Customer Reviews for Greenoaks Plaza
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 389 évaluations

448 Hwy 12 W   Starkville, MS 39759
(W Of Hwy 25)

(662) 323-5092

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 10h am à 4h30 pm

Services dans cet établissement :

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(662) 323-5092

448 Hwy 12 W
Starkville, MS 39759
(W Of Hwy 25)

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

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Randy S. 
Évaluation :
5

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Johnathan P. 
Évaluation :
5

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Gary L. 
Évaluation :
2

I reserved a 10' truck only to discover on pick-up day I would be getting an "upgrade" a15' truck which was way too big for my purpose. Harder to load/unload, more difficult to handle in tight spaces, and not as fuel efficient Would have used another company if I had known I would not get what I reserved.

Timothy D. 
Évaluation :
5

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William C. 
Évaluation :
5

The staff was very professional. They worked with us and went the extra mile in order to help make our move seamless. We couldn't be more happy with our experience. Thank you Kim and staff for such awesome service! We highly recommend them any day!!!

DAVID B. 
Évaluation :
5

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William C. 
Évaluation :
5

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Shai B. 
Évaluation :
5

Kim and staff go above and beyond to make the whole process fast, smooth, easy and happy. Customers are No. 1 at this location. That's why I'm a regular customer. Can't say enough good things about them.

Sarah H. 
Évaluation :
5

No comments

Oliver R. 
Évaluation :
5

Kim Moreland was great! She communicated to me the address to bring the truck into the back parking area. This proved very helpful as it was a 26 foot truck. When I arrived, she was fast to help me and drop off was quick and easy. Seamless. Give Kim a raise. She deserves one.

Philip R. 
Évaluation :
5

Nothing really, the woman who runs the place goes above and beyond.

Caleb M. 
Évaluation :
5

I wish I would have caught her name, but the young lady who helped me made my experience super simple and pleasant. There was even a gentleman working in the back who helped me. I had never rented a U-Haul before, so it was a great first experience. The customer service here is great. I highly recommend this location.

Briana J. 
Évaluation :
5

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Judith B. 
Évaluation :
5

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Stewart H. 
Évaluation :
5

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Mike L. 
Évaluation :
5

Quick, friendly, and extremely helpful!

Lynn M. 
Évaluation :
5

Fast,Friendly and Knowledgeable.

Albert C. 
Évaluation :
5

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Jeff W. 
Évaluation :
5

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Spencer L. 
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5

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penny D. 
Évaluation :
5

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George B. 
Évaluation :
5

Kim and her team went above and beyond to help me. Hardworking and professional people. Best rental experience I have had!

Peter E. 
Évaluation :
5

So easy to drop off. The young lady met me outside and was very polite.

nannette S. 
Évaluation :
5

Everything went great!

Johnny K. 
Évaluation :
5

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John T. 
Évaluation :
5

The gentleman who worked with us was amazing!! So helpful and knowledgeable.

monique G. 
Évaluation :
5

All good!

Jo H. 
Évaluation :
5

No improvement needed. They were efficient and ready to go when we got there to pick up the trailer. Could Not have asked for better service

ANGELA W. 
Évaluation :
5

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Chip C. 
Évaluation :
5

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Laura D. 
Évaluation :
5

Best CS ever

Rhau-Chavis L. 
Évaluation :
5

Absolutely best service. Always professional and willing to help to resolve problems.

charles H. 
Évaluation :
5

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John C. 
Évaluation :
5

One Tire way low on air and one other with a nail in it. What I would say is they responded and had the tire changed and had me going in about 10 minutes. Although it wasn't perfect when I picked it up they made it right in recorded time. I have no complaints that's for sure!!

Riley L. 
Évaluation :
5

Staff was friendly. Equipment was clean and well maintained. Contract and expectations were explained thoroughly.

Catherine B. 
Évaluation :
5

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William W. 
Évaluation :
5

Kim Moreland and her amazing crew always do a 5 star job whenever I use their service, which occurs frequently. A+++ service and equipment every time. I'll see you again soon!

John J. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly…they even helped me hook it up…couldn't ask for better people they were great

Thomas H. 
Évaluation :
5

Very friendly

tim C. 
Évaluation :
5

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Carla S. 
Évaluation :
5

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trip F. 
Évaluation :
5

Hands down-- THE BEST UHaul location we ever use!

