Customer Reviews for Glen Allen Truck Rentals & Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

4 200 évaluations

4190 Dominion Blvd   Glen Allen, VA 23060

(804) 381-5883

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 6h pm
  • Sam : 8h am à 5h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/2/2022: 8h00 am à 5h00 pm
  • 7/4/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(804) 381-5883

4190 Dominion Blvd
Glen Allen, VA 23060

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 6h pm
  • Sam : 8h am à 5h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/2/2022: 8h00 am à 5h00 pm
  • 7/4/2022: Fermé
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Noticed a lot of shaking while driving the vehicle. Didn't necessarily feel safe.

Charles P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cynthia O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN S. 
Évaluation :
5

All was great

tom R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill P. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mohannad K. 
Évaluation :
2

Store had no Personel. Store said it was supposed to be open until 6pm. I returned truck online. Area was safe but hard to rate a parking lot.

james D. 
Évaluation :
5

Personnel amical.

Floyd R. 
Évaluation :
5

Merci

James R. 
Évaluation :
2

The staff and operations at this location were above average - friendly and efficient. However, the 15 foot truck was very outdated and in need of some repairs. First, the interior was worn and driver seat torn. The driver side door was out of rack and required slamming to get it to close all the way. During my 400 mile round trip, the battery light and alarm would come on every 5 minutes. Which was very annoying especially when the battery meter stayed normal (could be loose alternator wire or bad alt). Though not as frequently, the oil light and alarm would also go on and off. So with both alarms it was even more annoying. The muffler must be going bad or there is a leak somewhere as it sounded like a Harley Davidson. Finally, the driver side windshield wiper was dry rotted and torn which made driving in a very heavy downpour difficult. So, for those reasons, I was not satisfied with the older vehicle I was assigned. Merci.

Peter K. 
Évaluation :
1

Better customer service the place smelled like vape. The U-Haul was in terrible condition and parked right next to a tree that obviously had scratched the truck

Anthony B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth M. 
Évaluation :
5

The Truck is as very very Old and it was not easy to ride, Hopefully if you change new trucks it would be great……

Narendra R. 
Évaluation :
5

I actually go out of my way to go to this location. Excellent Customer Service and dependable! Thank You ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

rick G. 
Évaluation :
5

Excellent service, well informed representative, and very fast.

Aritra S. 
Évaluation :
5

Excellent service

JOSHUA L. 
Évaluation :
5

Used this location before. Friendly service and easy to work with. Great operation!

TONY D. 
Évaluation :
5

Couldn't have had a better experience. Xavier was was professional, friendly & fast. A+

William S. 
Évaluation :
5

The best overall service always.

Edgar C. 
Évaluation :
3

Make sure they have jumper cables

scott C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

raed L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy D. 
Évaluation :
5

Can't think of anything. The crew at this location are fabulous. Very customer centric and friendly

Philip Alan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGELLEDWARD G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonnie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S. 
Évaluation :
5

The clerk met me in the parking lot when I dropped off the truck and was friendly and courteous.

Leo C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan F. 
Évaluation :
5

This location is always great…the staff is very helpful throughout the process!

Olivier H. 
Évaluation :
5

The personal were amazing.

Timothy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lani B. 
Évaluation :
5

Excellent staff - friendly and efficient!

Adam B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank P. 
Évaluation :
5

Nothing. Everything is perfect here.

Murali R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Epes N. 
Évaluation :
5

Keep doing what they are doing ,it always a welcome pleasure and friendly place and they treat you as if you are family

Barbara B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirk E. 
Évaluation :
5

Excellent service. Would highly recommend.

robert W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian C. 
Évaluation :
5

Great, quick and efficient service!

Tatjana L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin R. 
Évaluation :
5

Not a huge deal, but the person helping me wasn't sure about the additional items I'd ordered and then said I'd only ordered moving blankets and not a few boxes I'd thought I'd ordered as well. It was nice that U-Haul somehow figured out two days later that I hadn't picked up the boxes I'd ordered and automatically refunded the cost of those items. So no big deal overall.

Olivier H. 
Évaluation :
5

Pick up and drop off process at this location was completed in a timely and easy manner. Xavier was professional and detailed oriented that displayed his knowledge and experience.

Seth D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy K. 
Évaluation :
5

Everything was great!!!

Fred C. 
Évaluation :
5

Excellent customer service, much appreciated. Will definitely use your services in the future. Merci.

Karen H. 
Évaluation :
5

This has been by far my best U-Haul experience in all the years I've been renting from U-Haul. I will definitely look to this location first when renting in the future.

