Évaluations des clients Gregs True Value

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Gregs True Value

Cote générale :

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Emanuel O.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy W.
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My daughter stated that the truck was filthy. And during these times everything should be wiped down. I understand this would take some time but in the long it could save lives. Thank you so much for being there when I needed help. Stacy Wheatley.

James M.
Évaluation :

Better trucks. We went through two of them the day we rented. The first one did not have working driver side window. The second one had squeaking brakes that seemed to slip a bit when I would go to stop. The first one had 3345 miles on the odometer and the second one had 7900. Both, the way they drove, seemed to have a lot more miles on them than the odometer appeared to show.

Margaret C.
Évaluation :

Helpful, friendly and informative employees. Renting process very easy.

CHRISTY S.
Évaluation :

You can't improve perfection. I have rented many times and ALWAYS use Greg's True Value. Customer service is exceptional even when very busy. The rental desk can be hectic but they are grace under pressure. Larry runs an awesome store.

KAMILLE H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMALIA R.
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Adam N.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY W.
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N/a

JULIE W.
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Everyone at Greg's True Value are wonderful people!!!

Craig L.
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They said they were open at 9:00, called and it went to voicemail until about 10:00. Other than that, everything was great.

Sonya R.
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I would Suggest you check the transmission on that truck, it's not shift the it should be.

Sue S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doreen P.
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I really did not like that they double charged me for when I picked up the truck and brought back the truck something with their system and if it wasn't credited back to my account I'd have to call my card but to me that's wrong that's one thing I didn't like

Roberto Q.
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Cindy B.
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David B.
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Charles M.
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Thomas R.
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I'm not sure. Larry went out if his way to help me!

JUSTIN O.
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.

Charles M.
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Keith S.
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Linda K.
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The power steering was way out of alignment. I would definitely get this rectified to prevent an accident from occurring.

Thomas E.
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Christina K.
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John K.
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Jeanne L.
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The clerks on the phone and in person are excellent!!! Very nice and easy to work with. I have no complaints at all!!! When it's time to move back in I will use this store again 👍👏🏻

Michael F.
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Steve N.
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PAUL H.
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Gary K.
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Scott B.
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JOSEPH M.
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Always friendly and very fast service. I was in and out quickly. Great price.

Michael M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHESTER H.
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Greg's hardware is Always customer service focused.

mikhail S.
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DEBORAH S.
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NITZA D.
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Brett M.
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Jeffrey G.
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GREGORY G.
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Jane B.
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ROBERT M.
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JAMES W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher G.
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Outstanding customer service

Mara P.
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Margaret L.
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The u-haul saved the day. Thank you.

SUSAN K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

IMRAN F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

SABRI A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S.
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ryan L.
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Matthew P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan C.
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Brian K.
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james E.
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The U-haul we reserved was never returned and we were left without what we needed for the day of our move. There was little empathy and the only response was "sorry it's not here". We ended up having to take the last of what they had which was a lot smaller and caused us a lot of extra work.

SABRI A.
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Sara S.
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JOSE B.
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The only thing I had a problem was getting a hold of a representative.took too long

DAVID S.
Évaluation :

Courteous staff and efficient. Will recommend!

LISA W.
Évaluation :

We reserved the truck online with 24/7 Self-Service for the 7am pickup. I called the given number earlier this week to confirm. On moving day we arrive at Gregs True Value at 6:50am and hit the Pickup Your Truck button. It tells us that our pickup is 8am in store. We were an hour behind for our move because somebody didn't do their job.

Noel L.
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Not the best strip mall area— older looking inside but down home helpful staff

ADRIENNE P.
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From the phone reservation to the pick up and drop off, the staff were knowledgeable and friendly.

Damien G.
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CHRISTY S.
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You can't improve on perfection. Customer service was exceptional. Van was exactly what I needed. I had to extend my rental period and even though they had someone reserved for my van based on the original return time, they got a van from somewhere else and accommodated both of us. They're the very best !!

Christopher G.
Évaluation :

Agent was outstanding. Excellent customer service.

Timothy K.
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Seneca H.
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Very good customer service. The gentleman helped me secure the trailer. He went above and beyond and he was very kind. I'm glad in today's world we still have good people like him who are willing to beyond there job to help you. I will only get my rental from this store.

MARK K.
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Mahdy H.
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When I reserved the truck I had to authorize a hold on my card. Then when I returned it I paid a different price now it's been 17 days and the initial hold is still on my account

Matthew N.
Évaluation :

Amazing staff

Rebecca S.
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Gina H.
Évaluation :

N/A

Anthony H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B.
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PATRICIA G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan S.
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Great overall experience. I normally go to the larger location in Walker's Point but they didn't have any trucks available last minute. The one in Greg's Tru Value had more limited selection but much faster, smoother and friendlier service.

Jason A.
Évaluation :

My original drop off lot, was changed because it was overcrowded. Had to drop off further away. Overall I'm not real happy with how this move turned out.

Jeffrey M.
Évaluation :

I had wonderful service from your Oak Creek location on Puetz Road and the St Francis location. My complaint is with your booking system. You shouldn't accept a reservation from a customer for a 7:00 am pickup, then notify them that you changed it to 430 pm by burying it deep inside a text.

TIMOTHY J.
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MICHAEL B.
Évaluation :

Quick process, a nice van and would recommend to anyone.

ANTHONY H.
Évaluation :

The attendant is super respectful, helpful and always go beyond my expectations!! Great service

EYAD Q.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY O.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY H.
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Our only issue was the store said it opened at 7:30 and we tried to call and reserve a van but the phones were still saying the store was closed at 8:30. when we finally got through at 9:00 we were told they forgot to turn off night service. Then I was told they would call us back in 15 minutes but 45 minutes later no call. I called back and they said the UHaul guy was busy and I said yes I understand but if people keep walking in after I called they are getting service before me. The girl who who took my call said we have no control over that. So we never got our vehicle that day. I felt how it was all handled was really bad customer service.

Jay G.
Évaluation :

Our customer service rep was very well trained, it was a pleasure doing business here.

BELINDA K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC P.
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The car hauler straps were frayed and cut short. It wouldn't fit around a 15in tire making extremely difficult to tie down. I had to remove all the air out of the tires to get them to strap down. Also they put a goose neck tow hitch on and was under a foot off the ground making any bump difficult to maneuver and possibly hitting the ground. Worst experience I've had with Uhaul

Alyson U.
Évaluation :

Had a great experience! I waited in line the first time for a while just because of the number of people before me, but once I got to the counter it took less than 5 minutes. The inside of the cab was clean as well as the back. Turning in my keys took 30 seconds. Both gentlemen that helped me check in and out were great.

ANTHONY H.
Évaluation :

Really polite, always willing to work, help and answer questions. A great experience overall.

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