Customer Reviews for Gregorys On The Bypass
(U-Haul Neighborhood Dealer)

99 évaluations

5383 Old Robinson Rd   Louisville, MS 39339

(662) 736-1453

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  • Mon-Sun: 7 am–8 pm

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER EDMOND 
Évaluation :
1

My order got completely messed up. My experience was poor. I paid in cash so I had to pay a deposit that I have yet to get back 2 days later because the store made errors when I came to return my U-Haul.

Tykeria Harrison 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toni Smythe 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Hisaw 
Évaluation :
1

Awful customer service,awful negotiatins

Darnell Harris 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Busby 
Évaluation :
5

Nothing.

Jessica Yates 
Évaluation :
1

Gregory's location needs honest people when customers are paying cash for a Uhaul rental.

Wilma Parker 
Évaluation :
5

I am a very satisfied customer

RUDOLPH EVANS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

virgina vowell 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie McFee 
Évaluation :
5

Double check the wipers because that is a safety hazard.

Ben Webster 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nadia coburn 
Évaluation :
2

Staff was not well trained.

Dan Saletzki 
Évaluation :
2

The pick up location was not prepared for our appointment time. The truck had not been cleaned, and as far as I could tell p.m.ed for safety of a trip of over 600 miles either! We were not able to take the time for them to correct the matters especially because we had to drive 25 minutes out of the way to pick that vehicle up at a different location than requested from the beginning. The truck being dirty on interior, cab and box meant that our belongings also got dirty.! We are not pleased with the service we got for the amount of money we paid for it! No offer of compensation was given, and this will greatly deter us from using your business again.

Anson Norwood 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe Berry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry Forrester 
Évaluation :
5

Shannon resolved an issue i had with the return and charge quickly and efficiently! Thanks Shannon

Ocsar Hull 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sidney Ashmore 
Évaluation :
1

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Markese Triplett 
Évaluation :
4

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India Ball 
Évaluation :
2

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Tywanda Malone 
Évaluation :
5

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ashley slaughter 
Évaluation :
5

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Falanda Addison Ross 
Évaluation :
2

I reserved a truck 2 weeks out. Uhaul would not transport to where I requested. I had to drive 80 miles out of my way to get this truck. This is a gas station. Truck had French fries and junk, dirt, trash all over the cab. In the back there was an old broken appliance - dryer all busted and in pieces. Broken plastic, dryer lent and dirt all over. The gas tank was only half full, I had to put $45 of gas before I left their parking lot. They obviously don't check anything. If you need a place to dump off a dirty truck, this is the place.

David Wren 
Évaluation :
4

My experience with this location was fine. I said that it's above average because this location is also a gas station so it makes returning the vehicle convenient.

Sarah Washington 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy Joyner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOMMY SEALS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dmitry Mikirtumyants 
Évaluation :
5

Shannon was awesome!

Lee Vanlandingham 
Évaluation :
2

Not be so misleading with your price, I was told a 5x8 pull behind was going to be $18 , when I arrived and got the uhaul the price was $64 , and I returned it the next morning I was charge another $20 , making the price $84 for a product y’all said would be $18.

PHIL WILLIAMS 
Évaluation :
5

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tracey coleman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE HARMON 
Évaluation :
4

I made reservation for 7:30am but was unaware they do not open until 8:00am. This would have been nice to know on website when reserving.

WILLIAM SMITH 
Évaluation :
2

The staff was not very helpful at all, we actually had to call ourself to get help.

Dustin Wood 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise Cranford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaShan Brazzle 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Parker 
Évaluation :
5

Mention Uhaul in long pre-recorded message, not just food

Nicholas Dinep-Schneider 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reginald Shumaker 
Évaluation :
1

There was nowhere to park uhaul. The lady tried to tell me that they couldn't do a return during lunch. Parking lot was nasty. A drain from the restaurant runs into parking lot. There was rotten food in the lot which smelled terrible.

James Robbins 
Évaluation :
5

Staff in Louisville, MS were great. Truck was in perfect shape and the air conditioner worked. Would definitely use this location again.

Wanda Kirkland 
Évaluation :
4

The truck was full of broken glass that I had to sweep out and vacuum up.

Mark Godwin 
Évaluation :
5

Shannon Gregory, the lady we rented the uhaul from was exceptionally nice and helpful. Will definitely use this location again.

Lester Jackson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce Thompson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caleb Kelly 
Évaluation :
3

Best to go before or after lunch rush12:00-1:30 pm.

