Customer Reviews for Glen Allen Truck Rentals & Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

3 984 évaluations

4190 Dominion Blvd   Glen Allen, VA 23060

(804) 381-5883

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 6h pm
  • Sam : 8h am à 5h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ward B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIMMIELEVI H. 
Évaluation :
5

They made my rental experience easy as usual!

william S. 
Évaluation :
5

Christian and Xavier were very polite and professional, the whole staff is the same, I enjoyed doing business here. I would very much recommend this location to friends and family.

EDWARDO H. 
Évaluation :
5

The person at the counter made the entire experience a real joy. Which is saying something when you're renting a truck to move furniture. Would never think of going anywhere else for a rental truck!

Roney P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl H. 
Évaluation :
5

Ruth is amazing! I will keep coming here again and again!

garrett W. 
Évaluation :
5

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JOHN LYNCH F. 
Évaluation :
5

Staff was helpful

Laura D. 
Évaluation :
5

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AWAIS M. 
Évaluation :
5

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EDGAR M. 
Évaluation :
5

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STEVEN R. 
Évaluation :
5

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Richard P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith E. 
Évaluation :
5

The staff, Chris, was very knowledgeable, professional and efficient.

Larry M. 
Évaluation :
5

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erik S. 
Évaluation :
5

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Richard E. 
Évaluation :
5

The alignment in my truck was a bit off, though it may have been something to do with the tires. Sometimes, I'd have to hold the wheel at the 9:30 position to maintain the vehicle going straight. Braking at stop lights, the wheel also wanted to pull hard to the left.

Christopher S. 
Évaluation :
5

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Russell A. 
Évaluation :
3

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Melena R. 
Évaluation :
5

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David K. 
Évaluation :
5

Great customer service!!!

NICOLASFERRELL W. 
Évaluation :
5

Always clean vehicle, pleasant and help staff

shirod G. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff. Some of the best service I've seen at a UHaul location. I would 100 % rent from here again & recommend to friends.

Brooke J. 
Évaluation :
5

Confirm drop off after hours.

mary M. 
Évaluation :
5

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Beverly C. 
Évaluation :
5

The Henrico team was spot on, very experienced and helped us make the right decisions. The truck performed well and the receiving team made it quick and easy. On the other hand, Budget Truck rental reserved me a truck and then they called just days before I was to pick it up for a move from VA to FL and told me they couldn't guarantee me a vehicle. Not a good experience at all. Uhaul was first class. Merci!

mark M. 
Évaluation :
5

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Catherine A. 
Évaluation :
5

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STACEYANN W. 
Évaluation :
4

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CRAIGALLEN S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine A. 
Évaluation :
5

Very easy. Great service.

David M. 
Évaluation :
5

Staff are the best.

Michael K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jasmine D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George K. 
Évaluation :
4

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Peter B. 
Évaluation :
5

Great staff

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. 
Évaluation :
5

The people were great but the truck needed attention, specifically the suspension was shot and any little bump was a hazard.

Edward P. 
Évaluation :
5

Aucun

Greg D. 
Évaluation :
5

The Young Gentleman , working we the customers are great ,very professional and customer service was excellent 👌.. thank you

Joyce K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill A. 
Évaluation :
4

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John A. 
Évaluation :
5

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Richard J. 
Évaluation :
5

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Andrew V. 
Évaluation :
5

I was surprised at how easy the un-attended check in was: photos etc were flawlessly accepted in my first attempt on this system. A real first for me Thank You U-H programmers. ! See ya again in a few weeks p.s. this font is toooo small

Bruce H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WADEM P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janet M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas L. 
Évaluation :
4

Processing this rental in and out was painless! Staff were all great to work with. That said, please establish a process for confirming that customers replace the gas they use prior to returning their rental -- or fill it up prior to renting it to the next customer. I drove 14 miles and put in 4,7 gallons of gas. I was told the truck gets about 10 mpg, which means I paid for 3+ gallons from the prior renter. So the rental cost me 10,00 $ more than it should have. Also, there were a few pieces of trash in the trailer from the prior renter, which I cleaned out. Both of these could have been corrected when the prior renter checked in. Would use this location again, but won't overfill for the gas I use. Lesson learned.

