Customer Reviews for Golden State Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 027 évaluations

300 W Ventura Bl   Camarillo, CA 93010
(Off 101 Frwy exit Los Posas south to West Ventura Blvd and West)

(805) 383-6965

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h30 pm
  • Dim : 10h30 am à 5h30 pm

Services dans cet établissement :

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Camarillo, CA 93010
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

gas was low. have picture pre/post to be sure but was left with just over 1/3 of a tank.

Taylor J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keegan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAUREN D. 
Évaluation :
5

Very easy rental, staff was great.

LAURA N. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff. Overall easy and will definitely do it again!

ELEANOR W. 
Évaluation :
1

It was a total fiasco and we were only saved by the good fortune of someone happening by who could help us. We were told we could do 24/7 check out by a worker at Golden State in Camarillo, only to find two days later that they never offer that service. This was the worst, most complicated, ridiculous experience we've ever had with any rental company.

Gary J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES S. 
Évaluation :
5

Derick was very kind and helpful.

RUDY L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jodi P. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMANTHA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MEGAN C. 
Évaluation :
3

Pricing was doubled when it shouldn't have been. Was charge fuel when i shouldn't have.

PRISCILLIO M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IN C. 
Évaluation :
5

You guys were great. Appreciate the service.

DARAIN M. 
Évaluation :
4

Agent (s) were very informative about UHaul business. THERE WAS NO DOLLY IN THE TRUCK.

Rodolfo L. 
Évaluation :
5

Everything was great!!

VERONICA M. 
Évaluation :
5

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WILLIAM D. 
Évaluation :
5

Excellent service from online reservation to front desk associate!

ERLINDA P. 
Évaluation :
5

Uhual was fast and efficient! Thank you

VERONICA M. 
Évaluation :
5

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ANDREW O. 
Évaluation :
5

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MARILYN J. 
Évaluation :
5

The clerk went out of his way to help us out with our move.

ALEXANDER P. 
Évaluation :
1

I chose the 14 $insurance, but was charged 28 $. This is a scam and I am reporting it to my bank.

Zackary M. 
Évaluation :
5

Whenever I need a rental l will only rent from Golden State Storage!!! The staff are professional, knowledgeable and always respectful. I've been renting storage spaces and Vans for about seven years. I will only recommend Golden State to friends and family !!

Barbara F. 
Évaluation :
5

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ALLISON B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL T. 
Évaluation :
5

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Kenneth T. 
Évaluation :
4

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Janna M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sohail F. 
Évaluation :
5

Had no problems. Everything was great.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

No problems at all. Thanks!

ERIC WALTER T. 
Évaluation :
2

Slow , computer system down took forever to get truck. It was 20 miles from original lovayand you charged me for the miles

Emma B. 
Évaluation :
2

The dolly that I paid extra for was not included. The time I was told I could pick up the truck was wrong, so I had movers waiting for the truck that I was paying to wait around. The mobile check in did not work. The computers were down so after returning the truck I never received confirmation that my contract closed out.

Thomas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANUEL M. 
Évaluation :
5

Nothing. Brian went way overboard and provided the best service ever. He's a Phenomenal customer service person.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW JOHN B. 
Évaluation :
3

The truck was very dirty inside and out

Janice M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARISSA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric A. 
Évaluation :
5

fix the online system!!! so difficult and frustrating, nothing would load and i was scared to leave without all info inputted. outstanding staff support who helped with everything but the uhaul online system was terrible.

Rebecca V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

samantha B. 
Évaluation :
5

Rental experience was easy and the on site employee was an extremely customer service oriented professional.

STEVEN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian D. 
Évaluation :
5

No improvement needed. Staff on both rental and return was excellent!

CHRISTINA S. 
Évaluation :
5

They had and held the 9' van for me until I could get there to pick it up that afternoon. They made it easy to pickup and return the van the following day.

JOAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICENTE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA C. 
Évaluation :
1

My wife was unaware that is she stated we needed it 2 hours then we would have to pay another fee for another day. We needed it for the full 24 hours and got charged 2 days...only had it 4 hours.

LISA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leticia L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA P. 
Évaluation :
5

Reserved truck was available. It was clean. Ran great. No complaints!

