Customer Reviews for Hold More Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

844 évaluations

5530 Columbus Pike   Lewis Center, OH 43035

(740) 548-5416

Heures d’ouverture

  • Lundi au vendredi :
    9h am à 1h pm / 2h pm à 5h pm
  • Samedi :
    De 9 h am à 3 h pm
  • Dimanche :
    Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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5530 Columbus Pike
Lewis Center, OH 43035

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Varun P. 
Évaluation :
2

The local agent in Lewis Center directed me to a drop off location in a bad neighborhood with on space to drop off and less than half a mile away was a full service U-haul owed facility. This was tremendously inconvenient and a little dangerous. In fact the location he sent me to told me they had no space to receive the unit.

Ian A. 
Évaluation :
5

These guys are great to deal with. Very helpful and knowledgeable about towing. They made sure I was ready to go.

Glenn H. 
Évaluation :
5

U-Haul app could be made easier to use

William B. 
Évaluation :
5

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roger R. 
Évaluation :
5

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THOMAS H. 
Évaluation :
5

Great location. Great staff at pick up and drop off. One of the best places I have rented a U-Haul from.

Matthew P. 
Évaluation :
5

Thank you for great and flexible service!

Steve H. 
Évaluation :
1

I am contacting corporate to discuss how unprofessional these employees were.

Brandon H. 
Évaluation :
5

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Donny A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Ivan M. 
Évaluation :
5

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Kenneth K. 
Évaluation :
5

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Glenn H. 
Évaluation :
3

U-Haul indicated I should drop it off on December 31 by 3:20 PM. The note on the door said that they had been closed since December 23 and would not open until January 2. What was the point of dropping it off at this location?

Lester O. 
Évaluation :
5

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Denny D. 
Évaluation :
5

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Thomas B. 
Évaluation :
5

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April O. 
Évaluation :
5

Cashier was amazing, friendly and knowledgeable. Will definitely use this location for future needs

Brian B. 
Évaluation :
5

Very professional, helpful and polite

Isaac G. 
Évaluation :
5

Thank you for getting the truck warmed up and frost off for us!

Jenny L. 
Évaluation :
5

Front desk officer is very good and helpful

GOPINATH D. 
Évaluation :
5

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Robert G. 
Évaluation :
5

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Mark P. 
Évaluation :
5

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Sherry C. 
Évaluation :
5

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Gary W. 
Évaluation :
5

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Michael H. 
Évaluation :
5

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ATUL R. 
Évaluation :
5

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Cameron H. 
Évaluation :
5

Staff is always friendly and prepared. Equipment is always ready and well maintained. Would highly recommend this location.

JAMES H. 
Évaluation :
4

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NATHAN J. 
Évaluation :
5

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Alan M. 
Évaluation :
5

That was my best visit to Uhaul ever. He greeted me upon arrival with a smile and great conversation. He explained all my options and checked me in . I highly recommend this location as well as employee. Job well done. 

Robert J. 
Évaluation :
5

Great place to get your Uhaul

Glenn H. 
Évaluation :
5

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CLYDE W. 
Évaluation :
5

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Troy F. 
Évaluation :
5

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Robert B. 
Évaluation :
5

Ron was great to work with .

Kenneth C. 
Évaluation :
5

Great staff and easy process which was very affordable. Will use them again.

Jerry D. 
Évaluation :
5

Great customer service, quick, convenient, and loved driving the new van!

Melissa S. 
Évaluation :
5

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Vikas P. 
Évaluation :
5

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April O. 
Évaluation :
5

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Gerson Javier P. 
Évaluation :
5

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April O. 
Évaluation :
5

FANTASTIC! Everything was seamless and easy! He was so pleasant and helpful! Highly recommend this location for service and quality of equipment.

Patricia R. 
Évaluation :
5

I can't ask for more… excellent costumer service… the truck was in excellent condition absolutely clean … I definitely will recommend you guys… congratulations for a great service!!

Timothy P. 
Évaluation :
5

Very helpful. Helped make sure everything was hooked up properly.

Michelle N. 
Évaluation :
5

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DALE C. 
Évaluation :
5

Service rapide et convivial. Easy process. Highly recommend!

Kim B. 
Évaluation :
5

It was all good till I fell off the trailer hurt my arm fell bad had to go to the er

Donny A. 
Évaluation :
4

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Leslie B. 
Évaluation :
5

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Christopher V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott F. 
Évaluation :
5

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Vikas P. 
Évaluation :
5

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Joel P. 
Évaluation :
5

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John M. 
Évaluation :
5

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Pam I. 
Évaluation :
5

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Danico V. 
Évaluation :
5

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BRIAN J. 
Évaluation :
5

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manish K. 
Évaluation :
5

Everything was smooth from start to finish!

SEAN M. 
Évaluation :
5

Smooth pickup and dropoff. Equipment worked perfectly.

WILLIAM M. 
Évaluation :
4

The number of screens I had to go through to FINALLY get to the checkout screen was the most ridiculous collection of nickel and dime unnecessary stuff I have ever seen. I'll think twice before I consider Uhaul again.

