Customer Reviews for Grandville Central Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

122 évaluations

2900 Wilson Ave SW   Grandville, MI 49418

(616) 735-2537

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 1h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(616) 735-2537

2900 Wilson Ave SW
Grandville, MI 49418

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 1h pm
  • Dim : fermé
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT LEE D. 
Évaluation :
5

I wish I knew that the fuel level was less than a quarter tank.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGG ALAN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cecil S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew B. 
Évaluation :
3

I dropped off through the app so I didn't talk to anyone, or go inside. Very easy drop off!

Beth K. 
Évaluation :
5

Friendly staff, excellent vehicle, and no surprises.........I can't think of anything you could do to improve. A perfect experience and I will be back.

RICKY L M. 
Évaluation :
4

No complaints. Time to pickup and drop off were quick. Equipment (trailer) was in good order and worked well.

Daniel K. 
Évaluation :
5

Quick return and staff were friendly and helpful.

DAVID L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gordon K. 
Évaluation :
4

Easy drop off and said he would take care of the trailer issues so the next person didn't have to deal with them.

JESSE E. 
Évaluation :
5

Convenient, clean and affordable. Thank You.

mark b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler D. 
Évaluation :
1

The lack of professionalism in the employee was disappointing. We got extra equipment from the location & he pointed across the room at what we needed rather than helping gather it. Also, in regards to COVID 19 - no mask was worn by the employee or any other consideration for customer safety.

Richard G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Enrique C. 
Évaluation :
4

The employees working the desk were friendly and accommodating, but did not seem certain about that location being my specific location. There was a lack of clarity on the drop off location. I was told in Rochester to drop off at the Wyoming, Mi site (they needed the car dolly) and that the paperwork would have the address. The paperwork said Grandville, Mi was the drop off, but no specific address was listed. I called the Grandville, Mi office. They told me to just drop it off there, so I did.

Andrew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirk D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jack was great. He did everything he could to be helpful and make life easier for us. I would definitely recommend this U-Haul location to anyone and use them again.

Sean R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dulce A. 
Évaluation :
5

Very respectful and polite

Efreen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADLEY EDWARD S. 
Évaluation :
4

Used a trailer for a day, equipment was clean and good as expected

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patrica W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

Josh was pleasant and helpful when arranging for rental. He explained options and helped us make the best choice for our moving need. The process went smoothly from pick-up to return.

Jeff B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND ELLIOTT B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND ELLIOTT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colleen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott G. 
Évaluation :
5

Not a thing

Brenda G. 
Évaluation :
5

Fast check out and turn in very friendly

Malcom B. 
Évaluation :
1

Actually be present when during posted office hours. I was unable to unhook my trailer and no one was present to assist. I showed up during open hours. Very disappointed.

Ryanpatrick D. 
Évaluation :
5

Josh was great. I will definitely be back. Merci.

James W. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful people at the location, but U-Haul's endless pitching of add on services and products during rental application is super annoying.

Adam D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariah S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karyn C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela W. 
Évaluation :
5

Hire more people like the two young men at the Grandville location. Very helpful young men!

Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN PHILLIP B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER MARS B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

I was shocked when I opened the truck at the storage unit to find there were no straps to secure furniture. I assumed that was a normal thing trucks came with. If it's not I would suggest your customer service person make a routine inquiry if those need to be added. Other than that everything was great about my experience.

Jennifer V. 
Évaluation :
5

I wasn't sure where to park, but otherwise good.

Christopher M. 
Évaluation :
5

Great to work with, drop off was a breeze

mike S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthialynn K. 
Évaluation :
4

Maintaing a wide selection of equipment.

Richard G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duanej M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen M. 
Évaluation :
1

Connect the chains correctly and or use the correct length chains

Stephen R. 
Évaluation :
5

Doing great gents!

Timothy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan P. 
Évaluation :
5

Josh is available and ready to help. He easily extended my trailer contract without any concerns. I appreciate his customer service.

Jason B. 
Évaluation :
5

It could have been a great day if the computer system wasn't down. The young fellow that took care of me was very helpful and reassuring.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Schayna P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark J. 
Évaluation :
3

Location was not easy to find without using Google Maps

Mark C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurice Z. 
Évaluation :
5

The customer service at this location is over the top, they are knowledgeable, friendly and helpful. They have gone above and beyond helping and working with me to meet my needs. Not only am I a returning customer, but will continue to be so for all my truck and trailer needs.

