluation :

Good service, nothing bad to say.

SYLVIE M. le

Évaluation :

votre questionnaire fonctionne mal je voulais cocher la case équipement propre au lieu de ne s'applique pas et oui je recommanderais cet établissement

CLAUDINE G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUE B. le

Évaluation :

Ce commerce était fermé lorsque j'ai laissé l'équipement.

YVES C. le

Évaluation :

Service courtois

ROBERT G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERARD T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARA-EVE F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMELIE B. le

Évaluation :

L'établissement était fermé.

JEAN-DANIEL V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REMI L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINE D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO D. le

Évaluation :

Il serait bon d'avoir l'aide de quelqu'un pour attacher la remorque. On doit le faire seul et c'est quand même lourd comme équipement.

DIANE P. le

Évaluation :

Peut-etre essayer de rapprocher l'équipement du client.

regis B. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOUIS L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGES D. le

Évaluation :

La personne qui a recu la location était tres compréhensive, car la location dépassait, mais je lui a expliquer que j'ai compris au bureau a Ottawa que le retour était pour le 31 aout. Elle a changer la facturation en conséquence. Merci et bravo ( 3 étoiles ) , car ca c'est un service hors paire a rendre a un client. Bravo !!!!!

NORMAND B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.