Customer Reviews for Gregs True Value
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

2208 évaluations

3050 E Layton Ave   Saint Francis, WI 53235
(E Of Pennsylvania Ave)

(414) 744-1206

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 7h pm
  • Sam : 8h am à 6h pm
  • Dim : 9h am à 4h30 pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/31/2021: 9h00 am - 4h30 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL O. 
Évaluation :
1

Need some TLC to rental equipment at least sanitation

MIKHAIL S. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

JAVIER E. 
Évaluation :
5

The equipment I requested was available and clean when I arrived and the clerk helping me with the rental was professional and courteous and helpful.

ROBERT H. 
Évaluation :
5

I was the lucky unfortunate customer who rented out a brand new truck that had a recall on it for it's power steering and I got to find out why. That being said, Larry was fantastic, incredibly nice and extra helpful in getting the broken down truck towed and replacing it with a new one as to not delay our move further. All in all, amazing service in a really awful circumstance. Highly recommend this location!

Simone D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROXANNE G. 
Évaluation :
5

Greg's True Value is the best U-Haul location. Always friendly and helpful

RICK D. 
Évaluation :
5

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JEFFREY S. 
Évaluation :
5

They are doing nice job!

Somi Y. 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Very pleasant people.

JOHN L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTIS C. 
Évaluation :
5

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DIANNE G. 
Évaluation :
5

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DAVID S. 
Évaluation :
5

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Michael H. 
Évaluation :
5

I've used this location before - they are helpful, couteous and efficient, and if I need another van to rent I would most definitely return to this location.

DAVID C. 
Évaluation :
5

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MANDEEP K. 
Évaluation :
2

Price was way more than estimated and we didn't drive anywhere else we were supposed to

RHEANNA G. 
Évaluation :
5

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CRAIG W. 
Évaluation :
5

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ANGELINA V. 
Évaluation :
5

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Bruce V. 
Évaluation :
5

Excellent service, very efficient. highly recommended.

phil P. 
Évaluation :
5

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ANTHONY G. 
Évaluation :
5

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DONALD W. 
Évaluation :
5

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AUREA T. 
Évaluation :
4

The gas level wasn't accurate on the papers when I checked, and I tried completing the pre drive inspection check but the website had loading issues and did not let me finish it.

JAKE D. 
Évaluation :
2

It was hard to return through my phone. It said I needed to share my location and connect to WiFi but I cannot get a WiFi connection in the middle of a parking lot. It kept saying it wouldn't work so I needed to call help before returning it.

JACQUELINE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura B. 
Évaluation :
5

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BENJAMIN W. 
Évaluation :
5

Good service

Mohamed Y. 
Évaluation :
5

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REYNALDO C. 
Évaluation :
2

I ordered my rental for a 7am pickup. I also requested an appliance dolly and 60 moving pads. I did not receive the additional items, and location was closed. I attempted to contact Uhaul for support, but that experience was unacceptable!!! I was disconnected from the automated customer service 3 times before I finally was told that it would be a 20 minute hold. In a panic, I contacted the uhaul location in Oak Creek, WI. This experience was FANTASTIC. The general manager, without hesitation, stepped up and supplied the equipment I needed. SHE ROCKS!

John S. 
Évaluation :
4

Counter where you rent uhaul has only one employee so if there is another costumer the wait can be pretty long. Other than that everything was fine.

JOHN E. 
Évaluation :
5

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JIMMIE S. 
Évaluation :
5

Very helpful customer service.

JULIANNE B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENISE M. 
Évaluation :
5

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MATTHEW B. 
Évaluation :
5

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ASHLEY D. 
Évaluation :
5

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Corey G. 
Évaluation :
4

Faster service at check in counter. Checking in ahead of time online did nothing to speed up the process.

JASON D. 
Évaluation :
5

It's just fine .

JOSEPH M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latora L. 
Évaluation :
3

I had a long wait in a very short line (1 other person) to get my truck... other than that the experience was good.

PATRICK H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESUS S. 
Évaluation :
5

The U-Haul representative was very knowledgeable and helpful with my trailer rental. He was very busy with several rentals and equipment returns but got everyone taken care of quickly. He made sure the trailer was properly attached and the lights worked before I left. When we returned he helped us disconnect it and got us on our way. We were very pleased with our experience at Greg's. AFM Mike Schulz is an amazing human being, an incredible worker, and he deserves a big raise!

