Customer Reviews for Hayden West Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

624 évaluations

1740 W Hayden Ave   Hayden, ID 83835
(Ramsey Rd)

(208) 772-0236

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 4h pm
  • Sam : fermé
  • Dim : 9h am à 2h pm

Services dans cet établissement :

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Hayden, ID 83835
(Ramsey Rd)

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  • Sam : fermé
  • Dim : 9h am à 2h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. 
Évaluation :
5

The trailer was old without modern ties along the trailer walls. Service was excellent

MICHAEL M. 
Évaluation :
3

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Christopher B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE G. 
Évaluation :
5

This is the second time I have dropped off a unit to these guys. The first time it was within their hours and they were great to work with. I dropped off after hours this time, but it was very easy great location and easy to maneuver!!

JEREMY C. 
Évaluation :
4

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JENNY B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANITA P. 
Évaluation :
5

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ASHLEY W. 
Évaluation :
5

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AARON Z. 
Évaluation :
5

The staff were beyond helpful and gracious. I would recommend this location to anyone within 30 miles. Moving and moving stuff is stressful and this location was professional and kind.

kirsten P. 
Évaluation :
5

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Robert J. 
Évaluation :
5

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balinda M. 
Évaluation :
5

The central office that does the scheduling and the follow up calls needs to give better information

Jennifer W. 
Évaluation :
5

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kathleen B. 
Évaluation :
5

excellent service and excellent vehicle

Ken S. 
Évaluation :
5

Dave was excellent. Very professional yet very personable. Had everything ready for me even had the truck running and easy-going because it was 100° outside. I'd recommend this even if I had to drive a little farther I'd come back to Dave's. Thanks Dave

ROBIN V. 
Évaluation :
5

The man who runs this location is excellent! He made sure we had everything we needed and he made it so convenient where as a uhaul representative I spoke to was not very helpful. This man went above and beyond!!

Kaecie R. 
Évaluation :
5

Nothing. I was completely satisfied.

Michael H. 
Évaluation :
5

Excellent service. David was very helpful.

Larry A. 
Évaluation :
5

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WOODY M. 
Évaluation :
5

No significant improvement needed. I was quickly and competently greeted, helped, and taken care of. Done.

George Z. 
Évaluation :
4

Im saying not applicable bercause it was clean and appeared to be maintained but about 3 hours into my drive the check engine light came on. I then called and they noted it. I then would check the gauges every 10 minutes all of them remained fine but it was a pain that I then had one more thing to worry about.. the staff was great thank you all very much.

Nicholaus C. 
Évaluation :
5

It was the best, if I ever need uhaul again this would be my first place to look

Lonnie W. 
Évaluation :
5

Great service!!!!

Gordon W. 
Évaluation :
4

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Stephan R. 
Évaluation :
5

Awesome service. Great response for handling emergency request. Very personable and friendly.

WOODY M. 
Évaluation :
5

Everyone there was super helpful, professional and friendly. I would definitely recommend this location.

James C. 
Évaluation :
5

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Kevin F. 
Évaluation :
5

Awesome customer service and streamlined process.

Andy T. 
Évaluation :
5

It didn't take as long as I thought it would and we were able to get on with our move. Thanks

Kenneth C. 
Évaluation :
5

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Dianne H. 
Évaluation :
5

Very friendly 👍

Luis C. 
Évaluation :
5

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MIKE T. 
Évaluation :
5

Bob is a great guy and wonderful to work with in getting a truck in the size we need..I reccomend this Uhaul place in Hayden Thank you Bob for all your help.

Veona A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRET C. 
Évaluation :
5

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Adam A. 
Évaluation :
5

They are so helpful and considerate. It is like a moving/transporting consulting firm.

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

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SYDNE M. 
Évaluation :
5

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Elizabeth P. 
Évaluation :
5

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Chris S. 
Évaluation :
5

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todd B. 
Évaluation :
5

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Frank B. 
Évaluation :
5

It would be nice if you wouldn't lie to people when they make a reservation. I went to my pick-up spot a couple days early to make sure everything was good to go. When I arrive the gentleman laughs and says sorry but there are no trailers in the Pacific Northwest. If I wouldn't have stopped in early no one was going to say anything till the day of my rental. Sadly it sounds like this is a common issue. Not the best business model to lie to your customer and just deal with it on the day of rental. No worries, I took a train back home and drove the vehicle to my new home. Only cost me an extra 600 when I could have made other arrangements.

