Customer Reviews for Hicks & Hicks Automotive
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

2 558 évaluations

8428 Teichman Rd   Galveston, TX 77554
(@ Broadway)

(409) 744-8700

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 1h pm
  • Dim : 10h am à 1h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madiha K. 
Évaluation :
5

Have use this location several times and always great customer service!

kristi B. 
Évaluation :
5

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Lisa H. 
Évaluation :
3

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Stanley W. 
Évaluation :
5

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James O. 
Évaluation :
3

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Gail M. 
Évaluation :
5

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Katelyn J. 
Évaluation :
5

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Thomas D. 
Évaluation :
5

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Rebecca L. 
Évaluation :
5

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Michael O. 
Évaluation :
5

Super nice people that took the time to help me out revising my reservation at no time being frustrated with me for doing this, but worked on the computer system to get the revisions done and we taken care of.

Neil J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cong P. 
Évaluation :
5

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LEON P. 
Évaluation :
5

I felt they did great even though parking is limited if have to leave your vehicle, but all the rental stuff was great

Sandra T. 
Évaluation :
4

Have more lighting on rear and side of bldg.

BrendonM E. 
Évaluation :
5

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Jake K. 
Évaluation :
5

Thank you for the friendly service.

Vanessa M. 
Évaluation :
3

Other than the lot needing some paving work, I was very satisfied with the service

Thomasene M. 
Évaluation :
5

Fast and Efficient Process, was in and out within minutes. Opened on a holiday which made it more convenient for us.

alex P. 
Évaluation :
5

Great service and great employees. Wouldn't go anywhere else for our moving or automotive needs

Candie Z. 
Évaluation :
1

Employees were very terse and unhelpful. Also when I returned my equipment to another location it was pointed out that the safety chains on my trailer would have snapped should they actually have been needed and were very poorly maintained.

Ashley M. 
Évaluation :
2

The check in line was long and only one person working the desk. The store location is small and the parking lot is minimal. The back lot was unlabeled and potentially dangerous for walking. I had pre checked in online and still waited almost an hour to get the trailer. The trailer I rented did not have working lights. The brakes and blinkers worked but no running lights on the trailer.

DESIREE L. 
Évaluation :
2

No one was there.

Karen M. 
Évaluation :
5

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George K. 
Évaluation :
5

I have rented here before and the service is always excellent.

David Shane W. 
Évaluation :
3

The guy tried to confirm I had the insurance. He knew I didn't have it. He was just trying to get me to buy it so he could get a commission I think. I thought that was a little sleazy.

DARREN S. 
Évaluation :
5

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Nikolay B. 
Évaluation :
4

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Victor C. 
Évaluation :
5

Rented a cargo van to move furniture for a vacation rental. Mission accomplished. All good! Thanks Hick's U Haul. I am a returning customer. Good folks to have in the neighborhood. 

Martha T. 
Évaluation :
5

Bobby and Billy are great! We go out of our way to use this location (past 2 other U-Haul dealers!).

ELLEN M. 
Évaluation :
5

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Mark G. 
Évaluation :
5

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RICHARD S. 
Évaluation :
5

Professional and friendly and very helpful. Especially Billy was very helpful.

robert P. 
Évaluation :
5

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Lee B. 
Évaluation :
5

Always excellent renting from Hicks & Hicks. They allow you to rent rentals even when they are closed so you do not have to pay for extra days.

Beth V. 
Évaluation :
5

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Byron B. 
Évaluation :
5

The uhual outside was dirty, but inside was great and service was great!

Kaylen H. 
Évaluation :
5

Great people, very helpful.

Kathy W. 
Évaluation :
5

The personal service at this unit is exceptional. Speedy and professional. That's the main reason we keep returning. Merci.

DARRYL W. 
Évaluation :
5

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George F. 
Évaluation :
1

Worst customer service I've ever had

Karminder K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA S. 
Évaluation :
5

Only conflict was I signed up for MOBILE pick-up and they don't do that at this location,

Kimberly R. 
Évaluation :
5

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Allison G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GWENDOLYN K. 
Évaluation :
5

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NAOMI G. 
Évaluation :
5

We have always used this place when renting any type of U-Haul for our needs. As usual, great people to do business with. Kind and Friendly!

Susan F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike T. 
Évaluation :
1

They gave our reservation to someone else yet kept it on our account. They couldnt figure out how to rent us a vehicle since they had rented it to someone else on our account. we didnt get a rental!!!

MARTIN MASANG O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL L. 
Évaluation :
5

Truck was clean and well maintained. Staff was very friendly and very helpful.

JEFF O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia D. 
Évaluation :
5

All good

LESLIE S. 
Évaluation :
5

Will definitely come back again!

Robert S. 
Évaluation :
5

Unit ready when i got there. Staff very professional and courteous

HOWARD B. 
Évaluation :
5

For me, the entire process at Hicks was just fine. I have used this business a number of times over the last 20 years and would use them again.

Roy H. 
Évaluation :
5

Great customer service very friendly staff

chris J. 
Évaluation :
5

Been using this location for ever move. Highly recommend them to family and friends

Allison G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie L. 
Évaluation :
5

Make sure tow straps stay secure.

PENNI S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roger S. 
Évaluation :
5

They took care of everything for an after-hours drop-off even though my phone would not.

Chris H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neal T. 
Évaluation :
5

Not a thing great service

marcus S. 
Évaluation :
4

Quick service and very helpful attendant.

Fran S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda G. 
Évaluation :
5

Not a thing. These guys know their business and are friendly, helpful and professional. Great experience!! Sharon Rich

Sharon R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

The 20 Foot truck we had is past its sell by date, gutless.

John B. 
Évaluation :
5

Bobby and Billy have been simply wonderful. We've used Hicks twice for cross-country hauls and they have been exceptionally accommodating. We've had to change equipment and dates, as well, and all our needs have been met 100 %. I can't say enough positive things about them.

ELLEN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
5

I have used Hicks and Hicks several times, their service and their courtesy is excellent every time I've been there. you can't improve on excellent.

MALCOLM L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES G. 
Évaluation :
5

Very friendly folks..!!!

DAVID A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MALCOLM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan S. 
Évaluation :
5

Great great guys they are so hilarious! They really do a great job for you! Little antique shop in there is adorable and has more things than you could possibly imagine! Great place to shop for someone that has everything

Jill B. 
Évaluation :
5

I would never go anywhere else but Hicks U-Haul! Bobby and Billy in the whole group are amazing so helpful

JILL B. 
Évaluation :
5

Bobby is great!!!!

COLE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES S. 
Évaluation :
5

Very helpful. A bit busy but that's a good thing

LOUIS W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REGINALD G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sebastian F. 
Évaluation :
5

I do not think it could have been any better.

ROBERT C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan P. 
Évaluation :
5

They was very fast and courtesy I got my van was in and out excellent service will be back

Joe S. 
Évaluation :
5

Fast, friendly service. Van sparkling clean and ready. Merci.

SHARON R. 
Évaluation :
5

Everything was good. They made sure the trailer I used was in good shape and hooked it up for me.

STEVEN B. 
Évaluation :
5

Masks on the workers.

ELLEN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle J. 
Évaluation :
5

Love doing business with the folks at Hicks & Hicks. Love supporting local businesses and they are alway so polite, efficient and helpful!!

ROBERT D. 
Évaluation :
5

The parking lot can be a little tricky to navigate when returning a trailer but other than that always a good experience. Helpful and courteous.

DAVID G. 
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