Évaluations des clients Highland Street Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Highland Street Self Storage

Cote générale :

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George B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juan B. le

Évaluation :

Process was friendly and simple as I had pre-check in online.

DUANE S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina L. le

Évaluation :

Nothing. This location was stellar. The representative assisting me was wonderful and professional. Thank you for such a great service.

Donald R. le

Évaluation :

Excellent crew of guys very helpful

PABLO J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter M. le

Évaluation :

Motorcycle trailer floor needs to have some sort of non-skid material . It is very slippery when wet ! Big " Safety Hazzard " !!

KELVIN W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rudi H. le

Évaluation :

Very happy experience overall. The truck and equipment were in excellent condition. The 15' truck in particular drove very nicely fully loaded even in snow and sleet conditions. Individuals at the UHaul stores were helpful and the boxes and moving equipment that were offered for sale were sturdy, well designed and reasonably priced.

John M. le

Évaluation :

Wasn’t entirely clear where to leave van in the lot after hours

CC D. le

Évaluation :

Cost to much. But they were good.

LUIS M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nazish A. le

Évaluation :

I have complains about my original pickup location 1 virginia road white plains. The store people had 'canceled' my reservation. He told me that he was talking to someone else in the store and he had my reservation open and he canceled it. Anyway, I went to that location and they treated me very rudely and told me that there is no such thing as a guranteed reservation and it can be changed any time. I was made to waste my time and money to travel to another location. I had originally reserved the truck at 7 in the morning. Later, I was told that they don't have any truck at 7. So I changed it to 2pm and was told that the truck is available at 2. However, when I reached the location (in white plains) the staff had canceled my reservation and instead of being courteous and helpful, they made me look like a fool for believing that I have a reservation.

Neil F. le

Évaluation :

Service was excellent and the staff very friendly and knowledgable. Separately, I think uhaul is making a big mistake by going the route of charging people for human interaction by requiring one to use their phones to reserve check in etc. Be courageous and stick with what’s tried and TRUE. Your brand and company’s had been around for a long time. Please don’t give in to removing people. Instead, tout your focus on service and people to people service.

Eugene S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. le

Évaluation :

Very efficient process. Truck was clean and in good shape.

victor E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Z. le

Évaluation :

Kelvin was super helpful!

Mario O. le

Évaluation :

N/A

Peter M. le

Évaluation :

Motorcycle trailer bed needs non-skid material so you don’t slip moving the motorcycle on and off the trailer .

Mark M. le

Évaluation :

Nickel and dimes on fuel - i filled it up as instructed- with 6 gallons- and it was more than the half a tank shown on my invoice. Also charged $5 for blankets I never asked for and didn’t use.

Allan R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber R. le

Évaluation :

The gentleman who work here are exemplary. Very small location but great service and friendly, knowledgeable and thorough.

Luis L. le

Évaluation :

Gracia por sus servicios

carl M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARYANN R. le

Évaluation :

Parking for private cars is difficult on a residential street.

William R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis L. le

Évaluation :

Great job

Marcelo C. le

Évaluation :

Was one of the best decision we made, thank you so much

Melvin W. le

Évaluation :

Great folks there

William H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amparo B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marta A. le

Évaluation :

You need mor cleaning

Aron B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank D. le

Évaluation :

Really fantastic location, great management! Thanks!

Yamandu L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM L. le

Évaluation :

My only complaint is that they charged me $8 a day for insurance coverage, which was never explained to me when I booked the rental. I would not have taken the coverage but I was never given the opportunity to decline it.

Theodore S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander H. le

Évaluation :

The manager of this site is a real, big, jerk. Egomaniac.

Brianna H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pat M. le

Évaluation :

Your location is very convenient for me and you had what I needed Perfect

JOE D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent P. le

Évaluation :

There are $23.00 charged on this Rental that SHOULD NOT BE CHARGED!!! THE GAS was filled to proper level! The $10.00 fee on top of $29.99 charge for rental is tacked on for NO REASON!! The return APP did not work, would not upload pictires! I will be taking my busyness elsewhere in the future unless these eronious tacked on charges are credited to my account! Very disappointed with these added fees. Very dishonest and extremely annoying! LMK if you plan to take care of this. Truck was clean, returned on time, and had gas refilled. $33 OVERCHARGE by UHAUL will kill your future Busness with me and all the people I speak to. You should be embarrassed to pull these tricky little over charges.

Charlaisa L. le

Évaluation :

Everything was perfect

Sarah K. le

Évaluation :

Parking for customer cars is difficult. Better idea of where to park (to not get ticketed) would be helpful.

Gregory S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM A. le

Évaluation :

Nothing, this is our 2nd time renting from this location. Trucks are clean, staff is wonderful, friendly. Will be renting from here always. Thank you for everything-The Amatuzzo's

Fabio V. le

Évaluation :

Not good service I do spend thousands of dollars And they always charging more money for cleaning the trucks

Ricardo S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jefferson H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashton A. le

Évaluation :

Truck had no oil in it and the uhaul place was kind of dirty and out of order

Christian B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon S. le

Évaluation :

nothing it was great

lucas A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristiano V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Y. le

Évaluation :

The process was smooth and trouble free, the vehicle in top shape, another great experience with U-Haul.

Hans B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adriana M. le

Évaluation :

It's frustrating doing things through the app instead of with a person. The app froze a few times and my service was bad so it was very stressful.

Vincent G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mohamed H. le

Évaluation :

Disorganized.

Olivia H. le

Évaluation :

The signs were not very clear as far as where we should pull in or park.

Patricia L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashlie S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashlie S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher P. le

Évaluation :

No where to park vehicle

Karla S. le

Évaluation :

Quick and efficient drop off

curran M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACHARY B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. le

Évaluation :

Very new vehicle. These guys are great; efficient, easy process. Will rent from them again.

James D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scot W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geovani V. le

Évaluation :

Trey, the fellow that assisted me with this vehicle rental, was a very amiable person who helped me with this experience. I look forward to dealing with Trey and this location, again. Oh, and the van is a great vehicle. Having side as well as rear openings made this a very versatile vehicle. And a joy to drive. And it has a back up camera!

Benjamin S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank F. le

Évaluation :

The owner was out there moving trucks around and doing the bull work. That is rare.

mike D. le

Évaluation :

Trey and the gang are top notch, always willing to help even when the main office says they have no availability!

Scot W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas R. le

Évaluation :

I ordered pickup for a location close to me and was sent somewhere further away. Lost time and was inconvenienced. I thought that was the point of a reservation. If you don’t have a truck, you move one there or don’t confirm my reservation.

Geovani V. le

Évaluation :

I want to thank the people at the U-Haul location, including Terrie (I think that was his name) for treating me and my family with great respect. I look forward to renting from that very location, again, very soon.

Ashlie S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica K. le

Évaluation :

Located on a busy residential road and driveway/parking area a bit difficult to access/maneuver. Staff was friends and helpful.

Stephen F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mari E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS C. le

Évaluation :

you guys are the BEST!!!!!thank you for your service,very good service.

Lida T. le

Évaluation :

Great helpful staff! Thank you very much for the great service!

david s. le

Évaluation :

I had a great experience. I would highly recommend these guys to anyone.