Customer Reviews for Hicks & Hicks Automotive
(U-Haul Neighborhood Dealer)

2 602 évaluations

8428 Teichman Rd   Galveston, TX 77554
(@ Broadway)

(409) 744-8700

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 1h pm
  • Dim : 10h am à 1h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(409) 744-8700

8428 Teichman Rd
Galveston, TX 77554
(@ Broadway)

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 1h pm
  • Dim : 10h am à 1h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory G. 
Évaluation :
5

The staff at Hicks & Hicks were extremely helpful and considerate. I have used U-Haul many times in the past and this is the best dealer location I've had the pleasure to work with.

Manuel R. 
Évaluation :
5

None.

HUNG N. 
Évaluation :
3

Clarity on pricing. Extra $25 was charged for extra miles when we were speicific on pick Up and drop off location. Non- transparent business practice unlike Penske truck rental.

Paul P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betty N. 
Évaluation :
5

Great people @Hicks and Hicks!

Michael P. 
Évaluation :
5

Nothing that I experienced. Staff was great

ROBERT A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C. 
Évaluation :
5

Merci.

Lorraine D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark J. 
Évaluation :
5

Most knowledgeable on island. Used before a few times. Will be my first choice when renting in/from that area.

Jim J. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Very friendly. Very helpful.

Alan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank M. 
Évaluation :
5

The tuck had some sand in it but understandably it is in Galveston.

JASON N. 
Évaluation :
5

Fast friendly competent service

ALLEN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan K. 
Évaluation :
4

This location keeps a good variety of trucks and trailers for rent. The guys are nice to deal with and the location is convenient to I-45.

Kenneth S. 
Évaluation :
5

The staff was great to work with. Answered all my questions when I called and inquired about renting a cargo van. Quick in and out when time came to rent it.

Terry N. 
Évaluation :
5

Easy drop off. Very friendly as well. No complaints what so ever.

Monte T. 
Évaluation :
5

Great customer service and fantastic personality. I will be back here for sure.

Tracy M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deena S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike L. 
Évaluation :
4

My only reason for not giving 5 stars is wishing a more convenient location (closer to East End) would have had a van available; also would have preferred off-street parking for my vehicle during van use time. Drop-off after hours was extremely convenient & easy which I appreciated!

MaryJoH S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon A. 
Évaluation :
4

After hours drop off location. Thank you.

Larry B. 
Évaluation :
5

The truck was clean but, the front end is out of line and it was very hard to hold it on the road. It also needs shocks or struts. Over all it was okay.

Cynthia L. 
Évaluation :
5

The folks that work here are awesome! Down to earth and efficient and patient. Wonderful Texas friendly country atmosphere!! Thank you so much!

Debbie W. 
Évaluation :
5

Staff was super friendly and very sweet!

Homer T. 
Évaluation :
5

Friendly rep, clean place, no hassle the entire time, answered questions with good knowledge

Bradley H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela H. 
Évaluation :
5

Yukon ok facilities but a bad name on uhaul and it needs to be addressed

Andre W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lora N. 
Évaluation :
1

The Galveston UHaul location recorded the wrong trailer number on my contract and the Uhaul location that I turned it into, was not able to close my contract. It took me several phone calls (hours on hold and being passed around to different departments and a personal visit to clear up this huge error.

John V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELVIRA S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fonda P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Khalid H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryl D. 
Évaluation :
1

On your website it says $19,95 rentals but y'all charged me a $100 I want my money back! That is false advertising

Timothy C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madiha K. 
Évaluation :
5

Have use this location several times and always great customer service!

kristi B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gail M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katelyn J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael O. 
Évaluation :
5

Super nice people that took the time to help me out revising my reservation at no time being frustrated with me for doing this, but worked on the computer system to get the revisions done and we taken care of.

Neil J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cong P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEON P. 
Évaluation :
5

I felt they did great even though parking is limited if have to leave your vehicle, but all the rental stuff was great

Sandra T. 
Évaluation :
4

Have more lighting on rear and side of bldg.

BrendonM E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jake K. 
Évaluation :
5

Thank you for the friendly service.

Vanessa M. 
Évaluation :
3

Other than the lot needing some paving work, I was very satisfied with the service

Thomasene M. 
Évaluation :
5

Fast and Efficient Process, was in and out within minutes. Opened on a holiday which made it more convenient for us.

alex P. 
Évaluation :
5

Great service and great employees. Wouldn't go anywhere else for our moving or automotive needs

Candie Z. 
Évaluation :
1

Employees were very terse and unhelpful. Also when I returned my equipment to another location it was pointed out that the safety chains on my trailer would have snapped should they actually have been needed and were very poorly maintained.

Ashley M. 
Évaluation :
2

The check in line was long and only one person working the desk. The store location is small and the parking lot is minimal. The back lot was unlabeled and potentially dangerous for walking. I had pre checked in online and still waited almost an hour to get the trailer. The trailer I rented did not have working lights. The brakes and blinkers worked but no running lights on the trailer.

DESIREE L. 
Évaluation :
2

No one was there.

Karen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George K. 
Évaluation :
5

I have rented here before and the service is always excellent.

David Shane W. 
Évaluation :
3

The guy tried to confirm I had the insurance. He knew I didn't have it. He was just trying to get me to buy it so he could get a commission I think. I thought that was a little sleazy.

DARREN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nikolay B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor C. 
Évaluation :
5

Rented a cargo van to move furniture for a vacation rental. Mission accomplished. All good! Thanks Hick's U Haul. I am a returning customer. Good folks to have in the neighborhood. 

Martha T. 
Évaluation :
5

Bobby and Billy are great! We go out of our way to use this location (past 2 other U-Haul dealers!).

ELLEN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD S. 
Évaluation :
5

Professional and friendly and very helpful. Especially Billy was very helpful.

robert P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee B. 
Évaluation :
5

Always excellent renting from Hicks & Hicks. They allow you to rent rentals even when they are closed so you do not have to pay for extra days.

Beth V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron B. 
Évaluation :
5

The uhual outside was dirty, but inside was great and service was great!

Kaylen H. 
Évaluation :
5

Great people, very helpful.

Kathy W. 
Évaluation :
5

The personal service at this unit is exceptional. Speedy and professional. That's the main reason we keep returning. Merci.

DARRYL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George F. 
Évaluation :
1

Worst customer service I've ever had

Karminder K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA S. 
Évaluation :
5

Only conflict was I signed up for MOBILE pick-up and they don't do that at this location,

Kimberly R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GWENDOLYN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAOMI G. 
Évaluation :
5

We have always used this place when renting any type of U-Haul for our needs. As usual, great people to do business with. Kind and Friendly!

Susan F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike T. 
Évaluation :
1

They gave our reservation to someone else yet kept it on our account. They couldnt figure out how to rent us a vehicle since they had rented it to someone else on our account. we didnt get a rental!!!

MARTIN MASANG O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL L. 
Évaluation :
5

Truck was clean and well maintained. Staff was very friendly and very helpful.

JEFF O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia D. 
Évaluation :
5

All good

LESLIE S. 
Évaluation :
5

Will definitely come back again!

Robert S. 
Évaluation :
5

Unit ready when i got there. Staff very professional and courteous

HOWARD B. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Icône Ventes de camions
    Camions à vendre

    Nous offrons la plus grande sélection de l'industrie!

Retour
Haut de la page