Customer Reviews for H&M Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

675 évaluations

26850 Encanto Dr Ste 200   Menifee, CA 92585
(We are located on Encanto dr between Ethanac and McCall Blvd)

(951) 679-5948

Heures

  • Monday–Friday
    10h am à 12h30 pm / 1h30 pm à 4h pm
  • Saturday–Sunday
    9h am à 12h30 pm / 1h30 pm à 4h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/25/2022: Fermé
  • 1/1/2023: Fermé

Services dans cet établissement :

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Change nothing

William S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra C. 
Évaluation :
5

A+ highly recommend this facility, kind, helpful, respectful, pleasure to talk with, met all my needs

Cindy K. 
Évaluation :
3

They were closed.

John W. 
Évaluation :
5

Excellent and Efficient experience. Tony was awesome. Highly recommend this location for any needs

Ashish V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Haywood A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darren M. 
Évaluation :
2

The rental agreement was for 116 but I was charged with $14,36 extra and the receipt doesn't show the reason why. My credit card shows that the amount of $130,36 was withdrawn on October 17,2022. The truck was dirty everywhere and I returned the truck with more gas than I received it. Why I was charged with extra money?

Adriana P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassandra W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM L. 
Évaluation :
1

If People don't like their job, they should quit.

Dudly C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fani M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lenny G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Silvia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armando C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda R. 
Évaluation :
3

Van REEKED of weed in can and in the box truck portion. All our stuff smelled like weed when we got it moved. It said phone pickup but it was Al behind gates and had to be brought out to us. Not convenient

Anthony R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eduardo G. 
Évaluation :
5

The lady was very nice and really passionate I really appreciate her work ethic!!!😀

Wilie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alban P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALETA B. 
Évaluation :
5

Tony Torres displayed outstanding customer service and was thorough at explaining the service contract. He was friendly and went the extra mile to help me secure the reservation even though he was ready to close shop for the day.

Manny T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike A. 
Évaluation :
5

Nothing, all went well.

CHRISTOPHER H. 
Évaluation :
5

nothing , Pauline was very efficient, courteous , and helpful , she provided the best service i've expierinced dealing with uhaul

Steve A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric T. 
Évaluation :
5

Nothing, all good

ANTHONY M. 
Évaluation :
5

All was very good. The only "complaint" is that I was charges for 1 gallon of gas at $8 I put in 2,3 gallons before returning the van. The billing was correct at 31 miles so I would assume that 2,3 gallons would have covered the mileage. Otherwise, service and quality were very good. ed gregg

Edward G. 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Quick, clean, efficient!

Philip A. 
Évaluation :
5

Tony always runs a Class A operation in all its aspects-relative to his customers. This is true not only for me, but as I have observed (on several occasions), to other clients as well. He is thoughtful, inviting (business sales), informative and very businesslike. Pauline (his assistant), also does a great job. Altogether, Tony is a definite asset to the UHaul brand.

LAMAR F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lafayette W. 
Évaluation :
5

The BEST customer Service!

Juowon S. 
Évaluation :
5

Manager at this location was awesome. Thank you for the easy experience. Will come here again!

paul M. 
Évaluation :
5

Your onsite personnel was awesome!!! She was quick, knowledgeable and efficient. Smoothest uhaul rental to date. The Manager was also friendly and customer centric.

Eddie S. 
Évaluation :
4

Service amical

Gregory W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth P. 
Évaluation :
5

Good, fast service...

Rudolfo P. 
Évaluation :
5

Pickup time should be at 9 am or 9:30 am the latest.

Lino S. 
Évaluation :
5

Equipment was in excellent condition. Check-in was a snap. Instructions for return were great. Location is close. Could not ask for anything better. Tony was good to work with. Will use this site again.

Rodney F. 
Évaluation :
1

Application sucks, asks for a picture of the odometer- fuel and loops there endlessly, impossible to complete return using app. It says only takes 15 mins. took me more than an hour to be able to finish the remote return. No help available, no cust. Serv phone to call. Second time this happens wih same results. You need to revise your app, IT SUCKS!

Xavier L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jakolby P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cielo W. 
Évaluation :
5

Tony is awesome! I will definitely be back!!!

Todd S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elaine F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis S. 
Évaluation :
5

The Manager was the Best U-Haul manager I've ever dealt with.

PATRICK W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe G. 
Évaluation :
5

No comments

Rodolfo R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francine L. 
Évaluation :
5

I dont know that anything needs to be improved. The gal working the front desk was very friendly and helpful. I will definitely their business again.

Jason C. 
Évaluation :
5

Great service, great people.

Ernesto M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vince C. 
Évaluation :
5

Great service, quick and easy

Jordan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

phil C. 
Évaluation :
5

This location was so helpful! I arrived and my reservation has been cancelled and I needed to move in a deadline. The woman who was behind the desk was so kind and helpful! She had me in a moving truck and on my way in no time! Thank you thank you thank you!

Dona J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Faizal A. 
Évaluation :
5

Truck was ready and they called to make sure we would be there prior to close. Fast, friendly, and efficient. Merci.

BARRETT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OCTAVUS M. 
Évaluation :
5

I like the fact that the truck can be returned to a different place which is convenient

REMY C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICENTE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROMEO G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERLYN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADRIENNE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meghan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vianey V. 
Évaluation :
5

Tony was excellent, very professional, friendly, polite & considerate.

LAMAR F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHLEEN MARK W. 
Évaluation :
2

NO ONE , wants to drive 60 miles for moving and then drive back another 60miles plus 60 miles getting back home , just to give th e truck back i feel is ridiculous cuz you should leave customer drop in any close location for a better services!!! NEVER AGAIN

Carlos R. 
Évaluation :
5

The staff member (I forgot his name) was very accommodating for our rental truck pick up. He was very communicative and provided exemplary service.

ROGER W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY V. 
Évaluation :
5

All's good

Gene B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDGAR R. 
Évaluation :
5

Our truck broke down on us several times.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORI E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lissette R. 
Évaluation :
5

THE RAMP ON THE TRAILER IS not safe. There's a hole in the wire mesh and my dolly got stuck in the hole while I was loading my refrigerator by myself. The tire fell in the hole and caused the refrigerator to almost fall over on it's side and damage it. I was lucky. Please tell Tony about it. I dropped it off after hours.

ALBERT V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAMILLA M. 
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