Craig H. 
Évaluation :
5

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Linda M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service at the pick up location was excellent. The gentleman there was very courteous, helpful and professional. The location was very clean. The equipment was in excellent condition. Excellent experience.!

David N. 
Évaluation :
5

Everything was ready to go. We were late to pick up the truck and they called just to make sure everything was OK

Amy F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki H. 
Évaluation :
5

This was my drop off location. Staff was very helpful and eager to help with issues I had with the rental.

Julia S. 
Évaluation :
5

Vehicle wasn't the cleanest (cup holders, dusty, floor dirty), but it almost has 80 000 miles on it. The guy was super friendly & helpful, & easy to pick up and drop off.

Brandon R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louann D. 
Évaluation :
5

Good experience

SriHari U. 
Évaluation :
5

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Cliff B. 
Évaluation :
5

We did not use the dolly which was affixed into our truck. We did the move and on our way home to drop off a few minimal items and when we opened the back of the truck the dolly had fallen over and broke the zip tie. We were charged and I understand but we did not use it.

Hridi H. 
Évaluation :
5

Extremely convenient and organized, which made pick-up very easy and timely. Overall a great experience.

Chad S. 
Évaluation :
5

The staff was very accommodating and the equipment was good. There's no reason to own a trailer when it's this easy to rent and return. Very good value and service.

DAVID D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sebastian D. 
Évaluation :
4

The owner was extremely nice. Very professional, made sure everything was hooked up properly. He called me the day after the rental to make sure all went well.

Maren U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom K. 
Évaluation :
5

Dropped it off using the U-Haul app, went through that process, dropped the key off then left.

Michaela N. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Semih C. 
Évaluation :
5

The staff was great!

James T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kamalkumar A. 
Évaluation :
5

Great location. In out quickly.

DOUGLAS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Overall good storage facility in every way. Nothing bad to say about this place.

ALLEN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I rented a car for two days and did not finish the work. The owner of the shop called me and told me not to come to his shop again. becuase I was late I pay any amount for an extra day from my money and it is not free, but the owner of the shop thinks that I rented the car on his personal account

Alaa A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kartik B. 
Évaluation :
5

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Nancy R. 
Évaluation :
5

It was easy and quick. The gentleman who helped us was very professional and polite and organized. The cargo van was spotless. Would definitely recommend. Way better and easier than trying to rent from Home Depot.

Mark S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Son P. 
Évaluation :
3

Great place if you do not need climate control storage!

Lise S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

For 71 miles of drive I ended up filling the 12 gallons of GAS. Looks something wrong with milage of this Truck

Ramesh G. 
Évaluation :
5

Great experience, thank you.

STEVEN S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loren M. 
Évaluation :
5

Everyone who works here is so nice and courteous. The truck was impeccably clean and the process itself couldn't be smoother. I'll be going here for my U-Haul and storage need in the future.

DENHAM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie E. 
Évaluation :
5

Super easy rental process.

Scott L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phil N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy W. 
Évaluation :
3

I think in general it would be nice if the associates went over the truck. I have driven trucks before but they don't seem to go out of their way to go over the controls fuel type etc. I think I ordered the 20 foot but I think I got the 26, which I assume they think is giving extra but not everyone would have wanted that extra large truck or felt OK driving it. It worked well for me though.

Brian M. 
Évaluation :
5

Excellent facility for storage. Thanks to Rob

William L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ron was great to work with. Will definitely be renting again in the future.

Rick P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LIZA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service by Ron and all HMS staff. Besides storage, I rented a U-Haul vehicle a few times with satisfaction. I will highly recommend HMS.

Jack H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Manager Ron was great! We will be back just because of him ....

Clifford L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Management is great at this location. Would highly recommend!

MARY D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for being so flexible with our needs and changing timeline

Nilda C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had a unit here for years thanks for everything.

CECIL H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

tim a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ron was exceptionally helpful the whole time. Excellent service à la clientèle.

RICK PEREZ F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would definitely recommend this facility and already have, to my fellow police officers of CPD. I only moved because I needed a larger space. Thanks and stay safe!

CARLYSLE C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

We were pleased with out experience but it would be nice to have some additional lighting. I wouldn't go there after dark by myself because our unit was completely in the dark.

Morgan B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The owner is very nice.

Brook H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aucun

JOSHUA P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The facility was what we needed for our transition. Earlier or later business hours would have been more convenient in some cases, however, that was not a deterrent for us using the facility.

JANA J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Convenient location - quick and easy to get set up - highly recommend!

MATT S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I would not use this service again as the dates were wrong and both Uhaul and Hold More self storage had no idea why a service fee was charged or held after the mistake...until now obviously.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Great location. Very friendly and helpful staff. The rates are good compared to other storage companies in the area. I would rent a uhaul from this location again to move in the future.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Facility very clean and professional.

Privacy R.  |  Premières impressions 
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