David D. 
Évaluation :
5

Exceptional service! Didn't have the truck we reserved. However, instead of canceling the reservation, they gave us an upgrade for the same price! Very helpful and professional staff. Merci.

amy F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA P. 
Évaluation :
5

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todd D. 
Évaluation :
5

Communication was not clear on when we could pick up the truck

Chris R. 
Évaluation :
5

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Victoria R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brantley J. 
Évaluation :
5

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Ralph O. 
Évaluation :
5

Great and helpful staff.

Thomas R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brantley J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brantley J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brantley J. 
Évaluation :
5

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Brantley J. 
Évaluation :
5

Kim Mooreland always takes care of her customers which is why I won't do business with anyone else. I'm a repeat customer of many years, and I highly recommend her and U-Haul to everyone I know! Thanks for another great transaction!

John J. 
Évaluation :
3

The main issue was that I was not notified that this was my pickup location. I showed up to my selected preferred location and was informed by them that I needed to go to Greenoaks. Also, an appliance dolly and furniture dolly was added to my order and I did not request them. After I saw them in the truck they did take them out and took them off the bill so it was fine. Overall, it was a good store with friendly staff. It would have just been nice to have had a call or email letting me know this is where my truck was at.

Ivan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD L. 
Évaluation :
5

Everything with the check in experience went well and was easy. I didn't like that when I got the return information I was notified that if I didn't use the mobile return feature I would be charged a $20 “convenience” fee. I didn't like finding out about that after the fact and felt it was not a good look for the company. Definitely will make me think twice about Uhaul in the future.

Tanya S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erick P. 
Évaluation :
5

Even with several customers, people were coming and going at a steady rate.

Jerry U. 
Évaluation :
5

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MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Truck had a damaged fender flair thst should have been noted in the pictures

Glenn T. 
Évaluation :
5

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Travis U. 
Évaluation :
5

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Lawrence F. 
Évaluation :
1

We paid for a rental of a car carrier over $400 that had a damaged tire on it when we picked it up. When we arrived at our destination to turn it in, the Uhaul employees said we were lucky to be alive and were appalled that another Uhaul store would send us out with a damaged car carrier and that we should get our money back for the rental.

Stephanie G. 
Évaluation :
5

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trip F. 
Évaluation :
5

The lady that helped me was super nice!!

Sarah W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melinda L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA P. 
Évaluation :
5

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David S. 
Évaluation :
5

Best Uhaul experience - friendly, prompt, & helpful.

Greg P. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. They will go above and beyond to help you. I would highly recommend.

Richard H. 
Évaluation :
5

Great service. Easy check in and out. They do a great job. I would highly recommend.

Richard H. 
Évaluation :
5

Very customer friendly. Great service! Staff was great.

DUNCAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duane H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FONDA M. 
Évaluation :
5

Nothing in my opinion. Friendly and reasonably priced.

Karen F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa S. 
Évaluation :
5

Great quick and easy transaction and everything worked exactly how I needed. Friendly staff made for a sure repeat customer.

RICHARD L. 
Évaluation :
5

The lady I spoke to over the phone was so awesome!! I called so many rental places and she was the most knowledgeable and helpful! When I arrived to pick up my rental the staff made me feel welcomed and explained everything to me! Thank you all!

JERICA P. 
Évaluation :
5

GREAT AND FRIENDLY STAFF. GO GUYS.

Steven B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelby S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moisés Arturo R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EBONY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brantley J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brantley J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brantley J. 
Évaluation :
5

Excellent service

Brantley J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brantley J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAKE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VANESSA D. 
Évaluation :
2

When renting the uhaul on the phone I explained where I would be going with the uhaul(the miles that I would be covering) the woman on the phone quoted me a price. And then when I dropped it off it was over $100 more and I even left it with more gas than I received it with. Wish honesty was a thing I have very limited money with this move and that was the rest of the limited money I had. But God is good, God bless you! Maybe God willing I will never have to use your services again! Nor refer anyone to uhaul.

REBECCA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLUFEMI S. 
Évaluation :
5

Kim @448 hwy 12 W in Starkville Mississippi was awesome. Very easy to work with and professional. Uhaul should be very grateful to have her as an employee. Many thanks for her making our move as easy as possible!

Ronnie H. 
Évaluation :
5

I love this place

SONJA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

trip F. 
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