Customer Reviews for Harlem & Addison Tire & Auto Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

863 évaluations

7200 W Addison St   Chicago, IL 60634
(at Harlem Ave)

(773) 625-5603

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–4 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 2 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Nothing, you're 👍

rosemarie remoroza 
Évaluation :
5

Very good and responsible

EDWIN LOPEZ 
Évaluation :
5

Guy who rented me the truck was very friendly and helped me with all my needs. Thanks

George Nikolakakis 
Évaluation :
5

Texas should be disclosed before rental.

Robert Moretti 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Scardullo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Volodymyr Kostryba 
Évaluation :
1

Bad customer service, the cost I paid was expensive and I don't have any explanation why. I used the service for less than 10 miles !!! and paid $ 58

Francisco Fiallos 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

slawomir budzik 
Évaluation :
4

One of the lock boxes for key retrieval was broken, and needs to be repaired for future customers. The truck was clean, the parking lot was clean and had sufficient lighting.

Jarrod Graham 
Évaluation :
4

Process was easy and quick.

Charlie Harper 
Évaluation :
4

All was good, but had to return the van to the same place I picked up. I'd much prefer to be able to drop it off at another location closer to where I'm moving to. So 4 stars.

Alexander Baur 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcia Tinerella 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Nelson 
Évaluation :
5

Everything was fine but I can't understand why the insurance is more than the cost of the rental? What began as a $20 rental cost me over $50!

Patrick Casey 
Évaluation :
3

I placed my reservation online, I did not purchase insurance. but I was charged for insurance. So my rental was only 45 minutes and I was charged an extra $26 dollars for a 45 minute rental. I will never use U Haul again.

Latonya saint-jon 
Évaluation :
5

Great location friendly people the truck did not do my job. The Tow balll was too short and too far into the bumper. I could not told my trailer, so I rented this truck for nothing. Very sad.

Jeffrey Ziga 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip Zarcone 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph Kupiec 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Bandas 
Évaluation :
5

nothing

Daniel Cline 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lahlou meziani 
Évaluation :
5

This location are very nice and very friendly but uhaul are garbage I rent a van for one day next morning I call and up date for another day the charge my cradit card 2 h.r later they tow the van to diffrent uhaul location I had motorcycle in it damge the motorcycle after towing the van but thanks for the agent he nice guy uhaul suck

WAJEEH FAQA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIUSZ JACKIEWICZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arturo Vera 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg Archibald 
Évaluation :
5

Everything worked out perfectly.

Odilio Torres 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ed kolodziej 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramond Fontanez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio Mendez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

natalie olson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Chan 
Évaluation :
5

This location was great. Easy pick up and drop off. Helpful & friendly shop staff. As far as improvement- this has more to do with online booking and contacting UHaul customer service. Easy mobile reservations are in fact easy to make but the horrible customer service you have to deal with when you encounter issues is just that. Horrible! Reservation was made and equipment was not assigned to me. It took TWO HOURS of back and forth on the phone with customer service reps just to finally be assigned a van. Which I had to travel to a second location because the promised and guaranteed van that I initially reserved was not at the 1st location. Sure, there is a $50 money back guarantee but that is hardly any compensation for the amount of stress and time wasted due to poor quality booking and problem resolution. Stop over promising and over booking equipment- this causes uhaul to under deliver and helps no one.

Cristina Lopez 
Évaluation :
4

More customer driven, make customers feel welcome. Making feel customer important

Gerardo Gonzalez 
Évaluation :
5

great staff

THOMAS BRAME 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose Miranda 
Évaluation :
5

Andy runs the rental so efficiently. He is thorough, accommodating and friendly.

Donald Austin 
Évaluation :
4

I was called by U-Haul corporate to come to this location for a 15' truck. Upon arrival the location said they didn't have any , that they were all reserved. Horrible scheduling from main U-Haul representatives and not on the location.

Rene Luis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adriana Garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Austin 
Évaluation :
5

No complaints the gentleman was very nice.

Robin Serrano 
Évaluation :
5

Staff was excellent, would recommend.

