Évaluations des clients Garage Martin Fortin

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Garage Martin Fortin

Cote générale :

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STEPHANIE V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAOLO B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NELSON B.
Évaluation :

pas commentaire toutes étais parfait.merci

STEVE L.
Évaluation :

service impecable

maibec Y.
Évaluation :

Seul commentaire, le système d'attelage est comment dire un peu désuet, le système de serrage de la boule et le système de chaine de sécurité sont ordinaire. Sans quoi le service est excellent du côté de M. Fortin

ANTOINE D.
Évaluation :

Wait time was very long, did not have the furniture dolleys that were ordered.

Claude L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jocelyn D.
Évaluation :

Entente en ligne lors de la réservation doit être la même et respecté rendu au point de prise de possession. J'avais 43$ de plus sur ma facture. On m'a loué pour 2 jours alors que ça devait être pour un seul. Lors de la location le vieux monsieur a dit tellement peur de la Covid qu'il nous a laissé dehors puis est aller faire la transaction à l'intérieur avec mon numéro de carte de crédit. N'a même pas touché à ma carte. APRÈS je lui dis que je ne suis pas d'accord avec le prix. Il me donne un numéro 1-800 et ne dis tu t'organiseras avec eux autre

FEDERIC B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENEVIEVRE G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIEJOSEE R.
Évaluation :

this location was hard to find. We had to wait outside while the paperwork was completed and had to move the van almost in a field.. We also had to go back to get gas as the needle was not exactly at the 3/8 mark and the manager did not want to get penalized by the company. BAd service all around.

Linette P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yves L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lucille V.
Évaluation :

Service courtois et très attentionné. Contente d'avoir ce service dans la région. Merci et bonne journée!

Steeven R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

guilaume G.
Évaluation :

excellent service!

LINE L.
Évaluation :

Peut-être ajouter courroie celle que 2 déménageurs passent sur ses épaules.

ANNABELLES C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAOLO L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mario Q.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAXIME C.
Évaluation :

Service excellent merci :)

Daniel B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick J.
Évaluation :

the truck i rented took in eater by the tight back wheel well...my mattress was covered with protective blanket and still got water damage...plus taking posession of thr vehicule took more than an hour i was the only customer present at the time of pickup 8h15am

Michel T.
Évaluation :

La pancarte du commerce devrait être plus visible

Alexandra P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael-Jonathan S.
Évaluation :

Je vous conseille vivement de changer de distributeur de votre bannière pour la ville de st-george. Votre représentant est sympathique à parler à condition d'avoir des problèmes olfactif. En plus il n'était pas enchanté de me louer une remorque sous prétexte que ce n'est pas payant pour lui et m'a signifié que lorsque les clients appellent directement pour louer une remorque ils leurs dit qu'il en a pas de disponible pour les forcer à louer un camion. De plus, j'avais pris la remorque pour 24h, à mon retour d'équipement, il a tenté de me charger 20$ en supplément prétextant que j'avais payé pour 6hrs. Heureusement que j'avais mon contrat de location en poche!

PATRICK A.
Évaluation :

le camion est très bien et en ordre seulement en le retournant le proprio fais toute pour dire le contraire pour l'essence avec photos comme preuve il nous fait payé un surplus pour l'essence c minime 2$ mais a chaque client sen en fais beaucoup a la fin de l'année dans c poche

ALAIN S.
Évaluation :

Le questionnaire en français/anglais

NANCY P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUNO A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maxime S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIchael L.
Évaluation :

Having a debit machine would have been nice.

STEEVE Q.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAIN B.
Évaluation :

Mette des bon pneu

PIERRE B.
Évaluation :

I have nothing to say bout the drop location, the person was helpfull and by the way he had never ever seen the online checkup thing and told me he never ever charged anyone for return checkups !!!

