Customer Reviews for Georgian Bay Recreation Wasaga Beach
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

163 évaluations

707 River Rd W Unit 7   Wasaga Beach, ON L9Z1N7

(705) 429-8553

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 10h am à 5h pm
  • Sam - dim : 10h am à 3h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/23/2021 - 1/2/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Customer service was awesome! Thank you.

Kelli M. 
Évaluation :
5

Friendly staff with quick and efficient service.

JEFFERY F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander U. 
Évaluation :
4

The team was friendly and personable. They made the transaction fast and easy.

BRIANW G. 
Évaluation :
5

It was a great experience I can't think of nothing for them to do to improve upon it

Jesse G. 
Évaluation :
5

Everything went well with this location. The staff were very nice and helpful. Excellent coordination between this location and the uhaul website.

Ian D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elaine T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey F. 
Évaluation :
5

Both girls working at the time I dropped trailer were fantastic. They were professional and made the drop off so easy! Highly recommend this location.

LINDA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAKAR T. 
Évaluation :
5

Location is easy to find and easy to pick up

DAVIDF C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

INGO S. 
Évaluation :
3

Easy drop off location.

TERESAM B. 
Évaluation :
5

Service at Wasaga Beach was great. Below has nothing to do with the wasaga beach location. However I was suppose to pick up the trailer in Midland. When I arrived the trailer was not there. Contact uhaul and all they could offer was to pick up a trailer an hour out of my way. I asked if I could grab a cube van as I was on a schedule they said yes but would not offer any type of discount to assist the situation. They didn't even mention the 50 $credit as per their contract until I asked. They did not apologize for any of the inconvenience.

JAMES S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn N. 
Évaluation :
1

Get a new store owner/manager. I made arrangements with an employee to pick up a trailer in the morning as the location doesn't open till 10am around 11 someone called me and said I couldn't pick up the trailer as it was reported stolen I was completely flabbergasted as I had made arrangements to pick up off hours I immediately dropped everything and went to the location to talk to the police The owner just started screaming at me saying I stole the trailer and he wanted me charged with theift. The police kept telling him to stop talking but he wouldn't so they escorted him away three times while I was talking. In the end I was able to keep the rental for the day but I was forced to pay an extra 20 in insurance I did not want. Please save yourself the hassle and drive to Collingwood to rent from u-haul

BRADLEY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul G. 
Évaluation :
3

i reached out to customer service about charges on my bill and no one has contacted me.

Lisa A. 
Évaluation :
5

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DUARTEMANUELDA C M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT W. 
Évaluation :
5

They were really nice and helpful

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph T. 
Évaluation :
5

The young woman who was working was so efficient and sweet!

SUSANM D. 
Évaluation :
3

Reservation pick up location was changed four times.

JESSEBT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. 
Évaluation :
5

Very fast, friendly service

PATRICIA B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jana R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian R. 
Évaluation :
5

It says on the side of the truck 19,99 $ for the day , I rented the truck for the day and it cost me 66 $.oo + how do I get the truck for 19,99 $? Please advise Donna 705-627-2533

DONNAJ Q. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YVANLEO-PAUL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GILBERT L. 
Évaluation :
2

Fix the phone so it doesn't hang up on customers every 5 seconds.

CHANELDAPHNE P. 
Évaluation :
5

I rented 2 different trailers over 4 days and both of my check-ins and drop offs were amazing. Chelsea is incredible, she assisted me with an extension on one of the trailers because the website was giving me troubles. All in all I would definitely recommend this location for your Uhaul needs. Amazing customer service, courteous staff and quick to assist. Thank you for your incredible service!

JASON S. 
Évaluation :
5

very easy and quick to deal with thanks.

STEWART S. 
Évaluation :
5

Initially I signed a contract for a 2 day rental, which I have a copy of. I returned the trailer in the 2 days but was told that I was being charged for 4 days. I've rented trailers before and only paid for what I signed for. Joe signed my name on the contract and didn't let me in the office and he advised that I would only be charged for the days I used the trailer. I am totally dissatisfied with the way this has been handled.

gary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CINDY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. 
Évaluation :
5

The young ladie in wasaga beach was very good , Excellent customer service.

