Customer Reviews for Haas Auto Sales
(U-Haul Neighborhood Dealer)

83 évaluations

3204 Bus Rte 20   Belvidere, IL 61008

(815) 544-6272

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 10h am à 5h pm
  • Sam : 10h am à 2h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
1

The U-Haul trailer was not actually at this location. When I was sent an automatic text, this is where I was told to go. When I went to the location, there was no one there and no trailers on-site. Even after calling U-Haul, they still claimed that was the pick-up location. After visiting THREE sites, we finally got our trailer.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackson A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruben G. 
Évaluation :
2

Outdated truck, sloppy steering waiting for it to break down! Junk junk junk!!! Will not use U-Haul again! Same thing moving my daughter from Orlando Florida to Amarillo Texas. No cruise control on either trucks moving across country.

Thomas S. 
Évaluation :
3

Personnel should be a bit more engaging.

Gabor M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norris W. 
Évaluation :
5

This located was very easy to rent from and the customer service was excellent. Very friendly knowledgeable person.

Barbara G. 
Évaluation :
5

Nothing to improve. Very friendly and professional. Will come here again.

carla C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTINA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B. 
Évaluation :
5

Kelli is the best!!!

Deanne G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andres G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle K. 
Évaluation :
5

The owner/operator is wonderful and friendly and helpful. She made the transaction simple.

Kimberly W. 
Évaluation :
4

The service was excellent and the instructions I received we're very helpful. Kelly hooked everything up for me and made sure it was working properly before I left the facility. Kelly was also very accommodating to my schedule since there were several unknown factors on when I could bring it back. I would definitely use this shop again.

PATRICIA H. 
Évaluation :
5

everything was excellent

Fred W. 
Évaluation :
5

Awesome customer service!!!!

Jille L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james W. 
Évaluation :
4

Customer service is great

Michelle B. 
Évaluation :
3

Seevice was excellent

Joyce T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dansel J. 
Évaluation :
3

The truck cabin and entire trailer was covered in mud. The 24/7 check in/ pick up process was just a complete debacle and it took over 45 minutes to get the truck keys.

Scott M. 
Évaluation :
5

Just try to eliminate locations that are no longer in business and if you tell a customer that a regional manager will contact them then follow they on that

gina B. 
Évaluation :
5

U-haul never let me know that the reservation was switched from 24/7 share to in-store pickup. I had to wait an hour for the facility to open.

Daren W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willard H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel C. 
Évaluation :
5

Excellent experience.

Cheri S. 
Évaluation :
5

Couldn't be happier with the service and condition of the equipment. Just keep it up!

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

todd D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clyde L. 
Évaluation :
5

The lady there was very nice, and she got us in and out quickly.

Donald S. 
Évaluation :
1

The truck I rented didn't even have a ramp which I was never informed of so I had to return the truck without even being able to use it but still had to pay for it.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy O. 
Évaluation :
5

Trailer lights had stopped working had a set of my own but over all trailer did it job

David R. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Brenda S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam Z. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry T. 
Évaluation :
5

Nothing, as far as I am concerned! Everything was handled quickly, and in a really friendly and helpful manner.

John M. 
Évaluation :
5

Everything was perfect!

Brian N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan S. 
Évaluation :
4

I was very satisfied

Pearler W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
5

It was a great experience

Scott B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Liz P. 
Évaluation :
5

Friendly and very helpful staff.

Steven L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynnette D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salvatore V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin T. 
Évaluation :
5

The Sales person was very kind and nice! She seen I was disabled!

Alan R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott H. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

peggy S. 
Évaluation :
5

Fast and easy

JOE G. 
Évaluation :
5

No improvement needed. They took the time to listen to my needs and made it easy to rent and return the equipment. I'm glad the other agents in town didn't answer their phones, because I got a stellar rep here at Haas Auto Sales. My experience was so good that I'll be back to buy a car!

George S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan S. 
Évaluation :
5

You don't need to improve anything. Everything was great. Great customer service too. I would recommend you to my family and friends.

Belma B. 
Évaluation :
1

I paid $62 and some change but just got charge $160 because they said I didnt return it till today 3-4-19 when in fact I returned it at 2:40 p.m. Saturday 3-2-19. I want my money back and this makes me not want to use uhaul ever again! Next time I need a any kind of trailer I will be going anywhere but uhaul!

Wyatt C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Westley J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ahtasham F. 
Évaluation :
3

The young lady was not very knowledgeable.She was pleasant, but we found the drop off location ourselves.She could not locate anything near our desired drop off,which was Spring Grove,Il.

joan C. 
Évaluation :
1

Very far from where I was to pick this up... an Hour and a half drive. I had to lift the trailer myself. I was told my hitch was good to go and found out it was to big. They did not sell hitches here.

Jason O. 
Évaluation :
3

I booked my rental online. I specifically unchecked all insurance options since I didn't need it. When I picked up the tow dolly Haas Auto finalized my rental and it had the $8 insurance charge. They said that they couldn't remove it since they finalized the rental. I paid the extra $8 but wasn't happy

Anthony E. 
Évaluation :
4

Better train the franchisee. They were nice and had great customer service but still had a lot of questions about uHaul in general.

Kaleigh O. 
Évaluation :
1

Worst experience ever will never go back!!! Worst communication between the login avenue and hauss autos ang the gas gauge was broke

Jim G. 
Évaluation :
5

I was their first customer and I was treated very well. They were professional, explained every step and made sure I was happy. GREAT JOB! I will go here whenever I need a Uhaul again. Merci.

carla C. 
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