ISABELLE D.
Évaluation :

Erreur d'heure de réception du camion par uhaul. Locateur absent, attente 45 minute avant prise dinfo par téléphone pour faire contrat distance. Erreur sur relevé essence (devait être plein au 3/4 et était vide) Remise d'un camion qui ne correspond pas à celui de contrat.

VINCENT R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CELINE G.
Évaluation :

Aucun três bon service et les véhicules bien entretenu, merci

Jules P.
Évaluation :

Sympathique expérience, excellent!

Line G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

guy M.
Évaluation :

Baveux et incompétent

LEANDRE B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steeve G.
Évaluation :

Très bon service

Alexandre F.
Évaluation :

Le gars de la Beauce nous a répondu en bobette. Ils a fait des erreurs sur le contrat et a même eu le culot d'essayer de passer le paiement deux fois sur la carte de crédit. Bravo un vrai mêlé

GUY D.
Évaluation :

Si vous souhaitez faire commerce avec un entreprises sans service,ni explication des coûts et sans professionnalisme et qui ne connaît pas son ordinateur,et faire perdre au moins 1.15 heures d'attente avant de partir le véhicule, impossible de recevoir le reçu avant notre départ et recevoir la facture 48 heures plus tard avec frais additionnel non mentionné avant la location. Il y a d'autre disponibilité offerte à St-Georges avec meilleur service! Et sourire garantie!

YVAN M.
Évaluation :

reserved for early AM, received the truck around 4:00 PM not filled and cleaned.

marc-yvan B.
Évaluation :

pour l'instant c'est satisfaisant.

denis C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roger C.
Évaluation :

Le camion prenait l'eau autant dans la cabine que dans la boîte. La direction est à revoir. Je n'irai jamais plus chez U-Haul!

alexandre M.
Évaluation :

Le service de uhaul est parfait. Gardez les mêmes tarifs et le même service pour plusieurs années

Robert P.
Évaluation :

The merchant could not retreive my ''on line pre-registratration'' (waist of time) and forgot to give me the ''moving matrassed blanket" but charge them to me. This U-Haul accreditation should be remove from that guy. It has been twice that I go there in two years and both time , he did mistake and it does not seem like the man knows very well how your Website and a computer work,

Chris D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marie maxime B.
Évaluation :

L'endroit où sont stationnés les unités est pas mal en désordre et n'est pas invitante. C'est un point qui serait à améliorer. Par contre, le propriétaire est amical et facile d'approche. Dans l'ensemble, mon expérience fut bonne.

Simon L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D.
Évaluation :

Beaucoup d équipement au même endroit. Le propriétaire esseille de faire payer plus que le vrais tarifs, on doit tenir son bout et passer par u-haul direct pour avoir le vrais prix . A faire attention...

PIERRE-ALAIN L.
Évaluation :

Rien, tout était correct.

Guy M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maryse C.
Évaluation :

S'assurer que tous les outils technologiques fonctionnent. De plus, le monsieur responsable m'ostinait sur un prix que le compagnie Uhaul m'avait donné sur internet et que j'avais réservé, il me disait que cela ne se pouvait pas... Sur le site internet, le coût était de 29.95$ pour une location et il me disait que c'était pas normal, car c'était supposé être 59.95$... Aussi, ça été vraiment compliqué lorsqu'est venu le temps de rentrer les informations lors de la remise du cube... J'aime Uhaul, mais mon expérience client chez votre responsable était soso... Nous avons dû prendre possession du cube après l'heure que nous avions réservé... :/

jeff T.
Évaluation :

le problème ne vient pas du locateur de St-Georges. J'étais sensé au départ récupérer le camion à St-Elzéar soit à 5 kilo d'où je demeurais. 15 minutes avant l'heure prévue de récupération j'ai reçu un téléphone m'informant que le véhicule réservé était brisé et que la réparation prendrait 2 heures au moins.J'ai dû me rendre à St-Georges pour essayer de sauver du temps et faire 100km supplémentaire. J'ai téléphoné 2 fois pour me plaindre de la situation, on ne me rappelle jamais.418-718-8140. Je demeure convaincu que l'entreprise n'a pas respectée l'entente prise initialement avec moi et que j'en ai fais les frais. Je désire que l'on me dédommage adéquatement.

