Customer Reviews for Graves Rt 66 Service
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

484 évaluations

425 E Andy Devine Ave   Kingman, AZ 86401
(& 5th)

(928) 753-8037

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 4h pm
  • Dim : 9h am à 3h pm

Services dans cet établissement :

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Kingman, AZ 86401
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jarrod R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JODY V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad E. 
Évaluation :
3

our person was very cordial; however he completely lost his temper with mechanic in garage

joan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JARROD R. 
Évaluation :
4

easy peesy

TONY M. 
Évaluation :
1

Contracted for 46 dollars, charged 121 dollars lying to me saying they didn't that it was the drop location but transaction clearly identied as coming from graves 66 uhaul, will be contacting law enforcement if money not returned asap

steven K. 
Évaluation :
3

Restroom not clean

Robert K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert B. 
Évaluation :
5

Guys here were very accommodating and helpful when we were in a situation. Thanks much to the guys here.

Tyler C. 
Évaluation :
5

There the best around and nobody ever going to bring them down

DANIEL T. 
Évaluation :
1

I did not rent this please take my email off Mr Troianos account this IS NOT HIS EMAIL.. THANK YOU

Charlie T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernando G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard J. 
Évaluation :
5

The gentleman helping us was extremely friendly and helpful.

sharon F. 
Évaluation :
3

The gas tank was not completely filled. I did not realize it until I started my trip. It was at 3/4 tank.

Matthew G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shonta C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zehrudin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick H. 
Évaluation :
3

Nothing you can do

Vera A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYQUAN M. 
Évaluation :
4

Mobile phone return was not compatible or usable at the time, no fault to Uhaul vendors though...

Ted B. 
Évaluation :
5

Attendant was ready when I got there did the paperwork and hooked it all up and checked all the lighting before I left. Thanks Judy L.

Judy L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stevie M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orville W. 
Évaluation :
3

Put rented equipment in truck as ordered.

Daved B. 
Évaluation :
5

The gentleman who assisted me was so helpful, and I am grateful that I ended up having to go to Kingman, which was about 40 miles from where I live, but this gentleman made it worth my drive. Merci.

Maria F. 
Évaluation :
5

the computer required add-ins were a bit excessive.... and not everybody knows the computer like a pair of tennis shoes.... it was difficult to navigate around the questions and the input.... working with the human side of the transaction was great!... the computer side was very unfriendly..... John

john H. 
Évaluation :
5

The person was an absolute professional. The location looks like it has been serving the city of Kingman for many years. The location was easy to access and leave.

Mario G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joshua H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen T. 
Évaluation :
5

Good service and people

Andres P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

curtis C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pettra P. 
Évaluation :
5

Nothing the service was excellent, friendly and fast.

joseph P. 
Évaluation :
5

great attitude

WILLIAM P. 
Évaluation :
5

Very friendly and understanding!

Wanda B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA W. 
Évaluation :
3

Don't over charge them!

Melanie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H. 
Évaluation :
5

Customer Service there is the greatest. They made you feel that you have been friends for ever.

WAYNE S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

denise A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tina M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacalyn C. 
Évaluation :
3

Let people know at time of reservation if there is any kind of hold from uhaul. I had one for no reason and it caused delay. Also, remind customers to verify that their debit card does not have a daily spend limit that could delay rental.

Sara J. 
Évaluation :
5

The day before our trip from Arizona to Medford you guys made us go 60 miles away to get a truck and over 150 to get the trailer. 100 dollars off the trailer? We spent a extra 150 in the uhaul fuel alone and added 4 hours to our trip in the wrong direction. It never fails that you guys over book shit and wait until the last minute.

Brett C. 
Évaluation :
5

Super nice

David H. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

ALLISON P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine H. 
Évaluation :
1

It caused damaged on my wiring and blow out fuse, I lost my lights during our travel which was so dangerous. We were not visible on the road. Now, tryinf to find facility to have it fixed.

Gene S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard H. 
Évaluation :
5

Very well maintained. Everyone was very helpful. Fast an courteous

DAVID S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen K. 
Évaluation :
5

Fire the people who schedule reservations in Fort Mohave AZ. They sent us on a wild goose chase; about 7 hours driving around AZ to different pickup locations, only to get stuck with a trailer half the size we ordered. We had give away about 1 500 $worth of furniture because your company broke their "guarantee" with us. **We scheduled a month in advance for a location 4 min down the street.

Amy J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stan M. 
Évaluation :
1

Awful they were rude late and the truck was extremely dirty windows you couldn't see out of there was rodent droppings all over the truck. I ordered appliance dolly and standard dolly only received a standard dolly. There was no straps or anything.

Carli A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathy P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissanne M. 
Évaluation :
5

Zack was awesome! He was helpful and explained everything at our drop off! We thoroughly enjoyed our drop off experience!

Nicholas F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin S. 
Évaluation :
5

These people are very professional. they always have the equipment requested. Whenever one of my customers asks where to get there truck from? Graves is the spot I recommend; great job guys in

steve S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip M. 
Évaluation :
5

Computer system seems cumbersome. Brandon was personable and helped with directions to Walmart. He represented your company well.

Donald G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn Sue L. 
Évaluation :
5

Relaxed atmosphere. Very friendly and I was greeted immediately. Never had a chance to exit the truck. Still in the driver's seat when I was greeted.

Chuck M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph L. 
Évaluation :
3

Person who was working entered our miles in wrong and ended up charging us an extra 1 400 $! Not happy about it, I understand things happen sometimes but employees should really double check their work with the customer before processing anything

Kelsi C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diane N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean A. 
Évaluation :
5

I was happy with their service. They are very professional. I needed a trailer and they had exactly what I needed.In and on the road quickly.

LAURA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TARA S. 
Évaluation :
5

great customer service, always top-notch service, great group of people. thanks, SNS RELOCATION SPECIALIST

steve S. 
Évaluation :
5

Rien

Sylvia O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon H. 
Évaluation :
5

Very good service, they always have the right equipment. Service that's hard to find.

steve S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Idella Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clinton M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. 
Évaluation :
5

very efficient, great people and customer service

steve S. 
Évaluation :
5

Grave's Uhaul exceeded my expectations for customer service and meeting my needs with this 15' Uhaul truck!

JOSEPH F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy W. 
Évaluation :
1

We rented a truck for a Friday but couldn't pick it up to move cause the interstate was closed due weather. We asked if we could pick up the truck the next day at the same time and they said that was fine. We received a call later telling us that the truck was leaking water and that the truck we needed would not be available the next day at this location so we would need to pick it up from another location. My son went to the uhaul storage location to confirm which location had the truck we needed and was told that the location downtown had it and they would forward the reservation to their location for a 9am pickup the next day. The following day my son showed up at the downtown location at 9 o'clock and no one was on site. He was informed by another gentleman that they were on their way but it would take 45-60 mins to get onsite. Once they arrived on site (an hour after the reservation time) the representative could not locate the reservation and my son had to pay for the truck. The price on the receipt I received is lower than what he was actually charged as well. Not happy with the downtown location and your reservation system right now.

gloria V. 
Évaluation :
5

Nothing I'm happy

james A. 
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