Customer Reviews for Glen Eagle Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

31 évaluations

13760 Struthers Rd   Colorado Springs, CO 80921

(719) 387-0274

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au sam : 9h30 am à 6h30 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Évaluation :
5

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SARAH F. 
Évaluation :
5

Great assistance with rental

KATHRYN B. 
Évaluation :
4

More proactive when requested start times are not supported by pickup location

DONALD A. 
Évaluation :
5

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MARK M. 
Évaluation :
5

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Richard T. 
Évaluation :
4

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Lyle S. 
Évaluation :
5

This location has exceptional staff who treat customers very well.

CLINTON B. 
Évaluation :
5

Nathan is absolutely great but the computer system is lousy. It either needs to be upgraded or the internet speed needs to be higher!!!

Gary H. 
Évaluation :
5

Very well maintained!

Terry C. 
Évaluation :
5

Outstanding service! The facility is, easily, one of the best service centers I've used over the past few years.

Harry E. 
Évaluation :
5

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Kathy J. 
Évaluation :
5

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William M. 
Évaluation :
5

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Gary C. 
Évaluation :
5

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Bill H. 
Évaluation :
3

Misquoted on day of reservation. Upon date of rental, daily rate and mileage rate changed. One person quoted, another person on day of pickup. Had U-Haul representative call me. The representative was "Matter of Fact" of policy - nothing they could do. The customer service rep was very trite and didn't seem at all concerned about the situation. I asked about a military discount, but was quickly told - "No". I will NEVER lease from U-Haul again. Penske or Budget truck rental will get my business in the future. Poor example of an operation and customer service. I could have rented from a Home Depot location for the rate I was first quoted.

James H. 
Évaluation :
5

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Ed W. 
Évaluation :
1

There is nothing easy about doing the pick up on your phone. I had to call them because they kept giving me a code for a box to unlock and get keys out. After No box to pick up keys on-site. After 1 hour at site and on phone they finally gave me the lock code to rear of truck where the key was. I will not rent from uhaul again.

Michael T. 
Évaluation :
5

N/A. Employees are very friendly.

Chong P. 
Évaluation :
5

Reserved a truck online on 1/23 for 2/18-2/20. Got a phone call on 2/17 saying I could only have the truck for 2 days unless I wanted a different size. I reserved the size I needed for 3 days which the website let me dol. If it is your policy to not rent a truck for a 3 day time frame then your website should not let me make that reservation. Did not appreciate being told the day before my reservation that I could not have what had been confirmed 2 1/2 weeks earlier. The actual site was great it was the "corporate" people who called me that were not very nice about the situation and could not explain why I could reserve the truck for 3 days on line when it was not allowed.

CAROL B. 
Évaluation :
1

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Daniel S. 
Évaluation :
1

Uhaul I went to pick up truck but they told me no keys because manager is sick. What kind of operation is that? And the 1800GOUHAUL doesn't work, very terrible !

Chong N. 
Évaluation :
5

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Chong P. 
Évaluation :
5

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Kevin E. 
Évaluation :
5

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Bryan S. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing!! The person that took care of us was great.

Sandra P. 
Évaluation :
5

Nathan was great to work with!

SHAWNA S. 
Évaluation :
5

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Bejoy P. 
Évaluation :
5

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Luke A. 
Évaluation :
5

Nathan went out of his way to be very helpful

Steve S. 
Évaluation :
5

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Kevin R. 
Évaluation :
5

The person at Studio Fitness was very professional . He was direct and on target with his advice and remarks . We are happy he was able to get us a reservation in a very busy rental market . We will definitely use this rental facility again .

Jessilynn M. 
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