David schwartz 
Évaluation :
5

Easy to get to and the UHAUL chat made it easy to return after hours

Anne MacLaren 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIST devito 
Évaluation :
4

This service and location is a good fit for our purposes. The gentleman running the location is friendly and professional, I would recommend this location to others and for myself.

GILBERT ALVAREZ 
Évaluation :
5

Very convenient and easy to use, this location is very easy to find.

Gerardo Huerta 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID VELEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAN CASTILLO 
Évaluation :
5

Very good good customer service

ROBERTO OCASIO 
Évaluation :
2

Got charged a different amount from receipt

Jhonny Vivas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne MacLaren 
Évaluation :
5

had the rental overnight. the padlock was stuck and i was not able to use it. I had to purchase another lock to protect my stuff overnight.I notified the gentleman at the store about it. I submitted a copy of the E receipt Of the lock I purchased To the virtual agents that I was trying to chat with early this morning, but nobody answered. Everything was great otherwise.

MARLON VIGAN 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Widd 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roland michalak 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle West 
Évaluation :
5

I was in and out in a timely manner. Very friendly, and a welcoming atmosphere.

JAIME GERENA 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather Jerome 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Arias 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isabella Kogut 
Évaluation :
4

O.K.

anthony aiello 
Évaluation :
3

The website has deceptive advertising. I choose the 10' moving truck at $19,99/day and $0,79/mile. I was charged $1,49/mile. I was also charged $14 for SafeMove that I did not opt for. I want my money back for overcharge. The response from U-Haul will determine my future use and recommendation of U-Haul.

Karen Luckring 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Arias 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW WALSH 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo Ayala 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE RODRIGUEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCINE SCHWARTZ 
Évaluation :
5

I chose this particular location specifically for the good reviews. Andy and Roy were helpful, friendly, and a pleasure to work with. This was my first time driving a van. I totally loved using the U-Haul phone app. Van was clean and well-maintained. Would use them again.

Amy Levandowsky 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom Lorscheider 
Évaluation :
5

Very nice management

Dan Stewart 
Évaluation :
1

Literally tried to over charge me for mileage and have no real drop box that's super noticeable. Also overcharged me for the gas. This was terrible. Even though I returned the gas at the right level.

Tavische Mcneil 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Tamayo 
Évaluation :
5

Good place to rent a truck and the person working there was very friendly and helpful.

Jorge Rosado 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne Sobotka 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES FISHER 
Évaluation :
5

This owner was the only good thing about this Uhaul experience. I would recommend this location only and not uhaul as a whole.

JOHN SCARFO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Izabella Tabor 
Évaluation :
5

Andy, the Uhaul agent, was on point for the entire process...most appreciated.

JAMES FISHER 
Évaluation :
5

Nothing that I can think of, at the moment.

jose aguado 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina Rago 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Sikir 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDUARDO MALDONADO 
Évaluation :
3

The office staff at the site was very friendly, but we did have to wait about 20 mins for assistance when we still had a reservation for a truck. The people in front of us did not so the took awhile to be checked in. When it was our turn since I did the online reservation and check in it only took a few minutes. I would recommend asking if there is a line who has a reservation first before taking care of the walk-ins.

Jason Jaszka 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita Vega 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Bandas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice Quattrocchi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcin Kijak 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Serhiy Polovanko 
Évaluation :
4

A/c not blowing the coldest, but it's sufficient.

Luis Olalla 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Brophy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis Sladky 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eileen johnson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Mcbride 
Évaluation :
1

When I arrived, they didn't have my truck that I had reserved weeks in advance. The pick up location was in poor condition. The furniture pads I reserved were disgusting. 45 min later, when I finally got a truck (not the one I reserved, but at least it was something...) they inaccurately recorded the gas in the tank, so when i returned it WELL above what was actually in the tank... I was charged additional money for the "gas I failed to pay for," simply because they failed to accurately record the gas mileage.

Hannah Klapper 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha Mao 
Évaluation :
1

They over charged me on miles I know I didn’t drive the truck for more then 200 miles and that’s what they are charging me for

passion jackson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marek Hanel 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Keacher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank borzecki 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

adrian zubrzyckl 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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