Customer Reviews for General Rental Center of Lynwood
(U-Haul Neighborhood Dealer)

712 évaluations

2541 Glenwood Lansing Rd   Lynwood, IL 60411

(708) 474-3652

Heures

  • Mon–Tue
    De 8 h am à 5 h pm
  • Mercredi
    De 9 h am à 12 h pm
  • Thur–Sat
    De 8 h am à 5 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 12 h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

Charged me for fuel when I left it with a full tank of gas. I am not happy about this at all.

Joe C. 
Évaluation :
5

Love this place

Troy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin K. 
Évaluation :
3

Your store Manager has very little personality. He never greeted me when I arrived nor when I returned the vehicle. He made no attempt to smile at all. Inside the truck was clean but the back cargo area had an awful smell.

Latosca W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAURICE S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecil K. 
Évaluation :
5

My check in & out was excellent. The employee made the transition smooth. And it's a event rental place, tables, chairs & etc. Nice people to do business with.

vaughn N. 
Évaluation :
2

The truck had not been cleaned. The front of the truck had dead bugs from a cross country trip. The windshield could not even clean them. It was not until it rained that I was fully able to see out of the window.

Sean N. 
Évaluation :
5

I was running late & they waited for me. Merci.

vaughn N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry B. 
Évaluation :
5

My husband rented a truck from another location but they didn't have an appliance dolly. The clerk said he called around to other locations but couldn't find one. I drive down the street to your location and you had three of them.

Denise C. 
Évaluation :
5

The guy I dealt with was professional and courteous as well as knowledgeable greatly appreciated it

Matthew J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory F. 
Évaluation :
1

They gave me a messed up truck . As soon as I got on the expressway the trucks check engine light comes on. I start to drive 2 hours away and the truck stops on me. The truck is smoking very bad . I finally make it to my destination and the whole truck breaks down. The uhaul roadside assistance takes forever to come help. When they made it they had to leave for a long time , they came back and said they finished the job and the truck was good to go. Truck still had check engine light and was working weird and scared me because I had my daughter in the truck with me.

Christian E. 
Évaluation :
5

The truck blew hot air on us the entire 8 1/2 hour trip. Even with the A/C on. It was miserable. I called an hour into the ride, they said there was nothing they could do. Upon returning, they stated that they were aware of the problem as the last renter complained. They gave us this truck, knowing it would be a miserable trip. Very disappointed.

MaryLynn C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aristedes A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Boris S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam W. 
Évaluation :
2

The truck we rented was old and beat up. Very dirty inside. I had to use Clorox wipes to clean spills on the seats and the interior. We left the previous garbage that was in it. Seats were ripped. Actual dirt on the floors. Returned it cleaner than when we got it. Can't figure out why we weren't given one of the newer trucks that were still there when we returned it.

Julie V. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY S. 
Évaluation :
2

The inside of the truck was filthy dirty. The floor was covered in food scraps and sticky. The steering wheel and radio were sticky to the touch. The wipers were in need of changing and could barely be used while it was raining. If this location did not have the truck size I needed available I would never rent from here again.

Robert J. 
Évaluation :
5

Simply done well. Video of return useful but viewed late. Suggest pics of gas level and mileage be taken before key drop can be / become part of Vic/return survey.

Quintelus H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April T. 
Évaluation :
5

We were using the truck for the first time. I am glad that the guy at the reception came and answered on all our questions on how to use/drive the truck. This really helps to those who are driving the trucks for the first time. Maybe you can make it mandatory to offer these instructions to all first time customers. Merci!

Leyla H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tariq L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tony J. 
Évaluation :
4

Representatives are always excellent and extremely helpful. Excellent customer service.

