Customer Reviews for Geralds Auto Service
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1112 évaluations

2812 Fruitville Rd   Sarasota, FL 34237

(941) 954-8689

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h30 pm
  • Sam : 8h am à 4h pm
  • Dim : 9h am à 12h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 4/24/2021: 8h00 am - 4h00 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

No improvement necessary.. they are GREAT, John went the extra mile to take care of all my trailer needs, the lady who also works there was super 😊😊👍👍

Daniel Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcia A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald V. 
Évaluation :
3

Getting out of the parking lot was difficult.

ANDREW B. 
Évaluation :
1

Rude employee. Non informative and very short / disrespectful. No receipt, no signature, no info no nothing.

Tristin F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
1

The man who works there was rude. When I was leaving, he was coming in the door as I was going out and he just let the door drop on me instead of holding it open for me. No manners. I'll definitely not use this location ever again.

LISA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARJUN B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald W. 
Évaluation :
2

The truck was filthy I gave my License then was asked for a local address of which I provided (I own a 2nd home nearby) then at the end of transaction he asked for the name and number of a person and number. I think totally unacceptable he said he would not rent to me. Gauges in van not working Has noted to be above half tank at the start when I noted it was below half when starting Customer service sub par checking in. Above checking out. Lovely woman. Pleasant!

Amy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryl O. 
Évaluation :
5

The rep was extremely helpful and nice!

Karen H. 
Évaluation :
3

Way to cluttered to drive a big uhaul into.

christine W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura P. 
Évaluation :
5

John and Betsy are the best. I have been renting from their location since about 13 years ago. Love them.

Mauro R. 
Évaluation :
3

There were roaches in the van and the lot is too small for the number of trucks that are coming and going with people who have no idea how to drive a truck.

Nadia S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob G. 
Évaluation :
1

The “mobile” rental process was more than awful. Don't do that.

Danny A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA R. 
Évaluation :
5

Nothing everything was perfect

Fredrick R. 
Évaluation :
5

All went well

HANK B. 
Évaluation :
5

Friendly, efficient, and very knowledgeable. Good people.

Marjorie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen C. 
Évaluation :
5

Don't force people to wear those useless masks.

David L. 
Évaluation :
5

nothing

Randalll V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

adnan J. 
Évaluation :
1

Refused to do a corporate account and had to pay out of pocket. Then refused to give me a paper receipt so my company could refund me

dalton B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rusty David H. 
Évaluation :
5

What a fantastic experience. Thank you so much.

Timothy G. 
Évaluation :
5

I rented on a Sunday and didn't know it would be closed when I returned your van. Just a quick heads up on how to return a vehicle if closed. I took a picture as there was a man in the parking lot who told me to and drove away. Later online it wanted me to return the vehicle while at your location.

Laurie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph T. 
Évaluation :
4

Rien

David T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evgeny D. 
Évaluation :
5

Great service...easy and quick... location is very close to my house...used drop box when I returned....sent me a bill the next day...bill was less than expected...very nice

Barbara B. 
Évaluation :
5

very helpful great attention.

JORGE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROB G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy C. 
Évaluation :
5

Easy pick up and drop off

Derrick V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth M. 
Évaluation :
3

People were very accommodating. The physical location is very crowded. Right on busy intersection with limited access and parking. Gas station building with auto repair at same location. Trailers parked a block east on a different property. So my "average" rating has to do with the physical location/setting. The people were helpful and making the best of a crowded layout.

Theodore W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Max O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK L. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruben R. 
Évaluation :
5

The people here are nice and professional

James W. 
Évaluation :
3

equipment was readily available and pick was easy, but the staff is not very personable! very grumpy!

Jessica S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wylie R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy G. 
Évaluation :
4

Nada

Brian M. 
Évaluation :
5

Easy peasey.

Laurence P. 
Évaluation :
5

Easy process all the way around. Great service and great customer service. Good prices and terms etc.

THEODORE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stelios K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carlos S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

toby H. 
Évaluation :
5

Awesome place Sean Cameron Saving Grace Home Inspection and Moving 941 284 0426

Sean C. 
Évaluation :
4

The McNitts are my favorite TruckRental Service. I have used them for probably 25 years. Always have the vehicle I need.

Shari S. 
Évaluation :
5

Check in was very efficient.

ERNEST G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA A. 
Évaluation :
4

This facility was very convenient for a local move. The process of picking up the truck was easy. The after-hours return was more complex than it needed to be. The online return didn't work, so I had to download the UHaul app. This was just time-consuming. Still, the truck worked well, the facility was in a convenient location, and on the whole everything worked fine.

JOHN C. 
Évaluation :
1

Customer service was terrible, the individual at the front seem to be in a bad mood and was quite rude. On top of that the pick up smelled horribly and was filthy. Towards the end I saw a small roach coming underneath the steering wheel by the gas and brake pedals. Terrible experience!!

Norma M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald R. 
Évaluation :
4

No issues.

David R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dunja D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROI K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
2

The equipment was old and rusted, in very bad shape. The clerk even stated it was all they had and she knew how bad it was

Bryant J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mikaela H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene L. 
Évaluation :
3

Got a call, they left a number. Dropped off after hours, called in the morning both number left on voicemail and office number, could not leave a voicemail Never got a hold of anyone

Lisa K. 
Évaluation :
1

Make sure office n van does not smell and employees wear masks

BRYAN B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel K. 
Évaluation :
3

Move to a location with more space.

Paul L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie W. 
Évaluation :
5

Everything went exc.

DANIEL B. 
Évaluation :
2

She changed my original reservation i had made online and messed up the return, giving me only 1 rental day

Meribeth M. 
Évaluation :
3

I think it would be nice customer service if uhaul or the location could call customers to confirm and if renting a trailer let them know that they will need a light hook up etc. I was not aware and thought maybe they did that all there. I was able to scramble to find a location that sold my light system so I could rent the trailer but I wasn't aware of this sooner. Other than that pick up and drop off was pretty smooth

Sonya B. 
Évaluation :
5

No .. Don't need to do anything. They're doing just fine. Very nice ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'Œ

Guy L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CIRO A. 
Évaluation :
4

The inside of the windshield was filthy. As I was leaving I thought it was on the outside so used wipers, but to no avail. I had to clean later when I had a moment. Also, the driver's side wiper broke while in route during a heavy rain storm on I75. I feel that a more thorough pre-check by the U-Haul dealer would have caught this.

Donald H. 
Évaluation :
2

The gentleman who ran the place was doing the best he could, but was overwhelmed with people waiting to pickup and drop off. The place is small and cramped. No place to park. It's a real jigsaw puzzle to make it work. The closed trailer I rented was clean, but I didn't realize until I'd driven from middle Florida to Denver that one tire was completely bald. Felt lucky to have made it here without incident.

Marcia N. 
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