Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
First of all not sure why the price was 3x higher than last year. All the trailers hitch were frozen in the ground ,. The first trailer was very old and no ramp older hitch ,I needed help to pull it out of the ground and move it to get to the trailer behind it and a customer helped me with it . The one I was talking was also frozen in the ground but we were unable to pull it out . I thank him and went back in to inform the person and get a kettle of hot water, which I went upstairs to boil because she was busy with another customer. I then went outside and poured the hot water on y he ground to be able to soften the ground where the hitch was attached once I got it up my wife tried to help me but it was too heavy for us to do on our own I went back in and told the woman she need to come outside and help push it off the block it was also stuck on . My pick up was at 10 am and I spent 50 minutes trying to free the trailer from the ground. First time and last time I will go there the drop off the as always very helpful and nice maybe because there more then one person working there . Not sure why you would have one older woman working by herself . I am also 62 and wasn't planning on all this heavy lifting .. Not sure why the price was so different then all the other times .
KAREN LAURENT
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Karl Philibert
Évaluation :
5
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Louise Levesque
Évaluation :
5
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Alexandre Lahaie
Évaluation :
4
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Keith Munro
Évaluation :
5
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MICHAEL CASEY
Évaluation :
3
remove the snow from the truck before rental
Catherine Lenfant
Évaluation :
4
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Rejean Beaudoin
Évaluation :
5
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Maxime Mathurin
Évaluation :
5
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Pascal BOURASSA
Évaluation :
5
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Maxime Mathurin
Évaluation :
2
Service impolie, tentative de surcharge au niveau du gaz. Suivi gerant pour reglé la situation tres limite. Mauvais service
GABRIEL PARE
Évaluation :
3
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Diakaria Kone
Évaluation :
4
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Pierre Choiniere
Évaluation :
5
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Lionel Zahnen
Évaluation :
4
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Denis Asselin
Évaluation :
3
The tires were not adequate for snow and ice. The Uhaul app doesn't work well. It was impossible to use it to pick up and return the truck. The phone support is in English and Spanish only - no French.
Frederic LETENDRE
Évaluation :
5
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Jean Pierre Thibault
Évaluation :
5
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Kevin Tremblay
Évaluation :
5
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Jean-Francois Rivard
Évaluation :
5
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marco Teasdale
Évaluation :
3
The website is really hard to navigate with and there is no french option
Philippe Gagnon
Évaluation :
5
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Christoper olsthoorn
Évaluation :
5
To have something to hold you mobile for GPS
CHRISTOPHE LEVASSEUR
Évaluation :
4
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Alec Castonguay
Évaluation :
2
Your services is only in English and the application has many bugs. I do not recommanded this location to a friend.
Amine Essoulimani
Évaluation :
5
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Lucas Lombard
Évaluation :
5
Excellent service de Guylaine. Un grand merci à elle.
Lucie Dupuis
Évaluation :
1
I was suppose to have a pick up with my cell phone but it was not available. When I returned the vehicle, the employee charged me extra because I had not put gas in the vehicle. Since I only traveled 14 km, I don't understand this ridiculous surcharge.
Normand Labaie
Évaluation :
5
Merci, très bon service.
Gerry Lamoureux
Évaluation :
5
Continuez comme ça!
Kyoshiro Kaizuka
Évaluation :
5
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Sylvain Bouchet
Évaluation :
4
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Denis Massicotte
Évaluation :
4
It was closed when I returned the truck.
Eveline Sartor
Évaluation :
4
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Michel Lalande
Évaluation :
5
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Dominic Hamelin-Blais
Évaluation :
5
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Marc andre Houde
Évaluation :
5
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Nicolas Belley
Évaluation :
3
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Sylvain Roussel
Évaluation :
4
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MICHAEL CASEY
Évaluation :
5
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CHIH-CHUN CHEN
Évaluation :
4
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Jean Francois Fiset
Évaluation :
5
Tout est parfait.Service rapide merci
Virginie Blanchette-Audet
Évaluation :
3
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Shuangwu Wu
Évaluation :
5
Unfortunately the parking lot where the trucks are stored is unpaved and after the rain it was quite muddy therefore getting the trucks muddy
The receptionist was very knowledgeable and pleasant
Clifford Gregory
Évaluation :
5
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Andre Contant
Évaluation :
5
Rien, tout était parfait.