Beatrice A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delia T. 
Évaluation :
4

Great little place!

ronald D. 
Évaluation :
1

The person in the morning was rude. And the person in the afternoon didn't even want to give me a receipt now they are saying we didn't fill the truck with gas

Juan R. 
Évaluation :
3

I accidentally too much fuel in the truck when I refilled it and at the price of gas today it was something I could not afford couldn't get credit.

robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loraine B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODNEY A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODNEY A. 
Évaluation :
5

Definitely an asset in the neighborhood.

Barbara B. 
Évaluation :
1

Everyone needs to no the same information for booking a uhaul

Akia H. 
Évaluation :
1

Employee was rude and late showing up to work. Damage to Truck which he tried to ignore, very unprofessional behavior.

David H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patrick C. 
Évaluation :
5

Staff was super friendly knowledgeable and made the best part of my experience

Antonio M. 
Évaluation :
2

The employee was over an hour late to open said had a flat tire and had to have someone come and change but then it was he had to wait for someone to put air in tire on the road because of a slow leak put me way behind for the day

Paul L. 
Évaluation :
3

The manager was fine at this location. The dolly that I rented had very worn out safety chains. I did not notice this until after I stopped for gas on my way to my destination.

Mark P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda B. 
Évaluation :
5

Really nice guys that work there. Though I wasn't able to re-rent the next day because of a problem on Uhaul's end they were very accommodating the day before. Had my extra equipment I added already in the truck. That's a bonus in my book

Natavia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

katherine B. 
Évaluation :
5

Very good experience

EDWARD D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Boris S. 
Évaluation :
1

The vehicle had a lingering scent of cigarette smoke and was not clean. The customer service upon checking in for the rental was not welcoming with curt responses to questions asked. After returning the vehicle, the man at the counter was non concerning and left me standing waiting on a response regarding the return. When I asked if everything was up to standards with the return, he responded discourteously, “I don't know but you can leave.” “You will get an email.” There was no appreciation of thank you for your business or anything. I will not be returning or recommending this location to anyone.

Nadine R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. 
Évaluation :
5

I love your uhaul pickup trucks. they are just awesome.

Pamela W. 
Évaluation :
5

Be a little more lenient with charges for late drop off if they only amount to a few minutes

JAMES J. 
Évaluation :
5

Excellent

melissa G. 
Évaluation :
5

Keep doing exactly what your doing; Professional, on time, Great rates and always available. Merci

melissa G. 
Évaluation :
5

I wouldn't say you needed to do any thing more. I have used this location before and I have never had a problem. The person who normally helps me always makes the process easy.

Kristy N. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Use them for all my rental needs for the last 6 six years. Always get Great service.

Dorothy Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eduardo C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamika G. 
Évaluation :
5

Very courteous n professional great customer service

Andre D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

June S. 
Évaluation :
3

Dropped off on Sunday

Rosemary F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edith R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn S. 
Évaluation :
1

call me to resolve issues

xavier M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arlester T. 
Évaluation :
5

Low tire pressure light came on intermittently on the highway. Otherwise everything was fine.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnette M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicente T. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya T. 
Évaluation :
5

Change the mileage rates

Levi K. 
Évaluation :
2

Make sure that the trucks n vans are cleaned b4 rented out. My van literally smelled like piss.

Lawrence W. 
Évaluation :
5

Best customer service of all the Uhauls in area!

Margaret V. 
Évaluation :
5

The truck smelled like Horse manure I cleaned & sprayed with my products . The movers I hired through U haul were Fantastic best move ever considering the truck was old & from 1970.

Sherrie S. 
Évaluation :
4

I ordered two wheel hand cart that they didn't have.

Mark B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A. 
Évaluation :
5

This is the most customer friendly rental location, where the customer is treated with courtesy and respect. They listen to your needs; provided expert recommendations; fulfill the order, with clean functioning equipment. Very personable.

Elizabeth G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvette S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Capri B. 
Évaluation :
5

It was a little difficult on the uhaul website to find what to click on to complete the return of the truck since it was after hours. But the facility was accommodating and it all worked out well

Matthew D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianna O. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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