Customer Reviews for Home Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

449 évaluations

140 Switzgable Dr   Brodheadsville, PA 18322
(Directly accross from High School entrance on Rt 115)

(570) 402-6207

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 10h am à 5h pm
  • Sam : 10h am à 4h pm
  • Dim : 9h am à 1h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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Brodheadsville, PA 18322
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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Piotr F. 
Évaluation :
5

Very friendly staff, very happy about everything

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony H. 
Évaluation :
4

The gentleman who works at this location is very friendly and helpful. The only thing that I think needs improvement is the on line pick up system. Had the same problem twice with U-Haul. If your not at the location at the assigned time. You can not pick up truck until you call U-Haul customer service. I had to wait 48 mins to finally talk to someone. It was my fault I was late to get truck. Then U-Haul made me another hour late to my house where I had a lot of people waiting for me

KENNETH N. 
Évaluation :
5

Service was excellent, Mr Bill was very efficient, helpful and professional very educated,

Jean M. 
Évaluation :
5

Nothing Bill renting the Truck was very pleasant and very knowledgeable!

Mary M. 
Évaluation :
5

Already did a survey, so to reiterate ... Bruce and Bill are great. Kudos to both. It was easy to reserve a van which was clean, filled with gas, ready on time. The return was just as easy. Will definitely rent again from these guys at Home Self Storage.

Carol L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth C. 
Évaluation :
5

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Fred L. 
Évaluation :
5

also very reasonably priced

Susan A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The app is terrible

Matthew F. 
Évaluation :
5

Tell the older gentlemen to keep doing what he's doing 10/10 phenomenal dude

Ian O. 
Évaluation :
5

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Culley M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Shelley J. 
Évaluation :
5

They were so fantastic, they extended my rental by a day free of charge due to the huge storm and told me if I need more time let them know. So nice and extremely happy with these guys.

Michael L. 
Évaluation :
5

8j

Christopher P. 
Évaluation :
5

Very kind and prompt

Allison S. 
Évaluation :
5

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Cory S. 
Évaluation :
5

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Michael B. 
Évaluation :
5

Everyone there was very nice and helpful

Cory S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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NICHOLAS Z. 
Évaluation :
5

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HASAPALL M. 
Évaluation :
5

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Christine AND W. 
Évaluation :
5

Great customer service, friendly customer interaction. Very easy to deal with.

Fred D. 
Évaluation :
4

Need an ice scraper available for those days the windows are covered in ice.

Robert J. 
Évaluation :
5

The gentleman that works there is very kind and helpful.

ALLEN O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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James B. 
Évaluation :
5

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Richard F. 
Évaluation :
4

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Shawn L. 
Évaluation :
4

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Maria M. 
Évaluation :
5

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Cindy S. 
Évaluation :
1

Don't take reservations if you can't supply the product

Daniel D. 
Évaluation :
5

Very knowledgeable and helpful staff quick in amount process for both picking up the unit as well as returning it. So very friendly and very positive

Gary U. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony B. 
Évaluation :
5

Nothing Bruce was over the top helpful and courteous and very aware of any and all of my moving needs and had a solution for every concern that I had. Thanks Bruce!

John W. 
Évaluation :
5

Have a better website And communication.

Eric H. 
Évaluation :
5

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George S. 
Évaluation :
5

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FRANCIS W. 
Évaluation :
4

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David S. 
Évaluation :
3

We had a real issue with calling the corporate number to rent. I needed a truck for a week. 7 full days. They didn't get it. Several times. I am now going to have to fight with them over returning the truck early (not happening). I cannot load and unload a 26' truck by myself in 2 hours.

ROBERT L. 
Évaluation :
5

This is an excellent location!!! Bruce was awesome. He was so helpful and he gave great advise. I would definately us this site again!!!!!

Mary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethan S. 
Évaluation :
4

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Kim D. 
Évaluation :
4

The truck was not steering well and difficult to drive.

BELINDA C. 
Évaluation :
5

All ok

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim D. 
Évaluation :
4

Was no fault of Bruce or Bill. Customer did not return truck to location. So they went above and beyond to get me in a truck on a Sunday so I could move.

Lynda D. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was perfect

ADAM R. 
Évaluation :
5

The service representative was wonderful and exceeded my expectations.

