Évaluations des clients Gas City

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Gas City

Cote générale :

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Michelle L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Davidalan S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shiyu Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle M. le

Évaluation :

Would only recommend location if it would save on mileage.

Natalie V. le

Évaluation :

I was originally supposed to pick up my 1-way truck at the Clark Avenue UHaul in Cleveland, but they didn't actually have a truck ready for me. I ended up having to pay for an Uber to drive me to the Gas City location. The Clark location didn't apologize at all, it ended up taking an extra hour. The Clark location also wasn't upfront about costs--I asked about costs associated with keeping my truck some extra days, they said it was only $40/day, but did not disclose the $16/day associated with SafeMove, which I'm assuming most people take out anyway. The Gas City location was great--the Clark location was not helpful.

Elizabeth J. le

Évaluation :

I used my mobile to rent the truck and ended up waiting for about 15 minutes outside in the cold for my rental to be approved. I don't know what took so long but that was a definite down side to the rental process.

Martha P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demetrius W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david S. le

Évaluation :

Took 35 minutes exactly to check in even though I had everything submitted. This person takes care of every lottery customer on the planet before getting to people who just need to complete a two minute check in. It was unbelievable.

Andrea T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis Z. le

Évaluation :

Efficient with process and delivery.

africa J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul H. le

Évaluation :

I originally scheduled a truck for Euclid OH but was changed to downtown CLE with no explanation.

Crystal W. le

Évaluation :

Communication is key with. Customer and representatives..great guys

Cadeau J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew W. le

Évaluation :

U-haul directed me to a truck that the owner said was not available. It seems the communication was not good between Uhaul and the owner operator. He was able to work with me and I will continue to use this location.

chris M. le

Évaluation :

Eddy was a super nice guy! Equipment was clean and well maintained, like new. Thanks for the assistance, neighbor! Great experience!

Felicia L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Louis W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael M. le

Évaluation :

Very good experience. The owner/operator was brilliant

marilyn M. le

Évaluation :

It was a great experience. The owner of the Uhaul place was pleasant and very helpful. I would use him again. The station itself is a bit sketchy but I didn't feel unsafe.

Gwendolyn B. le

Évaluation :

Owner was very supportive and understanding of my frustrating circumstances.

Siva V. le

Évaluation :

I booked 15 feet and last moment they gave 10 feet and It was not enough to move goods , it was big loose and took another truck and it costed double the charges , I never expected this with such reputated company

Riddhi P. le

Évaluation :

Online return service crashed a few times. Needs to improve on that

ALEX T. le

Évaluation :

More units

Pasha K. le

Évaluation :

Favorite place to get a U-Haul in cleveland

Pasha K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve C. le

Évaluation :

Always awesome! We had to be a little late returning the van this time and they worked it all out with us. They're the best!

Merideth M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jade K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maya A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hemangini B. le

Évaluation :

Quick drop off procedure - staff is on point!

Manar A. le

Évaluation :

Best part its at a gas station so dont have to use any more miles to fill up at return.

Ryan G. le

Évaluation :

The log in with your cell was the worst experience i have ever done ...30 min on hold ...the location was suppose to open at 800 person didnt get ther till almost 9..i was quoted one amout and ended up being more ....the location was way out the way ....

Michael B. le

Évaluation :

Smooth easy transaction, anwar was polite and courteous. Had what I needed and the vehicle was brand new. I’ll rent from again.

sadeeah M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jashua N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HUGH K. le

Évaluation :

should have been able to pick up truck at the location I booked it at down the street

Dale A. le

Évaluation :

very nice pepole .i already told friends about this spot

RAYMOND M. le

Évaluation :

Highly recommend

Greg A. le

Évaluation :

Awesome location. Staff was super helpful

daniel S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R. le

Évaluation :

Very helpful and courteous. Made return easy. Extremely knowledgeable.

mark H. le

Évaluation :

Very accommodating with the drop-off steps.

Timothy C. le

Évaluation :

The young man who handled the check-out is always super efficient and professional - by far the easiest UHaul location I've rented from, and I've been to 20+!

Matthew C. le

Évaluation :

Brand new van and prompt service. Great transaction.

Jason P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jackie T. le

Évaluation :

Good customer service. I like that the gas ?? station and rental were together. Much easier at the end of transaction and rep told me exactly how much gas to put in the tank!??

Hannah D. le

Évaluation :

Super helpful!

chad Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kate R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina F. le

Évaluation :

Friendly and helpful staff

Andrew D. le

Évaluation :

excellent service and quality

Anna F. le

Évaluation :

Excellent customer service!!

Jennifer G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN A. le

Évaluation :

The person I dealt with was great

Paris J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric S. le

Évaluation :

Always comes through

Chris H. le

Évaluation :

We had to change our pickup plans, and as always these guys were helped us every step of the way. Our event day went much smoother because of their flexibility and customer service. Thanks!

Luz P. le

Évaluation :

Friendly and convenient

Norma K. le

Évaluation :

Nothing!

John B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric S. le

Évaluation :

Thanks again was spot on

ronaldo R. le

Évaluation :

Fluff is the man!!!!!

robert R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRACE P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin K. le

Évaluation :

Great experience

Brian K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roslyn L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris H. le

Évaluation :

Thanks! Gas City also helps me out!

Katherine B. le

Évaluation :

I am fine with Gas City, but I had a pick-up time and had to wait 45 minutes for the van to be ready. There was a U-haul person working on it, so I am not sure what the situation was. Unfortunately, I had various things to accomplish in the 6 hours I rented the van, but because of the delay, my first errand was not possible. I had to spend a bunch of money making up for what I missed, and I'll have to rent a truck again to do the same work. I haven't had this problem at Gas City before, but the guarantee is bogus.

Rodney H. le

Évaluation :

I had a dead line to mive and furniture and i reserved a truck once the day come to move your employee sold my truck to someone else before i got there to stick me in a smaller truck and tgought thats offering a fifty dollar voucher was going to make me not remember my experience . so i ask the guy if you disnt have this last truck to offer i would be shit out of luck?? He laughed saying "yup" what kind of employees do uhaul hire and this was manager at a u hual dealer location i spoke with customer service and trafficking who eventually fix my problem sort of lets just say i moved but i never plan on using uhaul ever again and i will tell everyone i know my experience if they were mwntion uhaul i should blog post about this company i will neverr fucking use uhaul i will truck two guys and a truck or similar moving company thanks for fucking up a happy day for me ..sincerly suck a dick bitches

eric S. le

Évaluation :

These guys is fam. Thanks again.

George M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yasmine A. le

Évaluation :

Both men were very friendly and professional. I paid 70.00 didn't use the mileage I paid for. Will I get the refund back to my card?

JOSE R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J K. le

Évaluation :

The Man running the transaction was very polite, easy to deal with, and made the entire experience VERY EASY!

dianna T. le

Évaluation :

The clerk was really nice cool funny he had great customer service and we also a fast pace worker thank you