Customer Reviews for GIbtown Enterprises
(U-Haul Neighborhood Dealer)

726 évaluations

7812 Symmes Rd Unit E   Gibsonton, FL 33534

(813) 677-1827

Heures

  • Mon–Tue
    De 8 h am à 5 h pm
  • Mercredi
    De 8 h am à 12 h pm
  • Thur–Fri
    De 8 h am à 5 h pm
  • Samedi
    De 8 h am à 12 h pm
  • Dimanche
    Fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 6/1/2023 - 6/8/2023: Fermé
  • 6/9/2023: 10h00 am à 5h00 pm
  • 7/10/2023 - 7/19/2023: Fermé
  • 7/24/2023 - 7/29/2023: Fermé

Services dans cet établissement :

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(813) 677-1827

7812 Symmes Rd Unit E
Gibsonton, FL 33534

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Van was full of roaches, smelled really bad, and had animal hair in the seats, the dolly we rented was so small we had to go rent another one from another location

Giancarlo R. 
Évaluation :
5

Quick and easy

Luis M. 
Évaluation :
5

Not the location's fault, but the pickup location was 30 miles from where I reserved the equipment for pickup. This was a considerable inconvenience because it cost me over two hours with travel, traffic going across town, and at the worst time. It was also then out of my way to go to the CAT scales. Ritt (the owner/manager) of the U-Haul location was friendly and helpful and had a great attitude.

Jason S. 
Évaluation :
5

Friendly people and great service. The equipment was in great condition and clean.

James N. 
Évaluation :
5

Ritt is the man! Truly a great guy and if he ever sells the business it will never be the same.

Thomas S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony G. 
Évaluation :
5

The owner was very courteous and professional,

Michael K. 
Évaluation :
5

Everyone was so kind and understanding of my needs

Cynthia S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anibal O. 
Évaluation :
5

Service rep was awesome!!!!

RICO C. 
Évaluation :
5

Ritt is a fantastic buisness man. I really enjoy doing buisness with him.

Mike M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter O. 
Évaluation :
5

Everyone and everything was great. From pick-up to drop off.

Joseph R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Treadic P. 
Évaluation :
3

The people were very nice however the truck was dirty had a real dirty spoon in it with napkins and dirt . I feel I should have got a discount on this rental

trista H. 
Évaluation :
5

This was the BEST UHaul experience EVER! Fortement recommandé!

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Customer service was amazing walk in and walked out that's how quick it was thanks.

leonard M. 
Évaluation :
5

Excellent Service!

allan T. 
Évaluation :
1

The owner was incredibly rude when returning the vehicle. The text message i received when I picked up the truck stated I needed to check the truck out myself or be charged a $20 convenience fee if they did it for me. I began trying to check the truck out myself and the owner kept making remarks that I was doing more work for myself and was overall VERY rude about the whole return experience. I told him that I would be charged $20 if I didn't do it myself and that is why I was doing the check out and he tried to argue with me saying “it doesn't exactly say this”. I feel the owner was trying to scam by saying I don't need to do the check out so he could bill me $20 after the fact.

Marcus E. 
Évaluation :
5

We frequent here almost weekly, the customer service is top notch!!!

ELIZABETH S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBBI W. 
Évaluation :
5

The Best U-HAUL rental experience!

Samuel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G. 
Évaluation :
5

Great experience. Staff was very nice and it was such an easy pick up. Highly recommend this location

Colleen H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Georgianna G. 
Évaluation :
1

Do not go to this location

CAITLIN B. 
Évaluation :
5

Always great customer service

SHENITA B. 
Évaluation :
5

Rit was great took care of everything. I had not towed anything with my new car and he made me feel very comfortable

RALPH C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric C. 
Évaluation :
5

My experience renting at this location is always top notch. The owners always greet you in a pleasant manner. AWESOME SERVICE ALWAYS

Chris W. 
Évaluation :
1

Worker yelled and cussed me out for not thoroughly cleaning out the back of the truck. Yet in a previous occasion that I picked up the truck it was dirty when I received it yet I didn't complain. I told him to charge me for cleaning and he said he wouldn't because he isn't gonna clean up after anyone, and continued to cuss me out and yell. As I got in my car he continued to yell and cuss at me, he then got in the U-Haul truck started it up and revved it, then floored it down the lot. Later I received my receipt and he did charge me for cleaning when he made it clear he wouldn't. Just crazy how he lost his temper so fast, cussed out a customer and yelled angrily at them at the top of his lungs. Wouldn't recommend.

