Customer Reviews for Hermosa Mini Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

791 évaluations

32229 Hwy 550   Durango, CO 81301

(970) 259-0682

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam - dim : 8h am à 12h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/17/2022 - 5/24/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell M. 
Évaluation :
5

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John K. 
Évaluation :
5

Easy to work with. Nice location

Janet J. 
Évaluation :
5

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Richard L. 
Évaluation :
5

Great Service from Dean!!!

JUSTIN N. 
Évaluation :
5

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Justin M. 
Évaluation :
5

Dean is accommodating and great to work with. Very helpful indeed!

DANIEL K. 
Évaluation :
5

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PAT P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Nancy O. 
Évaluation :
5

Splendid fellow very professional and helpful

Lucien N. 
Évaluation :
4

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Carl D. 
Évaluation :
5

We had a nice experience and would recommend hermosa mini storage!

CLAIRE J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The Truck was filthy inside the box. I had to clean it out myself before I could put my belongings in it. Also it's not the store I had chosen and was 12 miles out of my way.

David W. 
Évaluation :
5

Staff were extremely friendly & helpful! Units were clean and fit our needs..

Richard P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Gary C. 
Évaluation :
5

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Steve B. 
Évaluation :
5

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KEITH O. 
Évaluation :
5

Dean is the owner and seems to be readily available and helpful with regard to urge storage facility. We had no issues and felt so lucky to have found Hermosa Storage for our storage needs.

Stephanie K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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BOB M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great job thanks

Keith B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Top notch all the way around! Dean was super helpful and very responsive. We appreciate it. The facility worked very well for us. Thank you for a solid and first rate experience.

Trent G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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ROCKY G. 
Évaluation :
4

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Michael C. 
Évaluation :
5

Dean is very helpful. He is also very kind.

Alyson S. 
Évaluation :
4

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Jerad W. 
Évaluation :
5

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STEPHEN O. 
Évaluation :
5

Dean is always efficient and pleasant - equipment is pulled out and ready to go right on time. Easy transaction with online check-in.

Randal R. 
Évaluation :
5

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John D. 
Évaluation :
4

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Johnathan F. 
Évaluation :
5

Dean is an excellent resource at the storage facility. He is easy to work with and keeps the facility clean and well maintained. I had an excellent experience keeping my two trailers here.

MATT F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Karen M. 
Évaluation :
5

Dean is quick and efficient, especially when you do the online check-in, in and out in less than 5 minutes. He had the trailer pulled out and ready to hook up and he did the hook up

Randal R. 
Évaluation :
5

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NOAH T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Also, there was sand in the passenger side floor.

Sherri A. 
Évaluation :
5

I needed a trailer on short notice on a Sunday to move a friend and it could not have been easier. The U-Haul vendor was great. He was friendly and happy to help me on an early Sunday morning. 5-star experience all around!

DAVID O. 
Évaluation :
5

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JEANNIE W. 
Évaluation :
5

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Erin M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Dean is a wonderful manager with excellent customer service skills. If it weren't for him I'd probably have gone elsewhere.

Scott R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Alvin L. 
Évaluation :
5

I try to call the 800 number and the recording said there was a 58 minute hold-this is unacceptable. I have rented u-hauls for many years but the process keeps getting more complicated.I have had enough, so I won't be renting from you anymore!

John P. 
Évaluation :
5

Dean was most helpful in all of our arrangements.

Donna M. 
Évaluation :
5

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Sheldon S. 
Évaluation :
5

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WILLIAM S. 
Évaluation :
5

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jorge D. 
Évaluation :
5

Dean is awesome to work with. He always finds me a space or the equipment I need. Hermosa storage is always my first choice in storage and Uhaul needs. David

DAVID D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Didn't seem to get the rental right.

DONALD C. 
Évaluation :
5

Thank you Great Service.

CHRISTIE F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M. 
Évaluation :
5

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Jason M. 
Évaluation :
3

I asked for Durango! NOT 15 miles away. In fact, they advertise it as Durango. Once again.... I had to pay mileage and they have it advertised wrong. There were 3 Uhaul places closer that really are Durango!

ANNA G. 
Évaluation :
3

I was promised 20 footer truck, but was given a 15 footer truck. Even though I made reservation. This was not the fault of the place where I picked up truck. Because, I given a smaller truck I had to sacrifice some very personal possessions. You indicate you keep promises, but you break them. I should be compensated for the inconveniences you cause my family. Not happy with U-Haul!!.

Donovan M. 
Évaluation :
5

Thanks Dean for the great service !

DAVE & KAREN V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wouldn't store my stuff anywhere else in Durango. Dean, you're the man.

RY W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Huseyin G. 
Évaluation :
5

A great place to store …everyone is friendly and helpful.. thank you 👍

KARLEEN E U.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B. 
Évaluation :
5

Very friendly and prompt service! It made our moving experience more pleasant for sure!

Christy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corinna J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Every time I use Uhaul, you ask me for a pickup location. Then you send me somewhere else a day or two before move day. This causes me to pay higher mileage fees, so I have no idea how much I will spend until you contact me the day or two before my move. Asking someone where they would like to pick up, and then changing pickup at the last minute EVERY TIME is terrible service on the part of Uhaul. A better choice would be to ask the customer for a radius in which they are willing to pick up

Robert S. 
Évaluation :
5

Dean was always very helpful.

RAY W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great customer service from Dean

Robert W. 
Évaluation :
5

This was just an equipment drop off, but the owner was cheerful and helpful.

Lynne J. 
Évaluation :
5

Dean was absolutely amazing to work with. Because of Dean I would recommend this facility to friends and family knowing he will take care of them just like he did us.

