Évaluations des clients Geralds Auto Service

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Geralds Auto Service

Cote générale :

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

BRYAN B.
Évaluation :

Make sure office n van does not smell and employees wear masks

Joel K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul L.
Évaluation :

Move to a location with more space.

Julie W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL B.
Évaluation :

Everything went exc.

Meribeth M.
Évaluation :

She changed my original reservation i had made online and messed up the return, giving me only 1 rental day

Sonya B.
Évaluation :

I think it would be nice customer service if uhaul or the location could call customers to confirm and if renting a trailer let them know that they will need a light hook up etc. I was not aware and thought maybe they did that all there. I was able to scramble to find a location that sold my light system so I could rent the trailer but I wasn't aware of this sooner. Other than that pick up and drop off was pretty smooth

Guy L.
Évaluation :

No .. Don't need to do anything. They're doing just fine. Very nice 👍👍👍👍👌

CIRO A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald H.
Évaluation :

The inside of the windshield was filthy. As I was leaving I thought it was on the outside so used wipers, but to no avail. I had to clean later when I had a moment. Also, the driver's side wiper broke while in route during a heavy rain storm on I75. I feel that a more thorough pre-check by the U-Haul dealer would have caught this.

Marcia N.
Évaluation :

The gentleman who ran the place was doing the best he could, but was overwhelmed with people waiting to pickup and drop off. The place is small and cramped. No place to park. It's a real jigsaw puzzle to make it work. The closed trailer I rented was clean, but I didn't realize until I'd driven from middle Florida to Denver that one tire was completely bald. Felt lucky to have made it here without incident.

catherine S.
Évaluation :

Friendly, professional, efficient, cost effective!

michelle S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CIRO A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakenya W.
Évaluation :

Customer service

Raymond R.
Évaluation :

Small crowded parking lot.

Schuyler B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES M.
Évaluation :

The people there went out of their way to be helpful. The location is over crowded or the lot is not big enough. However they were great !!

RICK F.
Évaluation :

Your 800 Customer Service is absolutely the worst I have ever dealt with. On hold for 30 minutes waiting to talk to someone and when I did reach someone they referred me to another number. When I called that number was on hold again for 20 minutes and finally gave up. Movers did not show up. Locations were great but overall experience was the worst. I will never recommend U Haul to anyone. Others that were in line when checking in trailer all complained about movers not showing and the lack of customer support on the phone. Moving is stressful enough but to add in the lack of support your company should is beyond not acceptable.

DANNY M.
Évaluation :

It smelled like DOPE smokers were hanging out in the van and riding AROUND !! - Somewhat out of your control !! - Other than that AWESOME !!

Karla G.
Évaluation :

The lot is too small.

James W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenya W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles P.
Évaluation :

Have not received by e-mail.

Dan M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debe C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel H.
Évaluation :

Sta.ff is very nice. The location is crowded and some equipment is off site

Stephen R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael J.
Évaluation :

I am very upset with the excessive nickel and diming I got charged with this experience. I have used uhual probably close to ten times in the past 3-4 years and have driven way more miles in a bigger truck and never come close to paying what I did this time. I am also extremely upset with a $40 after hours charge drop off charge to a uhual dealer in a large city that I've dropped off before after hours in the past and never had a charge to drop off. I do a lot of side moving jobs and will never use uhual because of this experience again unless customer service feels the need to reach out to me, not me reach out to them,and showing that they care about keeping a consistent customer. Otherwise I will solely use penske and enterprise in the future. My number is 941-704-2967

Matthew W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M.
Évaluation :

John has a small lot and the place is a working garage so he needs to keep his inventory lower. It's very hard to find a place to park in order to fill out the paperwork. Otherwise, a fine location and a great rental experience.

John M.
Évaluation :

Very difficult to return the truck since the lot was blocked and had to circle around till able to get an area to park the truck. Won't use this location again!

Cynthia P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley G.
Évaluation :

Difficult to navigate the location as they are on a major road and tightly packed. Aside from that they were relatively efficient.