CLAUDEJ V. 
Évaluation :
3

Drop off was simple but even though we returned the truck with much more gas than we needed to (at todays prices, about 30$ worth) we were charged 8$ more for mileage.

PATRICIAL W. 
Évaluation :
5

I had a very nice experience. The lady who met with me did all she could to make sure I got the equipment I needed, and that it fit our hitch and electrical. Thanks very much!

EDDISOND E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David V. 
Évaluation :
5

The lock for the back of the truck was very difficult to get open. I wasted an hour and a half of my rental time trying to get it open. I was so frustrated.

Peggy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

J-Blair H. 
Évaluation :
5

The Wasaga Beach location is awesome!

DENISEJ C. 
Évaluation :
3

The vehicle was clean but it has seen better days. Body rusted below drivers door - just an observation.

MARY P. 
Évaluation :
5

Very good experience, person supporting me did an outstanding job.

MICHAEL J. 
Évaluation :
5

5 star service Friendly Courteous Very professional Efficient

LUIGI M. 
Évaluation :
1

Who ever answered the phone should never be allowed to actually speak to people. I just laughed shook my head and hung up the phone.

Justin R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRYR C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVIDCHARLES F. 
Évaluation :
5

We need better notice when the truck is not available and the pick up location is changed. 14 hours notice before moving day is not enough. This was enough of a concern to make me not want to use U-Haul ever again.

RACHELDENISE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olivia G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. 
Évaluation :
5

Merci

LARRYR C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brooke M. 
Évaluation :
5

Staff were all very friendly and helpful. I will definitely do business here again.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERNANDOM F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alain B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWNH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reece M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOBBIE-JO B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

The customer service is immaculate

SHAWN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WITOLDH W. 
Évaluation :
5

The girls at the Wasaga beach location were great 👍

KARENT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

PAULJOHN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRYSTAL L. 
Évaluation :
5

Great service, easy to communicate with.

Thomas A. 
Évaluation :
5

Nothing...was very happy with the service and the young woman was very kind and helpful.

LYNN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAELD L. 
Évaluation :
5

Customer service was great 😊

PAULJOHN B. 
Évaluation :
5

Keep doing what you're doing. Excellent customer service.

CLIVE T. 
Évaluation :
4

Costed a little more than I was expecting. The truck and insurance pricing is great, the pricing of the Km's is a financial killer.

PAUL K. 
Évaluation :
4

Didn't realize the location had changed. You probably could update the internet site.

CONNIEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDANT M. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marg P. 
Évaluation :
5

Good customer service, friendly staff and very helpful.

DOMINIKA F. 
Évaluation :
5

Friendly staff, very helpful.

DOMINIKA F. 
Évaluation :
5

The customer service in this place is top-notch thank you

SHAWN H. 
Évaluation :
5

Wow..the online contactless booking was challenging. It was like an escape room. I didnt expect to need a passport and thank god my daughter picked up her phone to be a reference for us. Lots of hurdles but we were successful

Gerry B. 
Évaluation :
5

Tammy at the first location was so helpful getting me a trailer. Awesome customer service.

JEFFREY G. 
Évaluation :
2

I was given a vehicle with a mirror out of adjustment. When I tried to adjust it (by forcing it into the proper viewing position) I ended up breaking the mirror. Although reasonably priced, I don't think I should have been charged for the mirror repair. Also, the choice of vehicles at this location leaves a lot to be desired. (I was forced to rent a larger vehicle than required)

GARYA D. 
Évaluation :
5

Easy to rent and nice clean trailer

Calvin G. 
Évaluation :
5

Great service and friendly would recommend for sure

PAULR T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTORMADISON C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADLEYE J. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing , the staff here knocked it out of the park

Richard G. 
Évaluation :
5

The drop off location was convenient and staff member on the day of return of the Truck was polite, courteous and very professional... Well Done...

RICHARD V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B. 
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