Paul K. 
Évaluation :
5

very deceptive rental pricing

Kevin P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lyea P. 
Évaluation :
1

Truck was very dirty, cab was totally embedded with the smell of cigarette smoke. I called Uhaul to file a complaint. Within a 30 minutes the manager called me. They gave a $200.00. Still it was a very uncomfortable 800 mile trip.

James H. 
Évaluation :
5

Very Friendly and helpful staff

James O. 
Évaluation :
5

I love Ruth! Always amazing I always rent from her no matter where I am!

deon J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert N. 
Évaluation :
3

Make sure that ALL items is aplus in the truck. The only issue i had was that the drivers side visor piece kept falling on one side because it had become detached apparently previously. It was annoying and could have been hazardous due to viewing.

Lynette M. 
Évaluation :
4

Service was good but when I walked into the office no one was there so I called the office number to get in touch with the sales clerk. There should have been a “stepped away” sign or a bell to alert staff that a customer was waiting.

Anthony A. 
Évaluation :
5

Excellent customer service at this location

Philip A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVIDALAN B. 
Évaluation :
4

The gentleman that assisted me when I picked up the trailer was very professional and friendly.

John P. 
Évaluation :
5

My experience was perfect. I was able to reserve the exact trailer I needed. During checkout, the associate went above and beyond to ensure that trailer lighting worked. Initially it appeared that the right light was bad. He checked my 7-pin connection, my 7-to-4 converter, and discovered that the UHaul flat four wire was broken. A new wiring harness was plugged in, and I was off to the races. My return was easy, in a lighted parking lot. My receipt was sent the next morning.

Chip H. 
Évaluation :
5

Excellent service but it's expensive

hamada R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shantia V. 
Évaluation :
5

Ruth was beyond amazing in her assistance with the entire process of renting, scheduling & pick up. What an incredibly pleasant person to work with, felt like we were lifelong friends. I'd definitely return to do business at this location.

JAMESLEE M. 
Évaluation :
5

Great experience!

Matthew M. 
Évaluation :
5

Repeat customer and would always use this location whenever possible! Staff is GREAT and it makes a difference…

Martin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFERY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blake P. 
Évaluation :
5

A++

George Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew C. 
Évaluation :
5

You can check my record, I rent a fair amount of trailers from U-Haul. And I rented from several different locations. This is consistently the best location that I rent from. The staff At this location always perform their tasks quickly and professionally.

David E. 
Évaluation :
5

Courteous, Helpful, Professional Service. They were efficient and quick to help with my same day rental needs. Excellent location and would definitely rent from them again if needed.

Felicia S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen D. 
Évaluation :
5

It's all about customer service and between my recent and past experiences at that location, I can firmly say that Ruth (owner) has never skipped a beat or failed, providing promptness and punctuality to ensure great pre and post customer service.

Naji K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pragna R. 
Évaluation :
5

Amazing! Staff is excellent!

Myles S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORMA G. 
Évaluation :
3

Look at the notes. I had to fill and check th tires every time I stopped after they were supposed, fixed and fine. Was nervous the whole trip I was gonna have a blow out.

SEAN S. 
Évaluation :
5

It was an excellent experience. From the time I rented the truck until I dropped it back off was smooth sailing !! They are fast , friendly and affordable. Merci.

Cathy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald K. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

LEROY T. 
Évaluation :
5

Ruth was awesome, informative and excellent customer service.

pangelia W. 
Évaluation :
5

Best in the buisiness

MICHAELLEWIS P. 
Évaluation :
4

The location was fine - the UHaul app did not work correctly. I kept trying to take a photo of the odometer and the gas tank and the photo kept failing. After restarting my phone and closing/opening the app for about 10 minutes, I finally tried the web version and that worked. Need to fix the photo bug in your app!

Karen E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL NICHOLAS R. 
Évaluation :
5

Pickup and return were both quick and easy. The people were helpful and friendly. Will definitely use them again!

Robert P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph S. 
Évaluation :
5

This location is the best one hands down, I pass two other locations just to come to Glen Allen's, yes even with todays gas prices! Xavier's customer service is impeccable, his knowledge of the equipment they offer and just his overall general attitude and personality makes you feel like you're talking with a friend! Thank you sir, and I truly hope you see this

Dennis D. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

LEROY T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas E. 
Évaluation :
5

Ruth and Tim are AWESOME!

Richard W.  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de libre-entreposage
    Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • Icône Ventes de camions
    Camions à vendre

    Nous offrons la plus grande sélection de l'industrie!

Retour
Haut de la page