Customer Reviews for Grays Hardware & Paints Inc
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

181 évaluations

1878 Middle Country Rd   Ridge, NY 11961
(On middle country road 1/4 mile east of Dunkin' Donuts)

(631) 924-0596

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 3h pm
  • Dim : 9h am à 1h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 9/22/2021: 1h15 pm - 5h00 pm

Services dans cet établissement :

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Ridge, NY 11961
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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura D. 
Évaluation :
1

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Robert S. 
Évaluation :
5

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Ryan M. 
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5

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Kenneth F. 
Évaluation :
5

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Steven G. 
Évaluation :
5

nothing service was excellent and process was very easy

Paula H. 
Évaluation :
5

great

daniel M. 
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5

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Vincent L. 
Évaluation :
5

I rented the 20ft truck. It needs the transmission serviced. The truck would idle/act like it was in neutral when the gas was pressed. I got through it but if the transmission fails there may be issues w the next customer. Otherwise no complaints.

Lorane C. 
Évaluation :
5

Lower the prices. Way to expensive.

Andrew A. 
Évaluation :
5

Great interaction with the staff

Lee D. 
Évaluation :
5

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JoAnn V. 
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5

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Ann P. 
Évaluation :
1

Due to my experience with the U-haul provider and the company itself I do not believe I will ever be using U-Haul to move again. The provider misled me into where I can drop off the U-Haul and how I could drop off the U-Haul and also mistakenly placed my drop-off point 22 miles from where I was moving. As with the company while the woman who I was speaking to was courteous and polite the company itself I found rather intransigent and uncompromising as to fixing the problem that arose from its provider

Ryan F. 
Évaluation :
5

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Donald C. 
Évaluation :
3

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Michael I. 
Évaluation :
1

Over charge for rental. Why do I pay for miles use if I replace the gas? It's was a hassle to pick up from their & drop it off. Never again. Ever.

Charles K. 
Évaluation :
5

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Erik P. 
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5

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Michael I. 
Évaluation :
5

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Elizabeth B. 
Évaluation :
5

I have known Scott and his sister since 1977 when we moved to Ridge and their Mom an Dad ran the store and this is a case of the apples didn't roll to far from the Tree. Wether it's advice for uhaul or everything they sell in their hardware store their advice is honest and thorough so you can get exactly what you need. And that is integrity thru all these years keeps me coming back.

William M. 
Évaluation :
5

Excellent Could not be better!

Kevin C. 
Évaluation :
5

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Timothy F. 
Évaluation :
1

Way too far from my house, it killed the miles on the truck and cost me a fortune. I was supposed to get a truck from a location near me but when I showed up at 8pm on Sunday night my truck was never prepared and I was forced to go elsewhere

Trevor K. 
Évaluation :
5

No problems

Anne F. 
Évaluation :
5

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Marissa G. 
Évaluation :
5

The folks at Grays Hardware were really friendly and very helpful. I had a very pleasant experience renting a uhaul from Grays.

Angelo S. 
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5

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Ann G. 
Évaluation :
5

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Herbert B. 
Évaluation :
5

Perhaps one of the best customer service I have seen around here. Keep it up!

Cherno J. 
Évaluation :
5

They were great, no need for improvement.

Robert C. 
Évaluation :
4

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Edith M. 
Évaluation :
5

BIG problem we didn't get the size truck we wanted. Was told pickup location would be near. It wasn't. We had to drive a distance to pick up truck.

Michelangelo A. 
Évaluation :
5

Excellent, friendly service. :)

Helena O. 
Évaluation :
5

Nothing everything was great

Marcus W. 
Évaluation :
5

Friendly and impeccable service. Highly recommend.

patricia E. 
Évaluation :
5

Nothing everything went perfectly

Barry B. 
Évaluation :
5

Friendly, and professional

Michael H. 
Évaluation :
5

5stars??????????

Thomas M. 
Évaluation :
5

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John M. 
Évaluation :
4

Staff at Grays were very accomodating and helpful as I had difficulty with mobile phone truck rental. Dont do by phone. Easier to interact with people.

Debbie C. 
Évaluation :
4

Mobile pick up and return needs better instructions

Kara M. 
Évaluation :
5

excelente atención

Wilmer O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia L. 
Évaluation :
5

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Matthew M. 
Évaluation :
5

Great service!!!

Daniel P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daian L. 
Évaluation :
5

Getting the van & dropping off was easy & quick. I was in & out in a few minutes.

Loren A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecil P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph A. 
Évaluation :
4

The rental location was very convenient and the owner/operator very helpful.

Deane F. 
Évaluation :
5

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Nazish A. 
Évaluation :
5

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Donald S. 
Évaluation :
5

Very friendly and quick service. Would definitely recommend to a friend.

raymond P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gerard H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANET S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lloyd F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc D. 
Évaluation :
5

The owners are amazing people! Extremely courteous, knowledgeable, and helpful. I will definitely be using this location again in the future when I need another U-Haul service. Thanks a million!

Olivia G. 
Évaluation :
4

Only one person can process paper workwith Uhaul at this location

Peter B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and very friendly thank you

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristian I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

It was a really efficient way to move!

Miriam P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier C. 
Évaluation :
5

Gray's Hardware needs no improvement. Old fashioned, friendly, expert help in everything from truck rental to hardware ... . Gray's is the only exception I have to my otherwise strict “Don't recommend anything “ rule. Short version: GO TO GRAY'S!

Bryan R. 
Évaluation :
5

It was just annoying that we only needed a Van and although there were vans in the parking lot both Thursday...and Friday when we picked up as well as Saturday when we dropped off and were told no vans were available on the site. So I feel that cancellations are not updated immediately on the main site.

Suvidya D. 
Évaluation :
5

Quick and easy drop-off.

Linda E. 
Évaluation :
4

Very nice customer service staff. Was helpful to see the Uhaul trucks in front and easy to pull in and park.

Jeannine N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kendra B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOhn A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominick A. 
Évaluation :
5

Grays hardware is a great local store, always very helpful.

Oscar P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy P. 
Évaluation :
5

Fix the app

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl D. 
Évaluation :
5

The rental of the this van was indeed a pleasure to deal with.Grays Hardware where it seems you can find anything you might need inside the store combined with the friendly and knowledgeable help will keep me coming back!

Richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

justin N. 
Évaluation :
5

Very pleasant, friendly and courteous mom & pop operation. Customer satisfaction seems to be their motto. I will drive the extra 15 minutes to get my hardware needs.

Robert P. 
Évaluation :
5

Extremely convenient and very friendly!! I highly recommend Grays Hardware!!

Michael W. 
Évaluation :
5

Give Scott at Grays Hardware, and the pleasant woman I spoke with at UHaul scheduling office a raise or some sort of bonus incentive for the fantastic job they do.

Paul B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. 
Évaluation :
5

I have rented U-hauls trucks and vans from various locations over the course of 30 years. This place is by far the most efficient managed U-haul experience I have ever had. Quint friendly little neighborhood hardware store. Real old school feel. My van rental was super clean and had a full tank of gas , which extremely convenient to return back the same way. Most all other locations I've experienced, had all ranges of gas levels, which is hard to top off prior to returning the rentals. I was in and out of this location in under 15 minutes. Awesome! ! I highly recommend this location to friends and family . This should be a model store for all locations. The Best U-haul Experience! !

Daniel P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maureen H. 
Évaluation :
5

Nothing, they were friendly and obliging.

gerri L. 
Évaluation :
5

Very good pricing and the guy who helped me was super nice and helpful!!

Shawana Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony L. 
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