Nick K.
Évaluation :

Quick and ez!! Ty .... c u again soon

JESSE S.
Évaluation :

Very nice people we rented from

Sean C.
Évaluation :

awesome place to rent from, very nice kind people Sean Cameron Saving Grace Home Inspections and Moving 941 284 0426

JOSH Z.
Évaluation :

The office should be neater.

Christopher P.
Évaluation :

Neither the website nor the app work in terms of allowing after-hours returns. It's a completely broken feature. I had to sit on the phone with customer service for an hour for them to log the info, to then still have to wait until business hours to be officially done. This was on Android 9, in both the Uhaul app and in Firefox, Chrome, and Duck Duck Go. Online return hung at the dashboard photo part, I could take the photo but the continue option wouldn't become available. Please let your developers know.

Tracy S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly M.
Évaluation :

The lot was full- Vehicles parked to the sidewalk- at noon. A mess. Fortunately, we only had the 4'x8' trailer and could maneuver it in.

Carol D.
Évaluation :

great people to work with

Joshua L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK S.
Évaluation :

Excellent service!

Sean C.
Évaluation :

Great location, close to everything, very friendly staff Sean Cameron Saving Grace Home Inspection and Moving 941 284 0426

Shari S.
Évaluation :

Wish the lot was bigger for better maneuverability in U-Haul trucks. I get worried trying to get off either busy cross street and onto the lot sometimes. LOVE the McNitts and their caring ability to serve!

RON M.
Évaluation :

Very Happy!

Marlene Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin H.
Évaluation :

Stop sending big trucks with auto transports to the world's smallest uhaul location

Justin H.
Évaluation :

Stop sending 26 foot trucks to this location, the lot is very very small.

ANTHONY N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Halie K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jone W.
Évaluation :

service is excellent. no improvement.

Nicholas S.
Évaluation :

Have 2+ folks working the counter on Saturday morning. The man was very nice but apparently his wife was home sick.

Scott C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PJ B.
Évaluation :

I have nothing crabby to say. The facility is neat and clean. John, the guy in charge, was courteous and efficient. The truck was spotless. The price was right. Also, this place answers the phone. If you ever rent cars/trucks, you know that can be a problem.

SANY O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina M.
Évaluation :

Staff really friendly. Big help. Service was fast and they made it very easy

Edward G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LASETTE B.
Évaluation :

Very professional and accommodating. Great location.

Bobby L.
Évaluation :

Lot was packed with uhauls. Had a hard time finding a spot and lot was hard to maneuver truck with trailer

Patricia P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Levon O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raul B.
Évaluation :

Is good

Micaela B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anatashia C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew M.
Évaluation :

OWNERS WERE RUDE, NO A/C,TRUCK WAS FILTHY AND SEATS WE BOLTED DOWN TO THE FRAME WITH SPARK PLUGS. WORST UHAUL NEEDS TO BE SHUT DOWN

Deborah K.
Évaluation :

No changes needed

Mike S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph T.
Évaluation :

Keep being the way they are

DONALD R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dennis P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maribeth L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guoming G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oliver M.
Évaluation :

Again Ihad to go to three different locations because they didn't have the space or so they said and again the office I was working with didn't inform me about the changes to my contract or the drop off area....

Marshall W.
Évaluation :

Employees were irritable and short. Not every nice. This location is ridiculously small and in on a tiny corner. You have no room to even park a small car while you pick up your rental.

Vanessa L.
Évaluation :

So small difficult to return U-Haul and a pick up car

David M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam G.
Évaluation :

As usual, the employees were helpful and kind.

JAMES T.
Évaluation :

Guy took FOREVER to type out my order, which I had already filled out the info on my reservation. Then something went wrong & took FOREVER again to type up. Then he lost the key to the truck & had to do 3rd. Never renting there again, all while wearing a mask!

Non reviews have been submitted for this location.

Retour
Haut de la page