Customer Reviews for Geralds Auto Service
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 317 évaluations

2812 Fruitville Rd   Sarasota, FL 34237

(941) 954-8689

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h30 pm
  • Sam : 8h am à 4h pm
  • Dim : 9h am à 12h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/12/2021: Fermé
  • 12/19/2021: Fermé
  • 12/24/2021: 8h00 am à 3h00 pm
  • 12/25/2021 - 12/26/2021: Fermé
  • 12/31/2021: 8h00 am à 2h00 pm
  • 1/1/2022: Fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron W. 
Évaluation :
5

We are always very happy with the service.

PAUL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David E. 
Évaluation :
5

Awesome and expedient service.

Luis M. 
Évaluation :
5

they are great!!!

Fred M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly S. 
Évaluation :
3

It was difficult to do the virtual return. because it took multiple attempts from multiple phones over the course of 20 minutes to get a photo to load. Other than that, the process was fine, but the photo upload issue was a HUGE point of frustration and almost made us miss our next appointment.

BRANDON S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer S. 
Évaluation :
5

John is always a pleasure to work with

James S. 
Évaluation :
5

nothing

Stephen C. 
Évaluation :
5

Great experience!

Gary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM R. 
Évaluation :
4

Friendly and helpful

ROY Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COIMIN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa M. 
Évaluation :
5

All good

isidro G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANNE H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC S. 
Évaluation :
5

The staff were very friendly and professional!

daniel S. 
Évaluation :
2

The lady is very kind, the guy is rude and lier, he told me that one of the units was inoperative (flat tire) because they are use to do that.

Isaac P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Newer trucks

Wayne J. 
Évaluation :
4

great place to rent a truck. great service and friendly staff. enjoyed the experience.

James N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krystal D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS P. 
Évaluation :
5

BLUETOOTH AND CRUISE CONTROL

MARTIN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC H. 
Évaluation :
3

Passenger side mirror was broken. This made it difficult to drive in traffic and very dangerous.

stephanie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RHONDA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edgardo L. 
Évaluation :
1

Husband was extremely rude. Wife was super nice. We didn't complain or anything he had one other person in front of us and kept yelling at us that he's busy and it's going to take awhile. We just were waiting patiently not even saying anything it was weird. Then we stopped by the shop to see if they wanted to check the trailer before we went and parked it down the road, we barley made it in the front door and he was already yelling "YOU GO PUT THAT TRAILER WHERE I TOLD YOU TO, YOU DON'T LISTEN". I paused in shock and said "...I just wanted to see if you wanted to look it over before we parked it". He said NO ILL GET TO IT LATER as hes eating a sandwich. They are an embarrassment to your company.

Timothy V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIKA F. 
Évaluation :
5

Everything was excellent

FRANCOISE H. 
Évaluation :
5

Excellent Customer Service.

Beridia H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
5

Prompt, Friendly and courteous.. Always my choice location when Using Uhaul

James W. 
Évaluation :
1

I have never been given such a hard time in my life. Just got in from Florida and had to drop off an auto transport. They refused to take it, said it had to be on separate contracts. How as a customer would you know that. Finally called corporate and we got to leave the transport. Very rude. Never been treated like that. Sad

BONNIE S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene L. 
Évaluation :
5

Very kind staff.

Janos Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANET L. 
Évaluation :
5

One bad thing was I wanted a truck with a ramp and when I got there they didn't have one and now I have to rent another one WITH A RAMP up also have to bring in 2 men and pay them to finish moving let me know what uhaul can do to help me with my expenses thank you Howard Stoner

Howard S. 
Évaluation :
4

We had to run to 3 locations and burn 35 dollars in gasoline since what we reserved a month before our departure didn't show up. Sent to another place, where we were assured we'd have a tow Dolly, no tow Dolly. Then, off to a third place about an hour away. We're DONE with U-Haul. Not dependable! Can't count on them to deliver the goods regarding your reservation even when they text and call saying you're good to go.

JOHN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica M. 
Évaluation :
5

This was a long haul for me, Sarasota to the NC coast and timing was important. The process was efficient from start to finish. Trailer was fine and just the right size for our needs. Drop off was fast and easy.

David J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis P. 
Évaluation :
3

Honor your reservations

JOSEPH P. 
Évaluation :
5

Difficult to get to, dangerous intersection location

MICHAEL K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
5

Guy who we dropped off to was terrific. Our invoice was messed up and he took care of the issue.

JAMES M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ranya K. 
Évaluation :
5

Very good people to work with. Equipment was great!

Mike C. 
Évaluation :
5

Seat smelled foil. I needed Lysol spray to treat the seats before I could drive the truck

KAREN P. 
Évaluation :
5

Excellent service and truck in excellent condition. Nothing could had been better.

Glen H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hailey H. 
Évaluation :
5

Awesome people who own / run this location Sean Cameron Saving Grace Home inspections and moving 941 284 0426

SEAN C. 
Évaluation :
5

The Service was remarkable, will use the service here at this location for all my rentals. Mr. John was very helpful and went above and beyond his duty. I Love this place, you guys are Awesome. Keep up the Outstanding Service.

Virginia W. 
Évaluation :
5

Awesome place to rent from Sean Cameron Saving Grace Home Inspections and Moving 941 284 0426

SEAN C. 
Évaluation :
5

Efficient

Bryan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chasda S. 
Évaluation :
5

I was disappointed to see the cheaper truck return as I was leaving.I returned the one that I rented in less than six hours.

LAURA S. 
Évaluation :
3

This survey is ambiguous. Are you asking in comparison to other rental agencies or among U-Haul? Plus, I booked on-line, as I suspect most people do. I do recommend U-Haul.

David B. 
Évaluation :
5

Please make sure the trucks are roach bombed before the next client. I found multiple German and small American roaches in the truck before Loading anything on.

ANGEL J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert C. 
Évaluation :
5

I have rented from them several times and I have been nothing but wonderful great service and always ready for me

margaret M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marsha D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA P. 
Évaluation :
3

Took too long to get in and get out. First the scanners wouldn't work to scan my license then the trailer lights wouldn't work. The lady in the office was very friendly.

Clyde M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
2

Unfriendly

DAVID S. 
Évaluation :
5

Very easy and quick. Will rent again from this site.

BRENDA T. 
Évaluation :
3

Strongly recommend doing the setup on your mobile phone prior to pickup. Made it fairly quick.

Christopher L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

XAVIER G. 
Évaluation :
5

Gerald's was extremely helpful and attentive to my needs.

Richard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamaar S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Uzi B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S. 
Évaluation :
3

The vehicle, customer service, and immediate responses online went beyond my expectations! I would definitely use you again, and refer my friends to do the same. Thank you for making a stressful situation better!

SUSAN O. 
Évaluation :
4

Lower prices or extended time... make certain item a free... rent a truck today and get free use of a hand truck... etc...

Leis L. 
Évaluation :
5

Very efficient.

William J. 
Évaluation :
3

The associate at this drop off was not friendly at all. The parking lot was filled with hardly room for my Kia Soul to park. No greeting, no nothing. He went out to check the truck, came back in, told me how much extra it would be but again no friendly service, no friendly words exchanged just all business.

Penny C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier G. 
Évaluation :
5

Every retail experience should be like that one!

HOWARD R. 
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