Randy N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P. 
Évaluation :
5

Absolutley the best customer service I have ever had! I already spoke to my friends and family about how great the service was. Merci.

Andrew S. 
Évaluation :
1

Great service!

Janice F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dexter W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keisha L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMESCHARLES H. 
Évaluation :
5

Bruce was very helpful in finding and processing my truck.

JOHN K. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dexter W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

R H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moshe G. 
Évaluation :
5

Beautiful location, family run. Very nice looking storage units. Friendly service. Ten gold stars in my book.

Susan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine M. 
Évaluation :
5

Absolutely stellar and friendly. Best uhaul experience I have ever had.

Erik P. 
Évaluation :
5

great customer service

Sabina D. 
Évaluation :
5

This is simply the best place around!!!!

Emily Q. 
Évaluation :
5

No problems everyone did a great job!

Charles H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin H. 
Évaluation :
5

Bill was very friendly and helpful

JAMES V. 
Évaluation :
5

Bruce was so helpful and knowledgeable on the various questions we asked him. He was so friendly and made us feel so welcome when we walked through the door. This is the second time we've rented a U Haul from him and would highly recommend his location to anyone looking to rent a U Haul. The van we rented was very clean and pick-up was so easy. Thank you Bruce! We'll definitely be back!

Lawrence K. 
Évaluation :
5

The Gold Standard of Service. I wish every company I do business with would offer customer service on this level.

Paul L. 
Évaluation :
5

Owner/operator is a great guy, very friendly and a pleasure to deal with. I ended up renting a storage unit here as well and went back a few days later to rent another uhaul to move some stuff. This is my go to guy.

Paul L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brenden B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis M. 
Évaluation :
4

The experience was phenomenal, and my complaint isn't a big one. Bill and Bruce were great and took care of me, however I was charged for gas even though I had returned the vehicle with more gas than it was given to me with.

Royce W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey G. 
Évaluation :
5

Bruce the manager is very helpful and a gentlemen always very pleasant , polite and professional and he makes the transition very smooth thank you Bruce

Milton M. 
Évaluation :
5

I've been trying to reach someone because we were overcharged...

Wyatt M. 
Évaluation :
5

Easy, convenient, great service!

Janice F. 
Évaluation :
3

U-Haul sent me the wrong address to pick up my trailer. When i arrived at the wrong address they didn't have what i was looking for, which made me scramble to get to another place to rent a trailer before the Golf Cart Store where i was headed to closed.

Marc P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GIDEON T. 
Évaluation :
5

Great customer service!

William K. 
Évaluation :
5

Great customer service!

William K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

micheal M. 
Évaluation :
4

My only complaint is the auto transport trailer had no way to SECURE the rear of the car on the trailer. The "safety" chain does nothing secure the car down. I used 2 nylon ratchet straps to secure the rear of the car

brad R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. 
Évaluation :
5

I am pushing 60 and have been using Uhaul trucks and trailers since i was in high school - Bruce is the nicest most accommodating individual I have ever had the pleasure of working with in any service business. Caring, patient, considerate. Totally awesome. Thanks you!

Linda S. 
Évaluation :
5

Great service!

Joshua B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey F. 
Évaluation :
5

Great service

Marcin G. 
Évaluation :
5

Bruce is an extraordinarily great person. His interaction with customers as well as his customer service skills! I will definitely do business with him again!

Bill M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rachael P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eliza I. 
Évaluation :
5

excellent customer service 10 out 0f 10

Robert M. 
Évaluation :
5

Great people working there.

Stephen T. 
Évaluation :
5

Bruce was wonderful, accommodating and patient throughout the entire process. I would definitely recommend this location to my associates, family and friends. Bruce thank you for your service!

carol m.  |  Réservation 
Évaluation :
4

The storage unit was clean. I have the 10x10 and was able to fit 2 rooms spaciously.

LYDIA S.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Very freindly staff.

WILLIAM B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility. Storage unit was always dry and area well maintained. Staff friendly and professional. I would definitely use this facility again in the future and would recommend to anyone.

VICTORIA P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Friendly helpful staff, clean facility.

ROBERT M.  |  Premières impressions 
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