JEROME B.
Évaluation :

Endroit mal indiqué, on ne peut trouver du premier coup via google map, car on se retrouve chez une madame qui n'est pas associée à U-Haul. Une fois rendu on ne sait pas où stationner le camion, ni à qui parler.

Anthony B.
Évaluation :

Very far away, no bathroom available, the employee made a mistake on the papers

Richard P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KHALED C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVAIN M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brigitte L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denis J.
Évaluation :

avoir un bon equipement et etre ponctuel

GAETAN L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lise L.
Évaluation :

Personne sur place pour recevoir l'équipement et aider à détacher la remorque (très lourde pour une seule personne)

JEANPAUL S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARC ANDRE M.
Évaluation :

Mauvaise adresse Imprimante défectueuse

frederick P.
Évaluation :

Pas recommendable vraiment !!!

Robert D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mathieu B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

romane A.
Évaluation :

Difficultés pour naviguer sur le site de réservation + j'ai du tout payer par carte de credit, car la personne ne savait pas comment faire pour payer en comptant puis seulement payer la caution par carte... Pas d'encre dans l'imprimante lors de l'impression du contract...

Raphael L.
Évaluation :

Le personnel était gentil et professionnel. Par contre, le lieu où laisser le camion est vraiment difficile à trouver puisque c'est une adresse de résidence personnel et ce n'est pas spécifier. J'ai dû chercher l'endroit pendant près d'une heure. Je n'étais vraiment pas content.

Marc yvan B.
Évaluation :

j'ai beaucoup aimer mon expérience..

YAN L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roland P.
Évaluation :

aviser que c est une maison priver

Denise R.
Évaluation :

L'établissement est en dehors de la ville et difficile a trouver

Service plus A.
Évaluation :

tres dificille de trouver lendroit aucune indication ses dans le bois il navai pas le bon kilometrage sur le camion epeurant merci quand meme jai reussi a effectuer ma livraison

Jocelyne C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francois D.
Évaluation :

Difficile de trouver l'endroit, ce n'est pas un commerce qui a pignon sur rue, il faut aller dans la maison privée du monsieur. SInon, très gentil. Bon service !

Andre C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel V.
Évaluation :

Piètre signalisation pour trouver l'endroit, le ''Bureau' est dans le garage personnel du commerçant (sans service de minimal de salle de bain) et les équipements sont hors de la vue plus loin et de l'autre coté de la rue. Malgré ma réservation vers 10:00 le matin, le commerçant est allé coupé du bois et j'ai dû l'attendre près d'une heure....Une fois arrivé, tout s'est bien passé...ça m'a pas mal retardé

gilles B.
Évaluation :

Rien à faire très correct de même

yoan G.
Évaluation :

J'ai apprécié la flexibilité concernant l'heure de "Pick Up" de la remorque. M. Fortin est très serviable.

HUGUES B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jonathan L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P.
Évaluation :

I don't recommand this place because they charged me for accessories that I never rented. Since they couldn't print the contract, I have only seen it when I got the statement by eMail at home.

benoit R.
Évaluation :

I ask fore a 15 feet, ans he give me a 20 feets. I realise it only went I reteurne in Montréal the vehicule. He did not give me the distence I need fore the road, the lady in Montréal ask me more money.

melissa D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

manon L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doris L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pierre T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jocelyne P.
Évaluation :

Aucune communication...!!!! Aucun respect des heures réservées...!!! Service à la clientèle désastreux ...!!!! J'ai du courir toute la fin de semaine pour faire respecter ma réservation ??

Samuel B.
Évaluation :

Une chance que nous avions le numéro de téléphone, car nous n'aurions jamais trouvé l'emplacement du garage vu que ce n'est pas vraiment un garage, mais plus une résidence.

Marie-Noëlle M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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