Saul A. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurice S. 
Évaluation :
3

Location was okay, roaches in van were concerning. Atleast 15 dead ones and I did see live ones.

daniel M. 
Évaluation :
5

Very professional and helpful in attaching the trailer.

Rasul Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keri Ann C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karina M. 
Évaluation :
5

Ritt was AMAZING! The website had pre-set me a big truck and he asked it we needed something that big. We didn't but didn't think we had any option. He swapped it out for a much smaller truck saving us a lot of money. Ritt was friendly and helpful. We'll definitely come back again!

Alfred H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary P. 
Évaluation :
5

The man who was working was very helpful and got our trailer all connected for us. We were very grateful for his excellent customer service.

Rebecca R. 
Évaluation :
1

They're very rude and confrontational horrible experience

Hazel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teodoro R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marius K. 
Évaluation :
5

Fast friendly service.

Chuck H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam S. 
Évaluation :
5

The truck was clean, I was explained everything in detail while I waited for the truck to be pulled up, so the wait was pleasant. Overall, great place to rent a uhaul truck.

Jorge R. 
Évaluation :
5

Extremely nice very helpful

Richard B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsey R. 
Évaluation :
3

When picking up the truck there was a worn piece of cardboard taking up the windshield. I removed it and went to place it outside of the truck and a shirtless man came out of a trailer on the premises and screamed at me across the parking lot to fold it up and put it in the truck. Extremely rude, unprofessional, and embarrassing. Would never recommend this location.

Kate C. 
Évaluation :
5

Kind, friendly and prompt service.

Jonathon S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADRIAN H. 
Évaluation :
4

Spray for ants. And check the engine. The transmission has shifting problems.

Chanel H. 
Évaluation :
5

Friendly service as well.

Emmanuel O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery R. 
Évaluation :
5

Gentlemen working at office was very friendly and very efficient. Easiest rental I've ever done.

Dennis W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon O. 
Évaluation :
5

Everything was great,thank you so much.

Steven S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G. 
Évaluation :
5

Fast and friendly!

Rebecca S. 
Évaluation :
5

Since day one renting with uhaul, cero complain. For me Uhaul is the best. Thank you for your services, see you soon!!!

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA M. 
Évaluation :
5

All good

DAMIAN E. 
Évaluation :
5

Excellent service and friendly staff

Raybert L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
4

Customer service agent advised me that for one way rentals, mileage is unlimited, so I was a little surprised when charged extra mileage after returning it.

David L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frankie B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwayne R. 
Évaluation :
5

Great customer service ! Agent was very professional and courteous !!!

TROY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK H. 
Évaluation :
5

Pickup process was quick, in a nice comfortable lobby. Attendant was great and came out to assist with hookup. One of my best experiences with Uhaul.

Danny B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George H. 
Évaluation :
5

Great place

Mauricio S. 
Évaluation :
4

very helpful gentleman

Bobby S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWIN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tabbatha P. 
Évaluation :
5

Sandy and Ritt were very helpful and friendly despite being extremely busy the morning I dropped off.

Lecarl L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher A. 
Évaluation :
5

You're awesome may need another one Tuesday or Wednesday

wanda S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toya M. 
Évaluation :
4

The gentleman who helped us was courteous and professional. He made the whole experience easy, fast and efficient!

marcia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONNE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn J. 
Évaluation :
5

All was excellent. I only wish they sold supplies

George P. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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