Eric T. 
Évaluation :
5

The staff at this location did an excellent job. They were very helpful and I would highly recommend this location

Paul B. 
Évaluation :
5

Great service always.

Edgar C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jasmine D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L. 
Évaluation :
5

Nothing at this time. Staff was excellent

William M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce H. 
Évaluation :
5

Second time I've used this location. Wonderful! Friendly and efficient staff ! Thanks for asking ! I will definitely tell my friends !

patty W. 
Évaluation :
4

It was a very badly maintained car , the car steering would get locked . It would take multiple attempts and my full energy to start the car again . It was so frustrating that I returned it before I finished my work .

Nanda Kishore T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah D. 
Évaluation :
5

This is the only place I will rent from. They are courteous and helpful.

Ellen B. 
Évaluation :
4

Location services could not be utilized to access key via online transaction But customer service was helpful in seeing things through manually

Robert F. 
Évaluation :
5

Over my transaction I met the owner and her son (sorry I forget names) and an employee; Xavier. All three went overboard to help me and make my experience smooth, east and stress free. Cost was fair, van was clean and in good shape - location (to me) was convenient. Location appeared safe, as my car (I left behind while I had the rental) was unharmed. If necessary, will use again.

MICHAEL L. 
Évaluation :
5

Thomas worked hard to prepare the auto transport and made me feel safe by explaining what he did. Great personality!

Joyce H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARYLANNA R. 
Évaluation :
5

Nothning.. you guys are th ebest

SUNILDENIS P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES P. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing. This was hands down the best U-Haul I've ever been to. So polite, so nice, so speedy, and so effective. The two gentlemen there were so relaxed and chill. If I ever have to move anything in Short Pump again, I'll be at this location for sure.

Brian E. 
Évaluation :
5

Fast, friendly service with everything spelled out. The associates are wonderful and when I called to make my reservation, they pulled me up in their system from a previous reservation. I recommend this location to any and everyone! Thank you for making my move easy… again!

Rachel B. 
Évaluation :
5

Guys at the desk very helpful and friendly. We're able to accommodate my rental time. They have everything to support your move needs, boxes, tape, hand truck, etc.. Excellent service, explained everything up front... no surprises..good prices...good job! Albert Gutierrez

alberto G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

abigail B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

braxton R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charlene C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dion S. 
Évaluation :
5

Ruth was extremely nice.

Joseph S. 
Évaluation :
5

The customer service was second to none. Quick, easy and super friendly, that alone will make this store my go-to every time. Great job!

Paulo A. 
Évaluation :
5

I have rented many U-Haul‘s from this location and Ruth has always been delightful to work with. She makes sure that I have the best pricing options available.

JOHN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Band G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Schaefer B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

Thank you!!

Edwina P. 
Évaluation :
5

Nothing the whole experience was great. There were 2 young men who helped me with my order and they couldn't have been nicer (wish I'd gotten their names). The whole drop off and pick up experience was smooth and took the stress out of moving my daughter to college.

Melanie R. 
Évaluation :
4

I picked up trailer and it was filed with dirt, rocks, wood, coke cans and gravel. Not pleased

Kevin M. 
Évaluation :
1

Unnecessarily U-Haul charged Fuel Charges and when asked they said it will be given to next customer for filing the gas till the Quarter range. It is absurd on putting such charges. Worst fuel service charges by U_HAUL

ESAKIRAJA R. 
Évaluation :
5

Xavier was friendly & helpful in getting me the right trailer for the job. One of the best service interactions I have had in a long time. You need more Xaviers working at Uhaul.

Edward P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

silvestre P. 
Évaluation :
5

i had great customer service from Xavier and Ruth.

kevin E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charissa L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vijayan D. 
Évaluation :
5

Best people ever!

JOSHUA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul D. 
Évaluation :
5

The customer service agent Ruth is awesome

Sabeer M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff M. 
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