Customer Reviews for Good Look Custom Design LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

32 évaluations

1003 19th St N   Bessemer, AL 35020

(205) 267-5246

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Testimonials From Recent Customers

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Évaluation :
1

I'm extremely dissatisfied with my experience with U-Haul. I was told I was getting a 20ft truck and had to settle for a 15 on my arrival date. I have also been over charged for mileage and gas. This is unacceptable and makes it hard to ever use U-Haul again.

Damon J 
Évaluation :
3

have better instructions on where the location is and where to park.

Cassidy B 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linne W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric K 
Évaluation :
4

Due to issues, I required a larger truck. Customer service assisted and a truck was found and I picked it up and turned in the 15' truck. Days later you changed me for a truck I didn't use. Please give me my money back!

Alan J 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason E 
Évaluation :
2

I never received my deposit back like he said on the site the uhaul was 55 dollars he charged me 75 i cant contact him or anything

Darius P 
Évaluation :
5

EVERYTHING WAS GREAT

Luis B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID H 
Évaluation :
2

Wrong information on contract. Still trying to resolve.

John B 
Évaluation :
5

Customer Service at location of pick_ up was great. I would highly recommend this business.

glenn h 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juana M 
Évaluation :
1

Problem with mileage only use less than 35 and was billed for a extra 47.

gerry g 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rena w 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cherry N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latresa T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vernon M 
Évaluation :
1

Everything.

James E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kay E 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B 
Évaluation :
4

Drop off after hours all went well

KATHRYN V 
Évaluation :
1

Really like a communication at the call-center I guess. We were taking it back to where we got it and we had to turn around and come back and then we got charge for gas which we put gas in in the middle of going back-and-forth the girls where we ended up dropping it off for great but we got charged for gas so we just put in and we got charge for Extra miles because of the lack of communication. I will never use U-Haul again

Cathy C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corvousier M 
Évaluation :
3

Parking was limited. No one there to help, but mobile return did just as good.

Donald B 
Évaluation :
5

Great customer service!!!!

claude m 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charity H 
Évaluation :
3

It was ok just it was inconvenient 20 miles from my house, and a large Uhaul location is 1 mile from my house which would have been much more convenient.

William S 
Évaluation :
5

The service received at the pick up was great however an EXTREMELY disappointed with the customer service I received for the reservation. I reserved a truck 7 days prior to my move. The day before pick up I received an email that I would have to pick up my rental 20 miles from my home. I called and received very poor service from the customer service department. Upon return of my uhaul I was charged because I was over my mileage. Well of course I was over mileage uhaul did not honor my reservation at my chosen store where I was told it was available close to my home I had to drive 20 miles out of my way to pick it up. I am very disappointed and will NEVER use or refer uhaul again.

Bethany M 
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