Lindsay K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P. 
Évaluation :
4

tire was low and windows were dirty

SCOTT G. 
Évaluation :
5

Because of snow and severe cold the back door was frozen shut so it took an extra trip into the rep to have him come out and use deicer to get the latch and door to open. If I did not do that when I had gotten to my location I would not have been able to open the door. A little extra dig out time should have been used. thanks

Steven M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGUEL H. 
Évaluation :
5

Very helpful quick and helpful

EDWARDO C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

douglas H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT R. 
Évaluation :
5

This is my go to location. Even though I pass other uhaul facilities along the way to get there, service is ALWAYS above par. This time I used the self drop off option, it was quick and easy for my after hours drop.

GARY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OMEKA J. 
Évaluation :
5

Go with the customer to the vehicle being rented to help them 1) Find the vehicle 2) find the controls --how to adjust the side mirrors (which are manual).

Debra C. 
Évaluation :
5

This is a good location and the people were awesome. They had the truck and trailer ready when I arrived and the checkout process was very quick and easy. Check-in was the same - no hassles or delays. I would not hesitate to rent from this location again. I had had some issues with Uhaul rentals in Illinois that had me questioning if I would return. This experience has convinced me that I will return to Uhaul in the future.

Steven C. 
Évaluation :
3

Return funds not used at the time of return. The funds are taken immediately the balance due back should be returned immediately.

Leanna M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRICIA H. 
Évaluation :
4

While clean, the cab smelled of cigarettes.

Peter C. 
Évaluation :
5

You guys did a great job and the app truck pick up was a fast and easy way to rent a uhaul.

Tylar G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shaunna B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNNY R. 
Évaluation :
5

I often rent a trailer from Greg's True Value. Never once have I had any complaints. Always easy, and impeccable service. Merci.

CHESTER H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy H. 
Évaluation :
3

The truck we picked up was absolutely filthy. The cup holders were full of crushed up crackers, there was trash on the floor. Clearly this truck wasn't inspected upon its return. If they cup holders were 1/4 full of crushed crackers it most certainly wasn't sanitized for Covid. The outside of the truck has damage as well, the drivers side had side swiped something. There were rock chips all over the windshield as well.

HEATHER K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen C. 
Évaluation :
3

The location of our pick up was changed without our knowledge. My husband drove to Menomonee Falls to pick up, but was told our truck was actually in St Francis. Very inconvenient. We fully loaded our truck and then the cables for the door became locked. We had to essentially disassemble the door to get it to close, which is super dangerous, and the uhaul support we called to help provided zero guidance or support.

TAYLOR S. 
Évaluation :
3

Sanitize your vehicles during this pandemic.

patricia S. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and friendly!

THERESA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH S. 
Évaluation :
5

After hours returns were not user friendly thru phone.... we sat in the parking lot for 45 minutes trying to return the truck and it would not let us

Dennis K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN P. 
Évaluation :
5

Easy and fast check in check out. Staff was friendly and made a rainy snowy day easy.

Michael R. 
Évaluation :
5

The people at Greg's True Value are wonderful!!!

Julie W. 
Évaluation :
5

You can't improve perfection. All associates are the very best of customer service. Friendly, accommodating, professional. I come to this location every time I need to move which lately has been a lot !! Larry runs a top notch store.

CHRISTY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emanuel O. 
Évaluation :
3

My daughter stated that the truck was filthy. And during these times everything should be wiped down. I understand this would take some time but in the long it could save lives. Thank you so much for being there when I needed help. Stacy Wheatley.

Stacy W. 
Évaluation :
3

Better trucks. We went through two of them the day we rented. The first one did not have working driver side window. The second one had squeaking brakes that seemed to slip a bit when I would go to stop. The first one had 3345 miles on the odometer and the second one had 7900. Both, the way they drove, seemed to have a lot more miles on them than the odometer appeared to show.

James M. 
Évaluation :
5

Helpful, friendly and informative employees. Renting process very easy.

Margaret C. 
Évaluation :
5

You can't improve perfection. I have rented many times and ALWAYS use Greg's True Value. Customer service is exceptional even when very busy. The rental desk can be hectic but they are grace under pressure. Larry runs an awesome store.

CHRISTY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAMILLE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMALIA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam N. 
Évaluation :
5

N/a

ANTHONY W. 
Évaluation :
5

Everyone at Greg's True Value are wonderful people!!!

JULIE W. 
Évaluation :
4

They said they were open at 9:00, called and it went to voicemail until about 10:00. Other than that, everything was great.

Craig L. 
Évaluation :
5

I would Suggest you check the transmission on that truck, it's not shift the it should be.

Sonya R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sue S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew G. 
Évaluation :
4

I really did not like that they double charged me for when I picked up the truck and brought back the truck something with their system and if it wasn't credited back to my account I'd have to call my card but to me that's wrong that's one thing I didn't like

Doreen P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto Q. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy B. 
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