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JENNIFER B
Customer Reviews for Garage Leon Rivest 2016 Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
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Ça m'a pris plus d'une heure pour prendre possession du camion ! On ne m'avais pas avisé de la procédure à suivre pour la récupération du camion... Une chance que j'ai pu avoir l'aide d'une agente francophone qui m'a accompagné tout le long de la procédure. Je suis très déçue de la complexité et de la difficulté à avoir une service en français .
Karine PBon service camion en ordre propre le coût très élevé par rapport à la moyenne pour le kilomètre 1,00 votre compétiteurs dans joliette Entreprise pas mal moins Merci Salutations André
ANDRE PParking space
Jerry MTout le service était impeccable merci encore
MIGUEL TLa location du camion s’est bien déroulée, toutefois j’ai payé pour un diable et il n’a pas été fourni.
Valerie LMettre avertissement en français Changer siège défoncé à cause de l’âge du camping Vieille technologie prend beaucoup d’essence
STEPHANE BTrès bon service avec Madame Alice
LUC RLa seule chose négative que je peux énoncer c'est que c'est fermé les weekends et le soir, c'est moins pratique. Pour le reste le service est plus qu'impeccable. Merci à l'équipe du Garage Léon Rivest.
DORISCE MThe ÷naine check up was highligted engineering must be inspected
Roger PTrès bon service!
JEAN PThe lady was super helpful and i told the situation about the gaz but she cant do nothing about it so when she close the contract they charge me for gaz
ALEXANDER VExcellent service de la préposée qui m’a servi
STEPHANE TAlways be the same as you Always be.
JOHNNY K11/10, I’m super satisfied.
ERIC MRecommanderai dans mon entourage
YANNIS NAccueil et compréhension tres décevante
SERGE BSuper personnelle très belle acceuil et sevice
MELANIE CBon service
SYLVAIN DFacile à opérer et économique sur l essence
STEVE GParfait excepté un problème avec l'identification des photos et permis et de l'information en anglais. Un peu difficile de juger l'essence à remettre à la fin. Verrifier bien vorte contrat 2h avant d'aller au ramassage pour éviter tout retard et tout devrait bien aller.
Maude LOn m’a chargé 16$ pour des frais que je savais pas et pourtant j’avais tout refuser lors de la réservation Pkoi me charger sais frais ? eMarc Lepage 4507510917
MARC LCheck engine light on Very bad brakes very noisy, like ABS breaks un winter. Each Time i used the breaks, the steering Turned right by itself. One headlight defects
ALAIN RWe needed a small Econoline to carry a small 40 gal. Water thank, he did not hand any, he offered a small truck at $19.95 which was good enough for what we needed. We knew we where charged for millage that we do. We naver been told that we had to pay for gaz, especially when you pay for millage. We refused the insurance since we are covered with our insurance Co. Very desapointed it’s not the first time that we rent trailers, truck and we will naver go back there anymore. Rona was charging us $80.00 plus tax to deliver and we where told that it would be cheaper to rent a U-Haul, which is false it cost $115.36 tax in. It’s a rip off.
LUCIE RRapide et efficace.. merci
FRANCOIS AAucun problème avec l'endroit qui offre les services U-Hall (Garage Léon Rivest, St-Thomas), le staff et le service est impeccable... Le problème c'est U-Hall lui-même... Avec les années, ils ne cessent d'étouffer sa clientèle (j'ai utilisé souvent, alors je parle en connaissance de cause)... Quand t'es rendu à charger .99₵/km + la location + l'essence et que t'as 800km à faire (aller-retour, parce que si tu laisses le camion sur place, ils chargent + cher que si tu le ramènes), et que tu paies des gars pour le chargement-déchargement... En bout de ligne, pour les longues distances, aussi bien prendre des déménageurs, ça revient au même prix!
JEAN-SEBASTIEN Bje ne répond pas a vos questions en anglais. bonne journée
David Lbon services
MARTIAL PIl n'y avait personne pour m'accueillir. C'était le jour de Noël.
Vital CWe had no help and a lots of unsolved problem …
Axel RNothing to be done everything in perfect order and affordable 😊
STEPHAN TTaking pictures at evening was too difficult to satisfy the app, even with the flash. My pictures was correct, but not for the app. Maybe correct this problem.
Patrick RL'installation de la remorque sur ma voiture n'a pas été effectuer par l'employé. De plus on me charge l'assurance de 10$ sans avoir demandé. Le temps d'attente pour retourner la remorque est long. On m'a permis de quitter sans inspection de la remorque.
KEVIN DWorst experience ever. Reserved online to get a truck from the city of Sainte-Julienne, Qc, on route 337. I was called to confirm pickup and was informed that we had to pick up the truck from Saint-Thomas… an 87km drive from our house! Once we got there, there was no one to speak to. Office was closed. Nobody had informed us that we had to download some app. It took us 43 minutes to finally get the key… worst experience ever!
Siranouche GEn fait ce n'est pas l'endroit mais plutôt votre site qui est absolument mal fait. Nous avons perdu un temps fou sur place le dimanche à essayer de récupérer la clé. Ils nous a fallu 3 cellulaires un après l'autre pour réussir à refaire une nouvelle demande car des pages blanches s'affichaient sur votre site à tous moments pendant la réservation. Sans parler du changement de langue ( anglais, français) qui changeait sans qu'on en fasse la demande également. C'est sur et certain que l'on ne vous recommanderont jamais à qui que se soit.
Nathalie MJ’ai aimé le service donné par votre représentant dans ma région.
RAYMOND CTruck was dirty. Oil on the cargo floor. The check in and check out was horribly long and difficult. The total bill was approx. 65$ and they charge me ~98$ for unjustified charges.
Olivier BTrès sympathique et aidant matériel disponible
MANON CReserving online was complicated. Not knowing until the night before the rental day that the trailer was not available where i needed it made things difficult. Otherwise good.
Helmut OSuggest the insurance instead of charging for it by default.
ALEXANDRE GJ’ai louer le trailer le 16 septembre a 11h45 et fini le 16 septembre 22h alors 1 journee mais ils ont charger 2 jours de location
KEVIN RTrouver le lendroit facilement… cependant signal internet faible ..alors beaucoup de difficultés à obtenir ce qui a causer le bug de l’application Huaul.Aussi au premier démarrage ,le camion a eu une défaillance …. Finalement le camion a réussi à démarrer mais ça été un ajout de stress.
Steve T