SCOTT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERI S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josue R. 
Évaluation :
1

I ended up in Camarillo (20miles round trip out of my way) because the 15 ft cargo van wasn't returned and they had nothing else to rent. Corporate said I could get a 20 footer for the price of a 15 plus reimbursement of 50 $. I told the Camarillo guy this and he agreed but when I got home her billed me for a 20 footer. He hasn't returned my calls. I was also charged 2,87 $ for something. There was a large bowl of very small hand sanitizer with their logo on them and I took one thinking they were being cov-id safe . I guess he charged me without telling me.

CHRISTOPHER H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W. 
Évaluation :
5

Service was excellent and staff was very friendly

BEVERLY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLADYS D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zackary M. 
Évaluation :
3

Not have the services be so expensive once time to check of vehicle. Jumping a whole 70 $bucks more. Please more courteous by adding in usable equipment along with the truck rental. Would make customers help of using your service.

LARCINA N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER M. 
Évaluation :
5

Thanks! Super easy experience!

SARAH M. 
Évaluation :
5

Will use this site again!!

Keith D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL P. 
Évaluation :
3

I was not told there was a fee for the dolly and I didn't touch the moving blankets but was charged anyway! And now noone will answer the phone. AND I put more gas in then required!

Susan O. 
Évaluation :
5

The gentelman who helped me was excellent!!!great customer service,

CHRISTOPHER S. 
Évaluation :
5

Associate was a tremendous help.

Mark O. 
Évaluation :
5

Rien

BARRY C. 
Évaluation :
1

We had a very difficult time picking up the vehicle.

Wilfredo B. 
Évaluation :
5

Professional dealing with customer and place always maintained not to mention their vehicle. Would highly recommend.

ANTHONY S. 
Évaluation :
3

Applied online, uploaded docs, yet there was unnecessary review (by employee) including addresses and more papers to sign. Then there is the gas refill. Complicated process, but it could be more efficient.

Jim D. 
Évaluation :
4

Explain details of transaction and options in more detail.

Timothy A. 
Évaluation :
5

Very satisfied with these guys, really good, hard working team. I was concerned it would cost too much, they came in below estimate. Fear of loss or broken items, they treated it all with gloves [and face masks where required]. I don't know the company, I don't have to take the time to write this review, but if you're moving... you can trust this team.

GREGORY G. 
Évaluation :
5

Super easy to deal with The guys at Golden State are top notch!!

david H. 
Évaluation :
5

I will only use this uhaul facility!!! Staff is extremely professional and always helpful!!! Been coming here for over five years

Barbara F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN C. 
Évaluation :
1

They need to have space to return trucks after hours, they had charged my credit card for 2 days when I only used the truck for less than 10 hours. I feel that they took advantage and over charge me for things that I wasn't even responsible to pay for. Will never recommend this place to anyone.

Salvador S. 
Évaluation :
3

Cleaner cleaners and make sure ramp is clean. We could not use truck ramp due to slipping. Appeared to be slick with oil or grease. Cleaning did not help.

JAMES V. 
Évaluation :
5

They were great and so helpful!! It made such a stressful event so bearable!

patricia M. 
Évaluation :
5

I tried to do the online pick up, but the software could not determine my location. Tried several times with the same result. Inside of the truck was clean, but exterior was dirty.

Alec M. 
Évaluation :
5

Amazing service!! Will recommend everyone to rent from this location! Great customer service as well.

Steven T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody G. 
Évaluation :
5

I was supposed to pick up my truck at 5 am on Van Nuys. Instead I had to drive 45 miles to pick it up and could not pick it up till 8:30. So I didn't get to beat the heat. The gentleman at the location I got the truck did excellent service recovery. I would only use Uhaul again if it was from this man. What happened to me with the pickup confusion was terrible.

Jack J. 
Évaluation :
4

Although the on-line service portal fail to work several times when trying to check out my vehicle. Daniel Patton was exceptional in assisting me through the uhaul system errors. Thanks Daniel. Uhaul, please hire a new IT team to upgrade your system.

Jeff E. 
Évaluation :
5

Great experience. Brian was a pleasure to deal with

DONALD C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis T. 
Évaluation :
5

Excellent experience. Friendly greeting and the representative was extremely helpful.

Tiffiny G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

QUNSHENG L. 
Évaluation :
5

The rental process went well and smooth with no problems. Very satisfied with the young man that set up my contract.

Daniel L. 
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