Customer Reviews for Hermosa Mini Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

769 évaluations

32229 Hwy 550   Durango, CO 81301

(970) 259-0682

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam - dim : 8h am à 12h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Dean is very helpful. He is also very kind.

Alyson S. 
Évaluation :
4

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Jerad W. 
Évaluation :
5

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STEPHEN O. 
Évaluation :
5

Dean is always efficient and pleasant - equipment is pulled out and ready to go right on time. Easy transaction with online check-in.

Randal R. 
Évaluation :
5

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John D. 
Évaluation :
4

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Johnathan F. 
Évaluation :
5

Dean is an excellent resource at the storage facility. He is easy to work with and keeps the facility clean and well maintained. I had an excellent experience keeping my two trailers here.

MATT F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Karen M. 
Évaluation :
5

Dean is quick and efficient, especially when you do the online check-in, in and out in less than 5 minutes. He had the trailer pulled out and ready to hook up and he did the hook up

Randal R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOAH T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Also, there was sand in the passenger side floor.

Sherri A. 
Évaluation :
5

I needed a trailer on short notice on a Sunday to move a friend and it could not have been easier. The U-Haul vendor was great. He was friendly and happy to help me on an early Sunday morning. 5-star experience all around!

DAVID O. 
Évaluation :
5

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JEANNIE W. 
Évaluation :
5

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Erin M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Dean is a wonderful manager with excellent customer service skills. If it weren't for him I'd probably have gone elsewhere.

Scott R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Alvin L. 
Évaluation :
5

I try to call the 800 number and the recording said there was a 58 minute hold-this is unacceptable. I have rented u-hauls for many years but the process keeps getting more complicated.I have had enough, so I won't be renting from you anymore!

John P. 
Évaluation :
5

Dean was most helpful in all of our arrangements.

Donna M. 
Évaluation :
5

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Sheldon S. 
Évaluation :
5

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WILLIAM S. 
Évaluation :
5

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jorge D. 
Évaluation :
5

Dean is awesome to work with. He always finds me a space or the equipment I need. Hermosa storage is always my first choice in storage and Uhaul needs. David

DAVID D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Didn't seem to get the rental right.

DONALD C. 
Évaluation :
5

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Evan G. 
Évaluation :
5

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Mark M. 
Évaluation :
5

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Jason M. 
Évaluation :
3

I asked for Durango! NOT 15 miles away. In fact, they advertise it as Durango. Once again.... I had to pay mileage and they have it advertised wrong. There were 3 Uhaul places closer that really are Durango!

ANNA G. 
Évaluation :
3

I was promised 20 footer truck, but was given a 15 footer truck. Even though I made reservation. This was not the fault of the place where I picked up truck. Because, I given a smaller truck I had to sacrifice some very personal possessions. You indicate you keep promises, but you break them. I should be compensated for the inconveniences you cause my family. Not happy with U-Haul!!.

Donovan M. 
Évaluation :
5

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Huseyin G. 
Évaluation :
5

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TROY L. 
Évaluation :
5

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Howard F. 
Évaluation :
5

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Christopher B. 
Évaluation :
5

Very friendly and prompt service! It made our moving experience more pleasant for sure!

Christy D. 
Évaluation :
5

Every time I use Uhaul, you ask me for a pickup location. Then you send me somewhere else a day or two before move day. This causes me to pay higher mileage fees, so I have no idea how much I will spend until you contact me the day or two before my move. Asking someone where they would like to pick up, and then changing pickup at the last minute EVERY TIME is terrible service on the part of Uhaul. A better choice would be to ask the customer for a radius in which they are willing to pick up

Robert S. 
Évaluation :
4

Great customer service from Dean

Robert W. 
Évaluation :
5

This was just an equipment drop off, but the owner was cheerful and helpful.

Lynne J. 
Évaluation :
4

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CODY J. 
Évaluation :
5

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Sigrid P. 
Évaluation :
5

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DOROTHY B. 
Évaluation :
5

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Christopher F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOROTHY B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

Peter H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valorie I. 
Évaluation :
5

Don't have to improve,it's working just fine,thank you U-haul

Sheri B. 
Évaluation :
5

Mothing

STEVEN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOROTHY B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
5

Dean runs a good operation - do your online check-in and everything moves quickly. Great rental location

Randal R. 
Évaluation :
4

no issues

GLENN B. 
Évaluation :
5

Easy drop off.

George D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
3

Difficulty finding the office. No signage.

Mary R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon F. 
Évaluation :
5

Equipment wasn't clean because of heavy ice on the trailer. Deane did a great job getting me setup. They were open on Sunday which was great!

JAMES H. 
Évaluation :
5

Very quick and efficient. Easy peasy.

Timothy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine R. 
Évaluation :
5

The owner/attendant was extremely helpful and made the whole experience easy

Brian M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY R. 
Évaluation :
5

Excellent customer service !

Dorothy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Penny F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

judy W. 
Évaluation :
5

Hermosa, CO. UHaul was very easy to deal with. The manager was very pleasant and professional. He just got to business, and got things done. He was also very comforting to let me know that I would be fine driving a big UHaul a long distance by myself. I am a 68-year-old woman. I was fine even in some tough terrain. Altogether a very businesslike, easy experience.

Suzette G. 
Évaluation :
5

Dean does a great job - easy in and out with online check-in

Randal R. 
Évaluation :
4

We had our uhaul trailer all loaded. It was one with a roll up door which was open and when my husband went to load one more thing the door made some terrible noises and it seemed like some springs had broken inside and pulled the door up past retrieving it. Called and no luck fixing it so had to completely unload and return for another type which ate up most of our day and put us behind schedule. That was a huge bummer but all else went good after that.

MARVIN RANSLER L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred R. 
Évaluation :
5

Great staff, very helpful and informative.

Jim C. 
Évaluation :
3

The truck and auto transport were in poor condition. The truck's steering was all over the place, the air conditioner worked intermittently and the engine ran rough. The cab and windshield were dirty too. The auto transport was missing a safety chain. It felt like it was an opportunity for this location to get rid of “junk”

MATTHEW G. 
Évaluation :
5

This is a very customer friendly place.

JOSEPH K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carley B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELO L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT SCOTT B. 
Évaluation :
5

The thing is, we had a sort of crisis and were stuck in Durango, so it was a welcome support that we could call a couple of Y=Uhaul places and find what we needed just right then. Merci.

JAMES W. 
Évaluation :
5

Dean has excellent customer service skills

Ruth R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis J. 
Évaluation :
5

!Dean was very helpful. Quick turn in process.

Gregory R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hailee P. 
Évaluation :
5

service was great and easy

GLEN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Severina V. 
Évaluation :
5

Your website is terrible

Raymond M. 
Évaluation :
5

Dean was great to work with and I will do bsn with again. Thanks

Leland C. 
Évaluation :
5

Outstandingly competent business. I've worked with them several times, always first class.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS H. 
Évaluation :
5

Dean was very helpful and accomidating

doug S. 
Évaluation :
5

Dean is a Rock Star, very helpful and friendly!

doug S. 
Évaluation :
5

Your people where great! Can't think of any improvements

Freddie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aubrey W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan P. 
Évaluation :
5

Best managed haul dealer ever

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Excellent experience. Everything was great with the location, the truck, and using the phone app for pickup and return. Very smooth and easy.

Michael M. 
Évaluation :
5

Everyone was helpful and all went smoothly!

Julie S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam P. 
Évaluation :
5

Everything was ready for my arrival - full covid 19 prep and safety precautions followed - great service

Randal R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nils W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott K. 
Évaluation :
5

Excellent

Peter B. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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