Customer Reviews for Gateway 49
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

27 évaluations

305 N Frontage Rd   Valley View, TX 76272
(On the southbound service road off 35)

(940) 726-6008

Location Hours

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Valley View, TX 76272
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Testimonials From Recent Customers

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Évaluation :
3

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Justin T. 
Évaluation :
1

Not caring at all. Charged me for an extra day, and an extra day of insurance because I was a few minutes late dropping it off. Didnt fully inform me, just charged my card. Definitely would not recommend.

CHRISTOPHER H. 
Évaluation :
1

I had to hitch up my trailer by myself. I'm 65 and I'm good health but could barely lift the trailer to my hitch. Asked one of the female grocery clerks to help by standing on the back of the trailer. I have rented several times over the years and have watched the agents hook me up, otherwise I would have no idea how to hook up the trailer correctly. Is that really how you want your customers to be serviced? Can you imagine someone hooking up the trailer incorrectly and have it come off on a freeway and kill someone?

Gary H. 
Évaluation :
4

They were so quick and accommodating over the phone getting the trailer reserved and on Labor Day to boot!

Jessica M. 
Évaluation :
5

I gave it a excellent experience when I picked up truck. The owner of the store and cashier were very nice and professional. But dropping off the truck was a horrible experience. The cashier was a racist bitch. Excuse my language but that's how I would describe her. Very rude and unprofessional. Embarrassed me in front of police officers and customers. I will be notifying the owner about my experience. Would recommend this store but only if this person was not working there.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

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Jason K. 
Évaluation :
5

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James W. 
Évaluation :
5

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Jerry R. 
Évaluation :
3

We had to wait half an hour for the manager to show up to help us pick it up and we were on a time crunch... other than that it was great.

Ashley R. 
Évaluation :
4

It took awhile to find the correct personnel. The gas station worker wasn't exactly sure how take care of business, and I had to wait awhile for the person in charge to be found.

Teri A. 
Évaluation :
5

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Tim M. 
Évaluation :
5

We had to pay in advance. Then when we had trouble with the trailer, the dealer at the return location was not able to provide any compensation for the money/time we were out nor did he give us any way to submit a claim (phone number, address, email). (Although he did fillet a report)

Richard G. 
Évaluation :
1

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Leja R. 
Évaluation :
4

Rather than just pointing me to where the rental should be parked, it would have been nice if the attendant had assisted me with unhooking the trailer.

RICHARD G. 
Évaluation :
5

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Jason K. 
Évaluation :
4

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Daniel S. 
Évaluation :
5

N/a

jay C. 
Évaluation :
5

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Al C. 
Évaluation :
5

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Stacey F. 
Évaluation :
4

Also fast and easy

tim M. 
Évaluation :
1

This location was actually for the woman with the same last name as me mentioned in the pickup location. I don't even know where this location is...So basically my account still is not right....

Sherri T. 
Évaluation :
3

Help remove trailer

Allan C. 
Évaluation :
5

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Carol J. 
Évaluation :
3

There is absolutely NO SERVICE at this location. It took me 1 hour to return the vehicle due to low service (I have ATT, which has pretty good service) this made my experience harder than it had to be and cost me a lot of time for something that was supposed to be easy.

Miranda R. 
Évaluation :
5

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Robert D. 
Évaluation :
5

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SHONNA L. 
Évaluation :
4

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Linda L. 
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