Marilyn Dowdy 
Évaluation :
5

The young lady was very nice.

RICHARD JONES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Monroe 
Évaluation :
3

Had to wait about 15 minutes to pickup vehicle. Something about contract not complete.

Sedgie Taylor 
Évaluation :
5

Your 6x12 trailers need a jack lift to unhook and rehook.

DONALD WAYNE SULLIVAN 
Évaluation :
5

Prices are high

Moeshia McDonald 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Spell 
Évaluation :
3

Need a space to do paperwork instead of leaning over counter while checking out other customers

JACQUAL JOHNSON 
Évaluation :
3

Have someone knowledgeable about uhaul checkins during posted uhaiul operating hours

Matthew Aycock 
Évaluation :
5

Over all I was satisfied.

SUZANNE GASTON 
Évaluation :
5

Very nice people, they went out off there way to help me. Went through the truck and trailer with me, ask how the equipment was. He ask about us, we talked a bit, very nice.

Scott Haller 
Évaluation :
1

My experience at this location was awful. The cashier had a bad attitude and gave me the run around because she lied and said that the Uhaul website was down but, I know she just didn't want to help me. I didn't get the Uhaul until 2 hours later after I went home and got straight on the website (that wasn't down) and did everything myself. I guess she was having a bad day but, it should not have affected her doing her job. My experience with this location.. I will never go back.

Christal Ingram 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie Floyd 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Perry Henson 
Évaluation :
5

Always a pleasure!!

Stephen Moody 
Évaluation :
4

I was pleased

Bradley White 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SILAS SMITH 
Évaluation :
5

Excellent service! You cannot improve at this location’

DANIEL YARBROUGH 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Celina Wilson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gwen Deakle 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT VANDEVENDER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey Boatner 
Évaluation :
3

We ordered pads and dollys with our Uhaul and they were not provided. This was an extreme inconvenience to our move. We also had to drive 85 miles to pick up our Uhaul from our house. I will not be recommending Uhaul services to anyone who asks.

Walter Gray 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd Weeks 
Évaluation :
5

Always a pleasure!!

Stephen Moody 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLIN TOEWS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEWAYNE SNOW 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonia Clemons 
Évaluation :
5

Great place to rent!

GLENN GREGORY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Eaves 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zineilous Hunt 
Évaluation :
5

Tail lights did not work in the unit

KENNETH SANDERS 
Évaluation :
2

I had to pick up the box truck at this location because uhaul in Jackson area is no good at all. Do not communicate on time, lack of equipment, staff not friendly at all.

CRISTIAN GIL 
Évaluation :
5

The lights and blinkers in the trailer did not work. This is something that needs to always be checked and fixed because it could cause a serious wreck !

Melissa Oswalt 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel Williams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

trip fulgham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNIE GRAHAM 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRAVIS BYARS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tia Carnahan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hope Hudson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Littlejohn 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Brewer 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirby Burnside 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMY SMITH 
Évaluation :
5

South Haven should take notes from this place

Dylan Jones 
Évaluation :
1

This location is the worst I've ever experienced. These people DO NOT need to be a rental location. They do not have proper computer connections and an employee has to bring her personal laptop and cell phone to work just to communicate with Uhaul. They did not provide the refrigerator dolly and their excuse for not having the blankets was that they were stolen. Why couldn't I have been informed of this before I came to get the truck?? I could have possibly booked another company. It took the girl over an hour just to check me in to get the truck! They cost me an additional $200 to get more help to load a refrigerator and unload it just because they did not care if they could provide the requested equipment for the customer!! DO NOT RENT FROM THIS PLACE UNLESS YOU WANT RO HAVE AN ANXIETY ATTACK!!

SUSAN GREEN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL FAIR 
Évaluation :
5

Our first experience with UHaul. Found what we needed with no problems. Give them a call for your moving needs.

SHARON DOOLEY 
Évaluation :
2

The U Haul manager was supposedly not on site. When called she would not come in. The U Haul equipment was returned on a Saturday about 12:30 pm. It was not logged in until 9:00 am the next day. The personnel at the store had no idea what to do and refused to give me a copy of paperwork saying we had returned it. Will never drop off or pickup tgere again.

William Bozard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Cheatham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryl Edmonds 
Évaluation :
5

Not a thing! I spoke with "Shannon" who went above and beyond to be helpful! Would definite recommend her and her company!

QUALITY HOSPICE 
Évaluation :
2

No one was there to receive the truck

Lewis Robinson 
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