Gary H. 
Évaluation :
1

The man( jim) was condasending, rude and overall not polite. I will not return to that location.

Christine B. 
Évaluation :
5

Both Jack and Josh were accomodating and 5 star customer svc oriented! Thanks alot guys! Doug.

DOUG W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy G. 
Évaluation :
5

I really enjoy the ease of access the app provides in picking up the truck.

DeMarquis H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jane M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethan B. 
Évaluation :
5

Management was professional and courteous. Equipment was clean and ready to go. Thanks!!

David W. 
Évaluation :
3

The communication with the chat when I was picking bio the vehicle was terrible. It took over 30 minutes. I was very disappointed in that part of the process.

Daniel A. 
Évaluation :
5

Very Friendly and No Issues... would highly recommend this location.

Susan S. 
Évaluation :
5

Jack was awesome - he made sure I had everything I needed for the move and was very timely and courteous. I really appreciate his efforts!! Thank you Jack!

Karen M. 
Évaluation :
5

Great service!!! Never have to wait.

Jason B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom G. 
Évaluation :
5

The representative was great! I think there is too much paperwork (digital) or just too many steps.

Cheryl S. 
Évaluation :
5

Best counter service .........did everything , even things not asked for! FRIENDLY !!!! Thank you ..........

Tina P. 
Évaluation :
5

I rent trailers often from Grandville Central Storage. The convenience and cost are much better than owning my own trailer and trying to determine where to put it and how to maintain it.

Jason B. 
Évaluation :
5

Always the best service at Grand Central Storage Uhaul. Rented a trailer the other day that I was running late to pick up and I was able to talk to Jack to make sure I could still honor my contract. He was understanding with being late, and made my day.

Jason B. 
Évaluation :
5

I rented 2 trucks over 4 days and both were amazingly detailed....something I never see at other Uhaul locations. GREAT PERSONAL SERVICE!!!

KEVIN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN M. 
Évaluation :
5

Jack is great to work with. I always recommend people to go to this location.

Patricialynn S. 
Évaluation :
5

My experience at Grandville Central Storage is always top notch. I rent a truck or a trailer at least once a month and I have never had an issue. The equipment is always clean. There is never a wait. They are ready to help the moment I walk in the door. Jack, the manager, is the go to person that knows what it takes to help his customers.

Jason B. 
Évaluation :
5

Fantastic as always

Mike H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott B. 
Évaluation :
5

It was clean and well maintained. Everything fit in the storage unit and was easy to move in.

Christine E.  |  Réservation 
Évaluation :
2

I think it is extremely unethical for you to hold my 7 $for a review of a storage unit and I highly recommend that you change it.

Nico V.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Very clean space, very friendly staff. I would recommend to a friend.

Amanda W.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Super friendly service and the units look in perfect condition. The owner answered every question I had and was very communicative. I would highly recommend.

Tyler L.  |  Réservation 
Évaluation :
5

The facility IS VERY CLEAN

Paul C.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Jack was pleasant to work with and he was very accommodating and easy to work with.

RC LASER W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

PERFECT 3 year rental under Jacks care

MITCHELL M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jack is great and he was always very helpful.

Danielle O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very Easy Lease and move in.

Michael H.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Always clean inside and out. After 3 years in storage there was NO infestations! Not even 1 spider web on furniture! Amazing. Thank you Jack!

GERALD S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

We went to another location to get the Uhaul free month as advertised. This comment was made for the refund.

Anna P.  |  Réservation 
Évaluation :
4

Nice place

Michele B.  |  Réservation 
Évaluation :
5

I am exceptionally pleased with the kind,courteous service I received from Hope, at your Grandville center. She is very knowledgable,friendly.

JESSICA H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Facility is top notch but tries twice to enter 4 digit passcode for secure door entry without success.

STEVEN P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Very clean, nice people, easy to access.

SHERI A.  |  Premières impressions 
Non reviews have been submitted for this location.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de libre-entreposage
    Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

Retour
Haut de la page