James T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CODY J. 
Évaluation :
5

Everyone especially Dean was just phenomenal. The service, attention to cleanliness and ease of move in and move out was fantastic. I highly recommend this storage facility.

JILL S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sigrid P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOROTHY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOROTHY B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

Peter H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valorie I. 
Évaluation :
5

Don't have to improve,it's working just fine,thank you U-haul

Sheri B. 
Évaluation :
5

Mothing

STEVEN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD L. 
Évaluation :
5

I have everything good to say about my experience, and nothing bad to say about it. Unfortunately, my need for a larger storage cell required that I move out. All the cells that were larger than 5-ft x 10-ft were taken and I came to need a cell at least 10-ft x 10-ft. The supply was less than the demand, and this is always good for any provider of services. I still have a request in your file for a parking spot for a small low deck utility trailer (5 x 8 bed plus tongue) and I hope a spot will open for it soon. Please keep this request in your files.

BOB K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was extremely friendly and helpful.

NOLAN C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOROTHY B. 
Évaluation :
5

The manager of the Property on point. Storage is scarce. Thank you Dean.

john D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
5

Dean runs a good operation - do your online check-in and everything moves quickly. Great rental location

Randal R. 
Évaluation :
4

no issues

GLENN B. 
Évaluation :
5

Easy drop off.

George D. 
Évaluation :
5

Manager was terrific and diligent in making it all happen. Very efficient, very smooth. Yes, we have recommended already. Merci.

WAYNE P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
3

Difficulty finding the office. No signage.

Mary R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy B. 
Évaluation :
5

Dean was great to work with.

SCOTT S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon F. 
Évaluation :
5

Equipment wasn't clean because of heavy ice on the trailer. Deane did a great job getting me setup. They were open on Sunday which was great!

JAMES H. 
Évaluation :
5

Very quick and efficient. Easy peasy.

Timothy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine R. 
Évaluation :
5

The owner/attendant was extremely helpful and made the whole experience easy

Brian M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY R. 
Évaluation :
5

Excellent customer service !

Dorothy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Penny F. 
Évaluation :
5

Fantastic experience. Thank you!

JOHN D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience and great help. Dave is exceptional. Merci.

KURT M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Dean, great manage. Very helpful! Thanks!

carlos b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

judy W. 
Évaluation :
5

Very poor security. No gate. Our unit, along with several others, were broken into a couple of months ago and items stolen. Management promised to erect a security gate, but had yet to do so as of our mid November moveout to a more secure facility. I do not recommend Hermosa Storage. Inspect the facility closely before you make a decision.

JOHN H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marcia a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Hermosa, CO. UHaul was very easy to deal with. The manager was very pleasant and professional. He just got to business, and got things done. He was also very comforting to let me know that I would be fine driving a big UHaul a long distance by myself. I am a 68-year-old woman. I was fine even in some tough terrain. Altogether a very businesslike, easy experience.

Suzette G. 
Évaluation :
5

Dean does a great job - easy in and out with online check-in

Randal R. 
Évaluation :
4

We had our uhaul trailer all loaded. It was one with a roll up door which was open and when my husband went to load one more thing the door made some terrible noises and it seemed like some springs had broken inside and pulled the door up past retrieving it. Called and no luck fixing it so had to completely unload and return for another type which ate up most of our day and put us behind schedule. That was a huge bummer but all else went good after that.

MARVIN RANSLER L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred R. 
Évaluation :
5

Great staff, very helpful and informative.

Jim C. 
Évaluation :
3

The truck and auto transport were in poor condition. The truck's steering was all over the place, the air conditioner worked intermittently and the engine ran rough. The cab and windshield were dirty too. The auto transport was missing a safety chain. It felt like it was an opportunity for this location to get rid of “junk”

MATTHEW G. 
Évaluation :
5

This is a very customer friendly place.

JOSEPH K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carley B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELO L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT SCOTT B. 
Évaluation :
5

The thing is, we had a sort of crisis and were stuck in Durango, so it was a welcome support that we could call a couple of Y=Uhaul places and find what we needed just right then. Merci.

JAMES W. 
Évaluation :
5

Dean has excellent customer service skills

Ruth R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis J. 
Évaluation :
5

!Dean was very helpful. Quick turn in process.

Gregory R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hailee P. 
Évaluation :
5

service was great and easy

GLEN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Severina V. 
Évaluation :
5

Your website is terrible

Raymond M. 
Évaluation :
5

Dean was great to work with and I will do bsn with again. Thanks

Leland C. 
Évaluation :
5

Outstandingly competent business. I've worked with them several times, always first class.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS H. 
Évaluation :
3

Would have been nice to have a light inside the unit.

PETER B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excelent location. Great rates. Always accessible even in snow months.

BILL C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Damaged door didn't close tight enough to keep out smoke, debris and rodents. Everything was dirty.

MARIA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility's mgt made move-in during an emergency situation easy and efficient. The unit was clean and prepared. We had the unit 4 mo. and never saw any sign of rodents or leakage/moisture.

ELLYN K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Dean was extremely helpful with all aspects of the storage unit. Would definitely use this facility again. Thanks much, Elzora

ELZORA D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful.

BRAD S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Recommend Hermosa Storage. I liked having an on-site manager and Dean was always helpful.

LISA C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Pleasant experience

DOUGLAS H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very happy with my experience. Everyone was very friendly and helpful. Very caring people. Will miss living there.

ELIZABETH D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service

Robert B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience

KATIE K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All went smooth. Very professional and helpful. All of the people there are great to work with regarding my storage and moving needs.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional and helpful. I have used several times in Durango and would not go anywhere else.

Privacy R.  |  Premières impressions 
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