GLENN T. 
Évaluation :
2

Waiting time was more than 45 min to speak with the agent after having done the online check-in. They don't have good service and is pretty slow. They did not wear mask, another agent came in front of me and started yelling and fighting about an available truck, it was really unprofessional and uncomfortable.

Efranys R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray M. 
Évaluation :
4

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Chad S. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was awesome!

MARK A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua E. 
Évaluation :
5

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Nancy R. 
Évaluation :
5

Dave was great! He worked with us to ensure we were well taken care of and our needs were met. Will go back again when ever I need to rent a truck.

Donita L. 
Évaluation :
5

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Samuel R. 
Évaluation :
4

I reserved with a guarantee this trailer in Spokane, WA and got a call that I needed to pick this up in Hayden lake Idaho. I had to cross state line and pass probably 10 Uhaul locations to get the trailer. It was almost 2 hours round trip and costs another 50 in gas due to Uhaul's change. Hayden lake gentlemen was great but the Spokane location still had this same trailer in the morning and night when I went by. Would love an explanation what the guarantee meant ?

Robert L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison S. 
Évaluation :
5

Great vehicle and great staff to set up the rental

Randy M. 
Évaluation :
5

Nothing very smooth rental experience

Paul T. 
Évaluation :
5

David was so great to work with!

Stephanie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine C. 
Évaluation :
5

Great service, friendly and very knowledgeable.

WOODY M. 
Évaluation :
5

It was a wonderful experience at this location! Very efficient, the can was ready for us and even warmed up! I will rent from this location every time from now on! Thank you so much...

Twila C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffrey C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn L. 
Évaluation :
5

Excellent service and very kind man I talked to. Great experience

Jeanine G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luka G. 
Évaluation :
5

quick service, trailer worked great, good price.

Joaeph F. 
Évaluation :
5

Very happy with my experience with this location. The service was above and beyond.

jim M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KURT W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arlyn E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger B. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Good vehicle, exceeded expectations.

JEREMY D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim F. 
Évaluation :
5

Gentleman who checked out the trailer to me was quick and efficient. Got me on my way very quickly.

Robert G. 
Évaluation :
5

Great customer service!! Thank you! :)

Barbara S. 
Évaluation :
5

Couldn't have been better!! Thank you.

arlyn E. 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

David G. 
Évaluation :
5

Dave is awesome to deal with. Helpful, friendly and efficient. Merci!

Joel B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony E. 
Évaluation :
5

Nicest worker, he helped me hook up trailer and was very kind.

Natalie M. 
Évaluation :
3

Stop selling my name and phone number. From the day I returned the truck, I have been getting phishing texts. I know it originated with you because the texts come in my husband's name on my phone. I'll be writing to the Secretary of State about your business practices.

Robert D. 
Évaluation :
5

This is the best UHaul facility and owner in the nation. It's small but the owner really cares. Put this branch as a model location of how to treat customers. Super Thanks !!

Thomas W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy M. 
Évaluation :
1

I was charged a cleaning fee. I swept and blew out the box portion of the truck. The inside cab was clean and during the walk through with the associate not one mention of any issues. I returned the truck on 09/09/2020 and did not receive my receipt until 09/15/20. Not happy

PAUL A. 
Évaluation :
5

Super Great!!! They are the best in N Idaho!

Thomas W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray M. 
Évaluation :
5

The entire crew there is awesome. Thanks Shawn for making the process a pleasure!

Joel B. 
Évaluation :
5

Dave is fantastic. He went out of his way in everything I needed and I never had to wait for a call back as he always answered his calls at the time I called him

dennis V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul R. 
Évaluation :
5

Keep doing the same thing!

Brian M. 
Évaluation :
5

Really enjoyed the folks who operate this location. They went above and beyond the basics to make sure everything was quick and easy. We became instant friends and I'm looking forward to seeing them again!

Michael L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dewayne W. 
Évaluation :
5

Guys were very friendly and positive. Great, convenient location

Daniel N. 
Évaluation :
5

No improvement needed

Andrew P. 
Évaluation :
5

They were very courteous, informative, and I received excellent customer service.

Brenda L. 
Évaluation :
5

David was very professional, friendly and knowledgeable. Was a great experience and will use this location in the future! Very pleased!

Michael F. 
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