Normand Fontaine
Évaluation :
4
Personnel très gentils, très bon service
Benoit McDuff
Évaluation :
2
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nora fatharrah
Évaluation :
5
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jacques bouchard
Évaluation :
4
Cleaan truck
michel bedard
Évaluation :
3
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Patrick Nadeau
Évaluation :
5
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alejandro augier
Évaluation :
5
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Brice Lach
Évaluation :
3
Le gars m'a demander de passer le balais dans le trailer. Oui c est vrai j ai été porter des matériaux de construction. Mais quand je loue une chambre d hôtel je ne fait pas le ménage en partant. Et sa n a jamais été un problème quand j ai louer des camion ou de trailer au autres succursale. j ai trouvé ça un peu ordinaire et si il y avait eu une pénalité à payer je l aurais payé…
Francois Xavier Delisle
Évaluation :
5
Tres bon service Merci Guylaine!
VINCENT DERVAL
Évaluation :
5
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Alejandra Gonzalez
Évaluation :
5
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Guy Jean
Évaluation :
5
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Maxime Mathurin
Évaluation :
5
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pascal Mailhiot
Évaluation :
2
Bon accueil à la prise du camion par une personne mais très mauvais service client au retour par une autre personne. Le commis a ignoré les questions à propos du tarif qui a été le double de ce qui avait été prévu et ne donne pas de réponse. Il a à peine daigner nous regarder.
Denis Langevin
Évaluation :
2
Overpriced, i found the same truck for half the price.
Cédric Blais
Évaluation :
5
Accueil chaleureux et service exceptionnel!
Marc-Andre Hubert
Évaluation :
3
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Lili Jacques
Évaluation :
5
Difficile d'avoir le site internet en français.
Daniel Michelin
Évaluation :
5
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Jean-Philippe Morin
Évaluation :
1
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Jessica Salazar
Évaluation :
5
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WILLIAM CHAN SENG
Évaluation :
5
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Michel Dube
Évaluation :
5
Super service !
Marc Longchamps
Évaluation :
5
10/10
Jonathan Cayer
Évaluation :
5
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Denis Massicotte
Évaluation :
5
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Jonathan Ste-Marie
Évaluation :
4
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Franck Athur
Évaluation :
5
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Walder Dube
Évaluation :
5
la dame au comptoir très gentille
Caroline Benard
Évaluation :
1
Encore une fois, ce n'est pas le point de "drop off" que j'avais sélectionné, donc si j'en avais été informé, j'aurais loué avec une autre compagnie
NEVER AGAIN U-HAUL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Francois Begin
Évaluation :
5
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Jocelyn Dubuc
Évaluation :
5
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Bernard Dumais
Évaluation :
5
Aucun reproche à U-haul. U-haul toujours et à jamais .
Nerelord Lors
Évaluation :
2
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Stephane Piche
Évaluation :
5
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Alexander Chavez
Évaluation :
5
Tell the next customer not to go on the location in Saint-Hubert on Tashereau blvd. And go to Hero Creation instead because the other location is horrible and give a bad image to U Haul! Thank god they were out of stock, it gave me the opportunity to discover this one. Send an undercover client from your corporate office to witness the horrible service and fire your staff there and fix the problem. Thanks and hopefully this comment somewhat negative helps to change and bring a better service to the other location.
Richard Deveault
Évaluation :
1
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Mohammed El Habi NAHAL
Évaluation :
5
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Marc Sourdif
Évaluation :
5
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Marie-pier Pelletier
Évaluation :
5
Merci!
Gerry Lamoureux
Évaluation :
5
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JULES ARSENAULT
Évaluation :
5
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Jacques Marois
Évaluation :
4
Politesse, disponible, accueillant, efficace
NORMAND LANDRY
Évaluation :
5
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Mayelin Perez
Évaluation :
5
Un service courtois et rapide.
Merci Beaucoup
Yvon Paris
Évaluation :
5
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Jonathan Caballero-Vargas
Évaluation :
5
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Andre Horeon
Évaluation :
5
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paul philion
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.